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淘宝店铺被扣 48 分该如何处理?为什么会被扣分呢?

在淘宝开店,必须遵守平台规则。若违规,很容易被平台扣分、限流或降权。一旦被扣分,后续处理会非常麻烦。那么,淘宝店铺被扣48分该怎么办呢?

淘宝店铺被扣48分怎么办?

1、若淘宝店铺因一般违规被处罚扣48分,可在处罚通知发出三天内向淘宝申诉。申诉成功,对店铺无影响;申诉未通过,只能接受处罚,处罚期内无解救办法,虽不会扣钱,但店铺信誉会受影响。

2、当一般违规扣分达48分,属于情节严重的情况,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。此时,淘宝会采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。

3、淘宝的违规扣分于每年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清除。

被处罚的原因有什么?

淘宝卖家被处罚的原因众多,可根据处罚通知邮件和近期经营行为判断:1、骗取他人财物;2、盗用他人账户;3、虚假交易一级处罚;4、侵犯知识产权一级处罚;5、违反协议、规定、法律、道德或公序良俗的行为;6、多项严重违规行为累计扣分达到或超过48分;7、若卖家在自然季内发布违规商品满30件或60件,会被限制交易一周或一个月,此时店铺处于被查封状态。

淘宝违规行为主要针对卖家分为三大类:A类违规、B类违规、C类违规。其中,A类违规属于一般违规,B类和C类违规属于严重违规。A类违规主要有滥发信息、虚假交易、违背承诺等;B类违规包括发布违禁信息、盗用他人账户、泄露他人信息、盗取他人钱财等;C类违规主要是出售假冒商品。

淘宝店铺被扣48分后,需慢慢运营店铺。一旦被扣分,无论是限流还是降权,对店铺都是致命打击,48分的处罚相当严重。

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