今天来全面介绍小红书所有营销类组件的玩法、作用,以及适合哪些品类和处于不同发展阶段的商家使用。大家赶紧拿出小本本记好啦!
PART 01 笔记营销组件的链路转化
1. 引导购买同款/进店看看
该组件主要显示在笔记下端,引导用户“购买同款”或“进店看看”。依据不同的文案链路设计,分别可跳转到这篇笔记所种草产品的详情页,或者品牌小红书店铺的主页。
2. 引导私信及表单
除了可跳转购买页面,还能设置“立即咨询”,跳转至私信及线索表单页面,方便用户快速进行细节咨询或留下个人资料。
此时,我们要快速响应反馈。若时间过长,容易陷入“用户忘了我们是谁”的尴尬境地,自然无法承接后续转化。虽然有自动回复功能,但人机感太重,用户可能看一眼就退出,导致用户资源流失,所以一定要安排值班客服。
3. 正文搜索组件
用户点击该组件可直接跳转搜索结果页。在笔记发布前,可修改和设置关键词,通常设置为产品词或品牌词。需注意,这类组件只在自然流量下展示,在广告流量下不展示。
4. 品牌标记组件
正如其名,该组件主要用于品牌标记及链接,而非前面提到的转化及深度搜索。它由原本的蒲公英品牌合作标升级而来,今年4月再次优化,组件展示时长从5秒变为常驻展示,即只要用户停留在笔记页面就能进入,不再像以前只有刚进入的5秒可通过组件跳转,大大提高了转化效率。
品牌标记组件的跳转链路为企业号(即品牌专业号),用户跳转后可进一步了解品牌相关内容,同样在自然流量下呈现。与跳转到搜索相比,这类跳转更聚焦于品牌方向的宣传,而非仅局限于博主宣传,但对企业号的日常运营有一定要求。
PART 02 评论区组件的链路转化
评论区组件与笔记营销组件有很多相似之处,但有更多链路选择,玩法更丰富。而且这类组件显示在评论区及下方,不在笔记中,意味着用户沉浸式阅读完内容后才会看到并点击。此时,用户对品牌往往已有较高意向。同时,这类组件不受自然流量和推广流量的限制。
1. 跳转商品及店铺
搭配的文案为“查看同款”及“进店看看”,这与笔记营销组件一致。
2. 跳转搜索
类似营销组件中的正文搜索组件,建议配置与笔记内容强相关的品牌词、产品词或活动词,以承接用户阅读笔记后产生的搜索兴趣。
需注意,在该组件下,既可以设置产品页面的搜索词,也能设置品牌词。两者区别在于,前者旨在深度转化笔记中的单品,后者侧重呈现品牌投放的产品。例如,笔记中植入的是yottoy瑜伽垫,但引导搜索的是yottoy品牌,而该品牌投放内容除瑜伽垫外,还有哑铃、跳绳、按摩棒等产品。当设置搜索词为yottoy时,用户跳转后不仅能看到瑜伽垫,还能看到其他产品的种草内容。
组件文案主动引导客户搜索,可让用户进一步了解产品或活动信息,实现深度种草。
与正文搜索组件不同,它在文案上有更多发挥空间,且和评论区一样更具互动性,更易引发用户跳转行为。
3. 底栏交易组件
把这个组件和评论区组件一起介绍,它就是我们常看到的在交互按钮(赞藏评)旁边的购买同款交易组件,自然流量和推广流量下都会展示。这也是近期带货笔记常用的组件,配合优惠券推送和相关折扣,更有助于用户转化。
需注意,笔记提交前可修改组件内容,笔记提交发布后只能解绑组件,不能更换内容。
PART 03 营销组件有什么用
以往常看我分享内容的小伙伴可能发现,我习惯先分析作用和适用情况,让大家先判断是否适合做、要不要做,以减轻阅读负担。毕竟当下不需要的内容不用全篇看完。但这次我把作用分析放在后面,为什么呢?其实大家看完前面的转化链路,对组件作用就有体会了。
可以看出,所有组件分为两类。一类是用户购买导向,直接跳转产品详情页和店铺首页;另一类是搜索结果导向,通过配置关键词,进行更有规划的搜索引导,提高短时间内同一用户的触达频次。总体而言,提高了种草效率,实现了用户聚焦。可从两个角度理解:
1. 收割链路
最明显的感受是能在站内甚至笔记内直接实现闭环收割。我们知道,转化链路中每多一个环节,就意味着部分用户流失。所以种草时我们很注重笔记埋词、猫店关键词搜索呈现和排序承接。但通过组件跳转,用户无需去其他平台搜索,缩短了购买商品的“最后一公里”,避免了因搜索词不同导致搜索结果偏差,甚至被竞品吸引的问题,从根源上加速了转化进程。
