关于必应广告投放中的商家评分

一、必应广告推广中商家评分的定义

商家评分属于自动扩展程序，能够展现您业务的评分，同时链接到您在必应广告中得分较高的评论，以此向人们呈现其对您业务的看法。潜在客户能够查看您的星级评分，并浏览来自第三方来源的相关评论。

以下是带有商家评级的必应广告的样式展示：

1、商家评级的运作机制

商家评级属于一种自动扩展，能够添加至符合条件的广告中，您无需进行任何操作。它会展示您的业务评级以及高评价评论的链接，反映出人们对您业务的评价。这些评论和评级主要体现的是客户对您业务的整体消费体验，而非针对特定产品的反馈。我们通过将显示 URL 的域与来自 Bing 上评论源的广告商的域进行匹配，从而将这些评论与您的广告关联起来。

商家评级源自多个渠道，涵盖：雅虎！购物、埃皮尼奥斯、怪异的、信任飞行员、价格抓取器、评论中心、购物者批准、电子科米、费福、经验证的评论等。

2、提升您的商家评级

尽管您无法直接更改您的商家评分，不过您能够采取一些举措来助力提高评分。以下是部分建议：提供优质的客户服务。当您的客户感到满意时，他们会乐意给您评分，并和他人分享他们的积极体验。积极主动。留意有关您业务的评论以及您衡量客户满意度的其他方式。倘若您的客户不满意，那么要积极迅速地尝试解决该客户的任何问题。保持您公司的名称和网站的一致性。客户可能会在您无法掌控的方面对您的业务发表评论，比如精准获客延迟发货。通常而言，类似这样的一些评分不应影响您的整体评分，因为商家评分源于多个来源。为保障您的客户能为您的企业留下准确的评论，请确保您企业的名称和网站信息在不同的评论网站以及您的帐户（如有）中保持一致。

3、获取商户评级的资格

并非所有的必应广告都具备获取商家评级的资格。若要获得商家评级资格：您的广告系列需设置为必应搜索广告系列。您的企业必须至少拥有 30 条独特的评论，每条评论均来自过去 12 个月，并且综合评分至少达到 3.5 星或者更高。然而，如果我们从其他来源获取到足够的数据来确定准确的评分，那么我们或许会展示评论少于 30 条的商家的评分。

4、修改或退出商家评级

当满足上述标准时，商户评级将会显示。在符合条件的情况下，商家评级会自动展示，您无需采取任何行动。由于商家评级由第三方来源提供，您无法对其进行修改。如果您想要退出此功能，请联系您的客户经理或者联系支持人员。倘若您之后改变主意，您随时都能够选择重新加入。