如何玩转微淘？-精准获客

微淘作为手机淘宝的公众平台，已然成为商家无线营销的首站。巧妙运用微淘的宣传功能，既能为店铺宝贝积攒人气、提升销量，又能塑造良好的店铺整体形象。此前推出的微淘自定义菜单功能，更是让微淘玩法更加丰富多样。那么，商家如何玩转微淘，实现娱乐与销量的一体化呢？我们不妨看看淘品牌女装代表商家“韩都衣舍”的微淘玩法。

（一）菜单设置：选择用户最爱的“活动”菜单 韩都衣舍在其微淘账号“韩都衣舍旗舰店”的自定义菜单上，设置了三个一级菜单，分别是“优惠活动”“一探身手”“海报墙”（后替换为“签到有礼”）。“优惠活动”主要发布店铺商品的各类活动，包括上新、折扣、特惠等；“一探身手”则设置了一些与用户互动的小游戏，如摇一摇抽奖；“签到有礼”能让用户通过签到获得积分，旨在增强用户粘性。

从菜单的访问次数和访问人数来看，“优惠活动”这一一级菜单的访问热度最高。在用户点击次数和访问人数排名中，“优惠活动”的关注度明显高于其他两项活动之和。在“优惠活动”的二级菜单里，“折扣”的关注度高于“新品”和“春装”，这符合手机用户偏爱价格优惠商品的特点。而“签到有礼”的客户重复点击次数最高，且重复访问高于平均值，这表明客户对该插件的粘性较大，积分换礼颇具吸引力，可以持续发挥其作用。从菜单点击次数和点击人数能看出，一级菜单的点击数量明显高于二级菜单，这意味着顾客点击一级菜单后，对二级内容的后续点击较少，反映出顾客对二级内容的兴趣有待提高，用户的积极性还有很大挖掘空间。自定义菜单上线前后，店铺的流量和成交涨幅显著。

（二）菜单优势：让账号重点信息直推给用户 自定义菜单的最大优势在于降低了用户的认知门槛，能将账号的重点信息入口直观地呈现给用户。用户进入账号后，只需点击一下，就能清晰了解相关服务。例如，在探讨“韩都微淘怎么玩”的话题时，将尝试创建的“手机聚划算”二级菜单放置在微淘中，有助于用户长久记住该活动，加深对这种消费路径的认知。进行无线营销时，如果仅在无线端开设一个店铺，用户与品牌之间会缺乏软性联系。“若只有店铺存在，就像缺少了有灵性的载体”。比如推出一些会员定制活动，微淘正好能填补这一空缺。不过，微淘并非只推送折扣活动，直接销售类内容仅占微淘内容的30 – 40%。未来，除了设置无线定制、手机专享聚划算、固定上新、积分签到等菜单外，更重要的是在微淘上打造内容专辑。结合当下微淘使用人群的年龄特点，娱乐与销售相结合是最为有效的淘宝营销方式。

更多淘宝经验知识介绍，请继续关注精准获客（https://www.kaitao.cn ）。