淘宝账号被冻结了该如何解冻？下面为你介绍解封淘宝账号的方法。

淘宝账号被冻结如何解冻？解封淘宝账号的方法，许多店主都会遇到这个问题。有时候，长时间未登录淘宝账号，再登录时就发现账号被冻结了。那么，淘宝账号被冻结后该怎么解冻呢？今天就来详细说说解封淘宝账号的方法。

一、淘宝网账号冻结分为两种情况

第一种是因严重违规被冻结，这种冻结基本是永久的。

第二种是因异地登录，淘宝暂时冻结并限制登录。

二、淘宝账号被冻结的解冻办法

1、因严重违规被永久冻结

此时需要致电淘宝客服。可点击淘宝网首页底部的“联系我们”，找到符合自身身份的服务热线，与客服沟通协商，账号有可能被解冻，但只是有可能。如果淘宝官方答复无法解冻，那就只能重新注册账号了。具体可参考淘宝购物流程图，了解淘宝新账号注册和使用的流程。

2、因异地登录被暂时冻结、限制登录

点击“开通账户”，进入后输入会员名，点击“下一步”。这里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例），点击“马上开通”，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码（验证码会在一定时间后更新，务必输入最新的验证码），点击“下一步”即可完成。

如果用邮箱找回，分认证会员和非认证会员两种情况。认证会员需要填写自己的身份证号和安全问题；非认证会员只需填写注册邮箱，点击“下一步”完成操作。

淘宝购物账号冻结的其他情形：阿里旺旺账号被冻结

登录阿里旺旺时提示账号冻结，是因为账号存在违规操作，受到了系统处罚。

违规行为可能有：

1、滥发旺旺垃圾消息（包含店铺推广消息等广告信息）

2、帐号被盗后，被他人恶意发送违规信息

为避免今后再出现类似问题，建议您：

1、不要给陌生人发送大量消息，以免被认定为滥发广告信息，一旦被发现将不予开通。

2、注意账户安全，防止账号被盗用后被用于违规行为，例如可以绑定手机。

在日常淘宝购物中，可能会遇到登录淘宝时提示账号被冻结的情况。以上就是关于淘宝账号被冻结如何解冻、解封淘宝账号方法的详细介绍。想了解更多淘宝账号被冻结的信息，可以关注精准获客。

相关推荐：

淘宝小号被冻结怎么办？

如何防止淘宝小号被冻结？

淘宝开店被扣分被冻结的解决方法

查看更多相似文章