2. 深度种草
我在投放策略中一直强调要在曝光传播域和搜索转化域分内容布局,是为了从多个流量角度高频触达同一用户,实现深度种草,提高转化效率。而组件能快速且有规划地帮助用户完成这一过程。具体可拆分为两个关键词:
①快速:这很好理解,和转化链路一样,用户无需手动输入搜索,就能查看产品或品牌相关的更多达人种草内容,全面快速了解产品。
②有规划性:我们在笔记中会埋词,如品牌词、产品词等,引导用户搜索。但用户不会完全按我们的计划行动。比如埋的是小熊料理机,用户搜索行为多样,搜索小熊可能出现电炖锅,因为品牌历史投放量大、沉淀内容多;搜索料理机,前排有多个品牌,用户注意力分散。同时,输入搜索词时可能被关联下拉词吸引,偏离预想的搜索词“小熊料理机”。整个过程充满不确定性,难以实现用户短时间内的高频触达,影响种草效率。但有了组件,可通过关键词设置限定用户搜索行为,让其看到我们想让他们看的内容,实现深度种草,加速转化。
PART 04 营销组件适合哪些商家使用
这么多组件,适合什么类型、什么阶段的商家,又该在什么情况下安排这些组件呢?我分了几种情况,大家可对照自身分析。
1. 冲动消费日用品/低价品
首先是依靠冲动消费、品牌忠诚度较低的日用品和低价品,如餐具、桌面收纳、小玩偶小玩具等装饰品日用品,用户看到喜欢就会立即下单;还有抽纸、牙膏、小零食等高消耗品,日常需持续囤货,适合用组件加速转化。此时应选择转化类组件直接收割。
2. 已有相当用户基础和认知的品牌
若品牌已有一定用户基础和认知,在小红书持续种草一年以上,目标圈层人群对品牌有一定了解,那我们要借内容成为用户面前的“显眼包”。因为实际购买转化中,消费者决策很大程度受活跃度和记忆影响,即想买时哪个品牌出现在面前或被想起。所以日常投放很重要。
组件选择要区分不同品类。决策成本和试错成本不高的产品,如毛巾、玩具等,可直接选转化类组件;而护肤品、家电、宠粮等用户偏理性消费、需多番种草对比才可能转化的品类,建议选搜索导向组件。利用平台沉淀快速深度种草,如小熊料理锅,在搜索组件跳转页面,用户可看到深度测评、其他博主使用分享、能做的美食等,从多方面了解评估产品,实现转化。
3. 站内店铺已有较好呈现的品牌
还有在小红书店铺取得较好成绩的品牌,不论品类。这里的好成绩不仅指销量,还包括评分、详情页关联的用户晒单和评价等。
比如某款鲜花,销量2000 +,关联晒单笔记28篇,近期评论良好。这样的反馈对促进转化很有帮助,笔记可直接链接至产品详情页和店铺首页。思路与跳转搜索页类似,但店铺本身良好的口碑反馈变相承载了搜索页让用户深度了解产品和其他博主反馈的功能。
4. 试错成本低且历史沉淀优质内容多的品牌
若产品试错成本低,如价格低、有配套试用装及退换货服务等,且历史沉淀爆文多,能快速打消用户顾虑,也可通过组件加速用户购买引导。这类产品投放思路为先打造关键词下的爆文矩阵,再通过强种草内容添加组件加强回搜,让前期爆文矩阵发挥转化价值。
5. 需要获取客资的行业
服务行业,如线下瑜伽馆、健身房、露营地、月子中心、语言教培等,在小红书通过组件获取客资,再进一步沟通转化,是效率较高的方式之一。这也是小红书最初设置组件时主要针对的商家。
对于所有品牌,选择挂转化组件还是搜索组件,要根据自身情况决定,看哪条链路能快速占领用户心智、说服用户,实现转化。当然,内容和产品永远是玩法的基础,再多策略和玩法也只是锦上添花。只有有足够多优质内容和口碑,转化势能才会更明显,我们才能在小红书营销中取得亮眼成绩。
2 本站部分内容来源于网络,仅供学习与参考,如有侵权,请联系网站管理员删除
3 本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息,访客发现请向站长举报
4 精准获客感谢您的访问!希望本站内容对您有所帮助!
暂无评论内容