相较于小红书，知乎所具备的营销价值受到了极大程度的低估

1、知乎：被低估的价值所在

知乎的用户总数已超 4 亿，日活跃用户达 8000 万之多，人均日访问时长达 4 小时，月浏览量更是超过 540 亿。

据知乎用户调查结果显示，知乎用户中本科及以上学历者占比 80.1%，中高收入及小康人群占比 76.0%。显然，知乎用户在知识水平和购买力方面普遍较高。

上述数据源自 22 年第一季度，即便知乎在内容平台中用户增长相对迟缓，但在未公开数据的这一年，想必其用户数量也应有出色表现。

您或许仍可无视知乎，然而知乎的日活跃用户量的确具备在其生态中搞垮一个品牌的能力。

知乎对品牌美誉度的强大影响力

对于每一个品牌，尤其是服务性强、客单价高的品牌而言，知乎营销几乎是必须重视的问题，这究竟为何？根源在于知乎社区所衍生出的口碑和美誉度问题。

知乎营销的首要步骤，并非获取客户，而是切实将品牌真实的声音、真实的用户反馈以及真实的了解呈现于知乎社区。

让更多人知晓这一点并持续运营，绝非易事。

之所以要开展知乎营销，另一个原因在于，知乎一直以来都是 SEO 指数最高的中文社区，在百度的排名始终名列前茅。

这意味着，一旦知乎出现差评，诸如“如何评价 XX”的负面回答，将极大地影响用户的决策体验。

知乎始终是一片极具潜力的洼地。尽管其日活跃用户量相对较少，官方商业化进程较为缓慢，但正因如此，流量的势能依然潜藏于社区本身真实的消费内容之中。

生态中的商业化尚未被官方充分挖掘和分享，这意味着存在大量的潜在客户挖掘和流量洼地等机会，而这些机会就蕴含在一个个回答当中。

不过，对于从事知乎营销的人员而言，知乎是个有技术门槛的好去处，一个人需经过精细培训方可上手“知乎化”，“知乎化”乃是重要的流量起点。

其次，知乎用户群体有着独特的特点，成也在此，败也在此。他们自认为知识储备丰富，认为一切收费行为都可能是割韭菜，对“刻意营销”怀有难以抑制的愤怒和有罪推定。

2、从获客角度看，所有品牌都应涉足知乎

内容平台存在天然的二八原则，优质回答者向来稀缺，大部分用户主要是来消费内容的。

所以，为维护平台价值，必须强化对优质回答者的运营，确保其持续输出且符合平台价值取向。然而，知乎在帮助中大 V 变现方面进展艰难，以至于当下，将流量导向自己的私域成为回答者的唯一目标。

如此一来，知乎沦为了洗流量之地。在这种功利心态驱使下，回答者会采用能获取更大流量的方式，这必然与平台的长期价值背道而驰，导致内容价值降低，小白用户被误导，而且回答者难以长久留存，一旦知乎的流量难以清洗或流量价值不大，他们便会离开。

知乎再次回归价值获客，但价值已被稀释。曾经，知乎依靠品宣获客，品宣时获客数量是衡量效果的唯一标准。

“有问题上知乎”，这句话体现的是寻找答案、用完即走的工具属性。但对于知乎，用户是逛还是找呢？逛和找，在价值层面有着巨大差异。

知乎的推广存在天然门槛，仅“知乎”这两个字就有一定含义。并非所有人都理解其内涵，不理解也就意味着并非人人都需要知乎。

这是一个追求即时满足的消费时代，而非探索求知的时代。在这方面，知乎和 B 站都将面临用户数量的天花板，这种属性致使品宣难以支撑，然而这里仍有大量流量，只能导向私域。

3、怎样做好知乎营销？

知乎营销旨在达成两个目的，既可同时兼顾，也可侧重其一。

第一个目的是提升美誉度，第二个目的是获取流量与客户。

美誉度运营是知乎的特色，需要格外留意，极易出现问题，从一开始就需要有充足预算。

流量获客的逻辑，更像是一种内容分发，设置诱饵，关键在于如何使内容在知乎渠道获得最大流量曝光，核心的成交过程并非在看到产品的瞬间，而是一个潜移默化的认知加工过程。

做好知乎营销，核心重点要放在知乎营销的关键词搜索运营上，依据关键词的搜索脉络，精准吃透流量，制定完善的防御策略。