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如何在拼多多联系客服?怎样在拼多多转人工服务?

在拼多多购物时,用户难免会碰到各类问题,这时联系客服就很关键了。那具体该怎么联系拼多多客服呢?

一、拼多多联系客服的方法

1. 通过拼多多 APP 联系客服

  1. 打开拼多多 APP,进入“我的”页面。
  2. 点击“官方客服”,进入客服聊天界面。
  3. 在聊天界面输入问题,系统会自动回复相关答案。若系统回复不能解决问题,点击“人工客服”,可转接到人工服务。

2. 在拼多多 PC 端官网联系客服

  1. 打开拼多多 PC 端官网,登录账号。
  2. 点击页面右上角的“联系客服”,进入客服聊天界面。
  3. 在聊天界面输入问题,系统会自动回复相关答案。若系统回复不能解决问题,点击“人工客服”,可转接到人工服务。

3. 拨打拼多多客服电话
拼多多客服电话是全国统一的,可在拼多多 APP 内或者官网找到客服电话。拨打后按提示操作,就能转接到人工服务。

二、拼多多转人工服务的方式

1. 在拼多多 APP 内转人工服务

  1. 进入“我的”页面,点击“官方客服”。
  2. 在聊天界面,点击“人工客服”,即可转接到人工服务。

2. 在拼多多 PC 端官网转人工服务

  1. 登录账号,点击页面右上角的“联系客服”。
  2. 在聊天界面,点击“人工客服”,即可转接到人工服务。

3. 拨打拼多多客服电话转人工服务
拨打拼多多客服电话,根据语音提示操作,选择“转人工服务”即可。

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