淘宝店铺若被判定售假违规,会产生哪些影响和后果?其严重性如何?
一、扣分
售假最直接的后果便是扣分。
1、若平台通过信息层面判定商家出售假冒、盗版商品,每件商品扣C类2分;若淘宝商家实际出售假冒、盗版商品,每次扣C类12分。
2、淘宝商家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分。
3、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的淘宝店,每次扣C类2分;情节特别严重的,每次扣C类12分。
4、实行“三振出局”规则,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,其账户将被查封。
二、官方营销活动限制
官方的众多营销活动,像淘抢购、聚划算、淘金币活动等,都会拒绝售假扣分的淘宝店参与:
1、售假扣分<12分(含0分),在当年年底分数清零前,该店铺会被限制参加营销活动。
2、12分≤售假扣分<24分的,从处罚生效之日起,将被限制参加营销活动365天。
3、售假扣分>24分的,从处罚生效之日起,会被限制参加营销活动730天。
三、直通车及店铺流量影响
售假扣分总分累计达到6分及以上时,直通车会被暂停365天。若售假扣分是去年产生的,时间从去年首次达到6分的时间开始计算,满365天且无新的售假扣分,方可继续使用直通车。
售假扣分会影响店铺商品的搜索排名和店铺流量,但具体的影响程度和时间,官方并未明确说明。每个售假扣分的店铺受影响的程度和时间各不相同。
四、保证金处罚
淘宝平台会对售假扣分的商家进行限制解冻保证金和扣除保证金的处罚,具体规则如下:
1、售假扣分<24分,30天内限制解冻保证金,不扣除保证金。
2、24分≤售假扣分<48分或累积两次,90天内限制解冻保证金,扣除对应保证金的50%。
3、售假扣分>48分,90天后扣除对应的保证金作为违约金。
五、其他影响
根据售假情节的严重程度,淘宝平台还会采取下架商品、限制发布商品、延长交易账期、查封店铺等措施。这里分享一个案例:
有个卖家的商品链接销量已达数千笔,后来被淘宝查出存在售假情况,没过一周,整个店铺的流量大幅下滑,最后一天仅有几十个访客,同店铺其他宝贝的流量也所剩无几。之后,卖家试图用该店铺上新品,但无论怎么操作,流量都无法提升。
所以,一旦店铺被查到售假,影响极大,并非短短几天就能恢复,甚至可能在几年内都会影响店铺权重。大家选品时一定要格外注意!
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