拍拍平台资深卖家怎样玩转“今日特价”

一、怎样顺利申请今日特价

很多朋友常在群里问：“为何我的申请一直通不过？”显然，拍拍网今日特价活动对店铺的推广作用极大。大家都清楚，只要参加了今日特价，店铺能在短时间内被众多潜在用户熟知。要是商品和服务得到认可，店铺信用提升，交易带来的利润也相当可观。所以，众多卖家会提供自认为合适的商品来申请今日特价。

不过，正因大家都希望自家商品入选，报名人数众多。要从众多商品中脱颖而出，价格是关键因素之一。

我第一次申请今日特价时，选了进价22元的正版迪斯尼抱枕。首次申请18元包邮，约7天后，在店铺促销活动报名里得知商品无优势，落选了。我接着申请这款商品上特价，把价格调到15.8元，本以为能顺利通过，结果几天后还是收到商品被拒的通知。于是我想，既然说我商品价格没优势，那就换一款。我用进价7元的土豆公仔，以1.99元包申通快递申请！

没想到这招奏效了，申请后的第二天，精灵就通过QQ主动联系我，询问商品详情。沟通中，我大力推荐之前被拒的15.8元包邮的正版迪斯尼抱枕，因为其性价比比1.99元的土豆公仔高很多。最终，我的第一款特价商品就是这款迪斯尼抱枕。

二、哪些商品适合做今日特价

其实在前面的介绍中，我已对这个问题有所说明。虽然今日特价要求卖家至少亏本1000元以上才可能通过，但并非价格越低越好，而是在同样亏本的前提下，商品性价比越高越好。

作为商家，在同等利益下，支出越小越有利。因为特价商品需包快递，不管商品大小，运费占比固定（一般特价商品不超一公斤，邮费相近）。同样亏本1000元，若选进价10元的商品8元包邮，邮费每件约8元，提供100份；另一个是进价50元的商品48元包邮，邮费也是8元，提供100份。从卖家角度看，10元的商品更好，进货只需1000元。但从买家角度看，效果大不同。

按平均利润20%定价，10元的商品网上售价约12元，买家花8元买到12元的商品；而50元的商品，网上正常售价60元，买家花48元买到60元的商品，会觉得更超值。

挑选商品时，把利润较高的优质商品按进价做活动，效果会更好。或者在原有商品基础上，为买家提供更多功能和附加值。商品抢购后，定能获得好评，这些好评会为您积累忠实客户，对店铺信誉、精灵日后选上特价卖场都有很大作用。

所以，想亏本做特价，一定要选性价比最好的商品参加。我们卖的是特价商品，而非低价商品。

三、如何通过店铺营销减少特价商品损失

大家都知道特价商品是亏本的。虽然做特价能为店铺带来大量人气，但如何把人气转化为实际交易呢？无疑要通过店铺其他商品的销售来增加收入。

参加今日特价，拍拍会送两个免费推荐位，在商品抢购当天，一同在特惠首页展示。这两款商品选得好坏，对店铺成交和减少活动损失至关重要。

有些卖家为补偿特价商品损失，会选利润高的商品上推荐位。虽有新买家会在特价商品带动下购买，但他们日后购物时会觉得被宰，这样就会永远流失这些客户。而且，高利润商品瞒不过常购物的买家。即便买家抢到特价商品，也不会购买店铺其他商品。要知道，群众眼睛是雪亮的，别把客户当傻瓜！

所以，正确做法是挑选店铺最热销、品质最好的商品，以微利方式推广。这样既能增加利润，又能让消费者成为店铺忠实客户。

四、商品如期抢购，如何应对大量人潮

只要按上述原则选商品参加今日特价，没做过特价的您会对店铺的浏览量和咨询人数又喜又忧！喜的是店铺人气旺，成交量随推荐位推广上升；忧的是有上百份订单等整理发货，还有成百上千买家通过QQ联系店主，店主分身乏术。此时，如何应对成了关键问题。

“工欲善其事必先利其器”，参加特价需要能让卖家事半功倍的助手。这里推荐拍拍多客服系统，它可将店铺来访咨询对话平均分配到多个工号，多人同时应对咨询高峰。

还要善用快捷回复和离线自动回复。设置常用对话应答可节省客服精力。同时，提前在店铺公告里集中解答特价活动问题，在快捷回复和自动回复中添加店铺公告地址链接。这样，很多客户能在店铺公告里找到答案，减轻客服负担。

抢购过程中，难免有买家要求改地址、电话号码等。虽拍拍为杜绝有人抢拍特价商品倒卖，允许卖家拒绝买家改地址请求，但若买家只是改电话号码或把交易地址写得更详细，一般卖家会接受。

我遇到这种情况，会通过发货预告把新地址信息写进去，并及时修改备注颜色提醒自己。这样发货时就能按新地址发货，不会出现答应新地址却发旧地址的情况。

五、如何让买家更快收到特价商品

现在，500件以下的特价商品，我基本能保证24小时内发货。我是这么做的：特价抢购当天不发货，给买家足够时间挑选店铺其他商品一起发货，节省邮费。所以一般在抢购第二天发出所有商品。我会通过发货预告提醒买家可同时购买其他商品。

抢购当天晚上集中打印运单。先选添加其他商品一起购买的买家打印，避免同一地址分别打印运单。清理完其他商品订单后，从后往前逐一打印特价商品交易运单。打印运单时及时标记发货，因第二天发货，会在发货留言里注明真正发货时间和一些提醒。

坚持用一个快递公司可大大节省发货时间。因为熟悉一家快递公司，看到地址基本能判断是否在派送范围，省去查询时间。

常发货的卖家常被两件事困扰：填写大量快递订单和小心输入运单号码。参加今日特价活动前，有两件商品很重要，需提前准备好。一是针式打印机，能方便快捷打印客户地址信息；二是条码扫描仪，标记发货时按一下按钮，运单号码自动输入，既省时又不会输错。

正是这些硬件和方法，保证我每次特价商品都能及时发货。及时发货能让买家增加对店铺的信任感，毕竟只有管理得当的公司，才能在高强度工作中及时准确处理所有订单。

虽然上面内容枯燥，您可能没耐心看完。但如果您耐心看完，且有心参与今日特价活动，相信不久后，您的商品也会出现在我们面前！让我们一起加油。