魅族应用商店推广开户及广告投放常见疑问全解！

（一）魅族广告主注册相关事宜

1. 魅族广告开户审核未通过的情形

（1）开户资质提交不完整；

（2）所提交的开户资质经核实存在错误。

2. 魅族广告开户申请的审核时长

开户审核会在 2 个工作日内完成。

3. 切换新推广平台的注册问题

已注册的魅族广告主无需重新注册，在新平台直接登录并新建广告计划即可。

（二）魅族广告投放的相关问题

1. 魅族广告创建后无曝光和安装的原因

广告排名取决于广告出价与广告质量。投放后若未曝光，可能是相同位置的竞价应用众多，尝试提高出价能增加曝光机会。

2. 魅族广告的曝光位置选择

广告主可依照自身需求选定广告类型，广告位涵盖“魅族展示广告”“魅族搜索广告”“魅族信息流广告”。确定广告类型后，系统会自动为其分配相应的广告位以实现曝光。

3. 魅族应用类广告投放自然流量的扣费情况

仅在广告位产生的下载会扣费，自然流量不扣费。

4. 魅族广告计划申请的审核时长

广告计划审核在 1 个工作日内完成。

5. 余额不足时的计划和关键词审核

可以提交，但需待账户充值后，广告方可正常投放。

（三）财务方面的相关问题

1. 在线转账与充值方式

当前充值仅支持国内银行打款，不支持线上充值、国外银行支付、支付宝、Paypal 等方式。

2. 魅族广告账户充值错误的处理办法

若账户充值有误，可以联系精准获客进行反馈。

3. 可开具的发票类型

能开具增值税普通发票和增值税专用发票。具备一般纳税人资质的魅族广告主可申请开具增值税专用发票；小规模纳税人类型的广告主可申请开具增值税普通发票。发票项目包括：广告费、信息服务费。

4. 发票金额的规定

依照魅族广告账户的充值金额开具发票。

5. 发票抬头的修改方式

若需修改发票抬头，发送邮件阐明原因，并提交新资质。

6. 发票的处理周期

次月 15 日之前，以邮寄方式寄出发票。

7. 发票开错的处理

可以退回重开。自申请提出后一个月内寄回原发票和纸质的拒收证明（加盖公章），具体可联系精准获客反馈。

8. 普票转专票的情况

可以，需提供企业相关资质审核，具体可联系精准获客反馈。

9. 退款申请的相关事宜

原则上不支持退款。在以下情形时可申请退款：

（1）充值账户有误且金额较大，需提交证明。

（2）投放应用因平台政策调整不再支持投放。

如符合上述退款条件，可联系精准获客反馈。

10. 退款时发票的处理

需要，自申请提出后一个月内寄回原发票和纸质的拒收证明（加盖公章）。具体可联系精准获客反馈。

11. 发票已认证无法寄回的情况

此种情况不支持退款。

12. 发票丢失无法寄回的处理

需登报作废，再发邮件说明情况并申请退款，同时寄回相关证明材料。具体可联系精准获客反馈。

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