东方航空的客服电话是多少？

东方航空的客服电话是多少呢？

全国统一免费客服电话：400 – 811 – 0064

客户服务热线同样是：400 – 811 – 0064

受理业务包括：机票预定、机票改签、机票退票。

1、若通过客服电话订票，票款仅能通过银行支付，不支持现金交易。客户需先支付票款，才会为其预留机票。

2、客户支付票款后，要与订票人员联系核实票款情况，并登记客户信息的有效性。

3、客户可凭借有效身份证件，到工作人员指定的窗口取票，也可选择送票上门服务。

注意事项：

1、请遵守本公司的规章制度，咨询受理业务的用户需遵循手续流程。

2、请遵守民航总局客运部电子机票的相关规章制度。

3、通过官方网站热线400 – 811 – 0064订票的用户，必须提供真实有效的身份证及联系方式。

4、工作人员为您成功预订电子机票后，会提供民航总局客运部票务科指定的账户供您支付票款。

5、收到票款后，会通过邮件或短信方式将您的电子机票订单号发送给您。

6、您可根据收到的电子机票订单号，在官网或信天游网站上查询登机信息。

7、订票旅客需持本人有效身份证，提前30分钟到机场取票。

8、旅客必须在90分钟内支付票款并下单，否则系统将冻结或取消您预订的电子机票。

9、需在信用期限内付款，付款方式有：a. 银行柜台；b. ATM转账。

杭州日报讯（记者董哲 通讯员文默默）记者昨日从机场了解到，今年春运，机场仍采用电话订票、现场取票的方式售票。据悉，今年春运团体票数从去年的13.5万张提升到不少于16万张，预计今年发送旅客77万人次，同比增长4.6%。全市机场代售点也从去年的30多个增加到74个，其中常平将设有5个代售点。

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