双12淘宝的成交量是多少？卖家如何查看交易记录？

淘宝双12活动备受关注，活动商品种类丰富，价格也很有吸引力。不少卖家会借活动清仓，那么今年双12淘宝的成交额是多少呢？

目前官方尚未公布具体销售额，我会持续关注，第一时间为大家带来最新数据的统计分析。从近几年交易额来看，今年双12交易额有望超过2021年的900多亿元。

一、淘宝卖家如何查看交易记录？

您可进入【商家中心】—【交易管理】—【已卖出的宝贝】，通过订单编号、宝贝ID、会员名等条件查询。找到对应订单后，点击“详情”进入订单详情页，就能看到买家留的收货地址及联系方式。若要查看三个月前的历史订单，在页面选择“三个月前订单”进行搜索即可。

二、双12之后卖家该怎么做？

1、退货（卖家原因）

活动期间订单量大幅增加，卖家工作强度骤升，失误率难免提高。若因卖家自身问题，如发错货、产品有缺陷等导致买家退货，卖家一定要耐心向买家解释并道歉。可通过大幅让利或赠送诚意礼品安抚买家，最大程度避免差评，尽力挽回买家信任，防止平台介入。

2、退货（买家原因）

很多客户会冲动消费，之后又后悔要求退货。大型购物活动后，买家退货的原因众多，其中不喜欢或未达预期满意度最为常见。买家提出退货时，卖家要及时与买家沟通，了解具体原因。若只是不喜欢，相对容易解决，只要买家说明不喜欢的地方，卖家就可找到换货理由。此时，可给消费者一些优惠或让利，促使其换货而非退货，最好能协商不通过平台操作，直接换货。

3、快递问题

双12期间，快递问题频发，毕竟大量订单需要处理。常见问题包括派送速度变慢、快递员服务质量下降、快递破损率上升等。一旦出现此类问题，卖家应第一时间与快递方沟通，避免不必要的损失。

淘宝双12活动尚未开始，今年的活动成交情况仍是未知数。参与活动的卖家朋友们可利用这几天时间，仔细规划如何做好店铺活动。