在淘宝投诉商家会面临怎样的处罚？会有什么后果？

淘宝用户拥有投诉商家、举报店铺的权利。若发现商家存在售假、虚假发货等情况，均可进行投诉。那么，在淘宝投诉商家后，商家会受到什么处罚呢？

淘宝投诉商家会有什么后果？

一、举报成立

1. 降低淘宝店铺信誉度
若在淘宝上举报卖家，且经淘宝小二判定商家确实存在违规行为，淘宝会根据违规程度进行扣分处理。信用分被扣除后，对淘宝店铺的经营和排名都极为不利。

2. 扣除淘宝店铺保证金
买家是上帝，每个平台为维护顾客利益，都会要求商家缴纳一定保证金。淘宝也不例外，商家开始经营淘宝店铺时需先缴纳保证金，方可正常营业。若淘宝店铺因违规被举报，将扣除一定保证金作为处罚。

3. 补偿买家损失
淘宝买家举报卖家，主要是为维护自身权益。在这方面，淘宝做得较好。买家举报时，淘宝小二会进行查实，若证明淘宝店铺确实违规，处理时会对买家的损失进行相应补偿。

4. 商品降权、下架、删除或全店降权等处罚

二、举报不成立

买家举报后，经淘宝小二核查，若发现商家无违规现象，则举报不成立，不会产生任何影响。

总体而言，在淘宝投诉商家且投诉成立时，商家会面临扣分和扣保证金的处罚，具体扣除多少，取决于违规情节的轻重。