如何提高会员营销短信的转化率——短信群发软件

在开展会员短信营销群发之前，关键在于拥有富有吸引力的短信内容。倘若用户初读短信感觉毫无用处或缺乏吸引力，他们要么将其拉黑，要么直接删除。那么，成功吸引用户关注后，又该怎样提升客户的转化率呢？短信转化率究竟能达到何种水平？

常规短信触达：

短信内容：文案加上下载链接，短信链接的点击转化率达 27%，即发送 100 条短信，会有 27 条短信内的链接被点击。而下载注册转化率为 8%，也就是发送 100 条短信，有 8 人下载注册了 APP。

文案撰写建议：

应尽量采用通俗易懂的文案，方便用户理解，而非公司内部文案，尤其是代码文案，例如某些系统编码。

特殊活动短信触达：

短信内容：文案加上 H5 链接；点击链接进入的是 H5，通过 H5 互动来下载 APP，这种模式的链接点击转化率为 16%（此数据仍有提升空间，有望提高至 27%）。

通过链接点击领取的转化率为 32%，因此，如果是发放优惠券或者权益等活动，可参考该数值。不过，领取结束后，形成下载注册 APP 的转化率依旧是 8%，经过反复试验，该数值多次保持在 8%上下。此数据仅供参考。

通过短信引导用户下载 APP，有三步至关重要的漏斗环节：第一步让用户看到短信，第二步让用户点开链接，第三步实现下载。前两个步骤与短信内容及发送时间紧密相关，最后一步则与为用户提供的利益点成正比。（我们提供的利益点是 10g 的试用装一份）倘若您的短信是一个 H5，那 H5 活动的参与率约为 80%，这取决于 H5 活动的难易程度。其次，以 H5 作为缓冲，引导用户下载 APP，最终的转化率仍然约为 8%。

短信营销的内容发送成功后，必须具备良好的服务，要耐心且细致地对待用户。同时还需要执行力强的服务，如此方能达成预期的效果。

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