如何对天猫卖家进行投诉？投诉的具体步骤和方法是什么？

许多消费者网购时，或许会碰到所购产品与描述不符，和卖家协商却遭卖家不理会的状况。遇到这种情况，我们可通过平台投诉渠道来维护自身权益。那么，究竟该怎么投诉天猫卖家？投诉步骤和方法有哪些？不了解的朋友，不妨看看今天的分享。

一、怎么投诉天猫卖家

1、首先登录淘宝账号，输入用户名和密码，登录淘宝后进入淘宝页面，选择“我的淘宝”。

2、接着在淘宝交易中选择“已买到的宝贝”。在“我的淘宝 – 已买到的宝贝”里，找到你要投诉的商品对应的淘宝卖家，点击“投诉卖家”。

3、然后在投诉申请中填写你的手机号码和相关留言。申请投诉时要注意上传相关凭证，方便淘宝客服更好地处理。

4、提交投诉后，等待卖家处理。若对卖家的处理结果不满意，可在卖家处理完本次售后要求后，让淘宝网介入处理。

二、怎么投诉天猫卖家？投诉的步骤和方法有哪些？

除上述方法外，还可通过以下途径投诉卖家。其实在淘宝天猫上，投诉卖家的方法有不少，下面介绍的方法可供大家参考。

1、进入淘宝买家中心，打开“已买到的宝贝”记录列表，找到要投诉的宝贝，点击“投诉卖家”。进入投诉页面后，填写投诉信息，上传凭证，然后提交申请。

2、卖家会收到投诉通知并与你协商解决。协商完成后，买家进入此页面取消投诉即可。

3、若卖家未按规定时间协商解决，或解决方式让买家不满，买家可继续申请“淘宝介入处理”，淘宝客服会根据双方凭证进行判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据和天猫淘宝店铺评分。

4、申请退款与售后

进入“已买到的宝贝”列表，申请退款与售后。未确认收货的宝贝可直接申请退款，已确认收货的宝贝则通过申请售后退款。点击“退款”或“申请售后”，进入退款处理页面，选择服务类型，根据售后服务类型填写相关资料、说明及凭证，填写完毕后点击“提交申请”。

5、提交后，等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决。若卖家在规定时间未处理或拒绝申请，买家同样可申请“淘宝介入”维护自己的合法权益。

关于怎么投诉天猫卖家以及投诉的步骤和方法就分享到这里。希望大家遇到此类问题时，能依据上述操作步骤维护自己的权益。若大家还有其他问题，可留言咨询。谢谢大家！

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