图片-精准获客

在东南亚地区,国产广告代理平台竞争激烈:OPPO 的广告投放势头强劲,小米的广告投放呈现增长态势 。

OPPO 全球销售总裁吴强坐在采访席上,神情略显疲惫,回答问题时,有些答案似乎能轻易猜到,对于一些话题,他不愿多费唇舌。过去的两周,他辗转于吉隆坡、曼谷、深圳,在 12 月 26 日 Reno 3 发布会前抵达杭州。而在当天发布会的群访结束后,他还得匆匆赶飞机前往下一个城市。即便吴强是在行业征战多年的老将,身处竞争激烈的全球手机市场,依旧需要应对诸多变化,用尽浑身解数。2019 年,华为手机在海外遭遇政策方面的意外状况,开始全线收缩;OPPO 及其控股的 Realme 品牌趁机挺进,在东南亚和印度市场稳扎稳打,并借助 5G 手机,抢占欧洲市场的空缺。小米意外地在欧洲取得成功,使其海外市场份额在占据印度之后,进一步得以扩大。vivo 的线上渠道开拓主要还局限于国内,国外市场的表现仍落后于其他对手,线下渠道在印度有所增长,但整体的发展步伐相较而言,稍显迟缓。接下来,5G 这张牌该怎么打?IoT 概念与生态要怎样构建?品牌向高端迈进与市场份额之间又该如何平衡?这些问题都在考验着吴强和他的竞争对手们。

小米平衡速度与规模

2019 年 11 月 29 日,小米发布公告,负责海外业务的小米高级副总裁王翔晋升为小米集团总裁。“这项任命实则是明升暗降,小米海外出现了大量库存。”小米前员工杨彬(化名)向腾讯新闻《潜望》透露。小米的海外业务分为三个区域,其一为东南亚市场;其二是已进入五年之久的印度市场;其三是正式进入仅一年多的欧洲地区。2019 年,在东南亚市场,“小米品牌得以建立起来,有了一定的知名度,但不足之处在于与当地渠道商、代理商的关系处理不佳,没有让对方获得足够的利润。”

为了冲击 2018 年 7 月 9 日的港股上市,杨彬称,从 2018 年初起,各个渠道开始积压货物,并且要求全款付清。在印度尼西亚,当地代理商 Erajaya 库存积压严重,“高峰期达到 200 万台,几乎陷入绝境。”在小米公司的销售体系中,“我在小米的三年里,‘水货’这个词几乎天天被提及。”杨彬说道。行货指的是通过官方正规渠道销售出去的手机等产品,而水货并非通过官方正规渠道卖出,“有人从内部购买货物给贸易公司,贸易公司拿到货后,哪个市场出价高就卖到哪个市场,从中赚取差价,这就被称为水货市场。有时,水货能占到海外销售的一半。”互联网手机的经销模式有时会导致产销脱节,水货在其中能起到一定的调节作用,在不损害品牌的前提下清理库存。维持生产的规模,能够增加与上游供应商谈判的筹码,降低生产成本。然而,依赖水货渠道犹如“吸食鸦片”,水货贸易商只是为赚取差价而来,对小米品牌毫无忠诚度。

另一方面,水货对全球市场起到了试探作用。小米后来进入的印度、印尼、西班牙,以及近期涉足的乌克兰等地区,都是前期水货市场给出积极反馈后,后期小米官方渠道才跟进的。2019 年,小米在东南亚市场遭到 OPPO 系的围攻,市场份额停止增长。除了 OPPO 品牌,realme 借助控股公司 OPPO 积累的线下门店资源,搭配更具性价比的产品策略,抢占了小米的市场份额,甚至还吸引了部分小米员工的加入。

OPPO 系在海外的发展势头凶猛,与小米有所不同。经过多年的发展,OPPO 在海外逐步构建起了渠道、工厂以及服务的一体化。OPPO 将亚太手机市场视为全球业务拓展的重要“据点”,泰国是 OPPO 出海的首要落脚点。历经多年的运营,OPPO 在亚太地区构建了广泛的销售与服务网络,包括:5 万 2 千多个销售点、4 万 4 千多名销售人员、250 个自建服务中心、1 小时快修与国际联保服务等等。历经十年的发展,OPPO 在亚太市场积累的活跃用户即将突破一亿。2019 年 10 月 18 日,OPPO 在曼谷的 Emquartier 购物中心开设了一家旗舰店。这家店不仅为用户提供零售服务,还升级了各类有趣的互动体验:无人机、相机、蓝牙音箱、无线耳机、flash 充电器、AR/VR 智能服装和机器人,从大屏幕到智能手机屏幕,均是产品系列的一部分。

OPPO 在印尼唐格朗的工厂于 2014 年投入使用。该厂占地 2.7 万平方米,是 OPPO 在海外的首家手机工厂,主要由物流仓库、手机生产线和品质控制中心三部分构成。在投产初期,这家新工厂每月产能约为 3 – 4 万台。之后在印度建厂也是相同的模式。研究机构 Canalys 的数据表明,OPPO 在东南亚多个市场都名列前茅。在菲律宾和印尼,OPPO 是最受欢迎的手机品牌,销量市场占比常年稳居首位;在泰国、越南和马来西亚,OPPO 排名第二。

据英国欧睿国际(Euromonitor International)的调查。2019 年 OPPO 在越南的份额达到 23.6%,是亚太地区增长最快的。系统的布局让 OPPO 系在加速发展并抢夺市场份额时,表现得极为迅猛。以 realme 为例,线下能够进入 OPPO 在东南亚的门店,线上产品多数对标小米,配置相当,价格却更优惠。OPPO 系的布局十分明确,用 realme 抢占低端市场,哪怕亏钱卖,也能用 OPPO 品牌的利润来补贴 realme。根据市场分析机构 Counterpoint 今年 11 月的西班牙市场数据,realme 进入欧洲仅一个半月,就已跻身成为西班牙 TOP 5 手机品牌,成为“成长最快手机品牌”。2019 年 12 月 16 日,OPPO 亚太战略发布会在马来西亚吉隆坡举行,面向亚太市场产业链合作伙伴,发布 OPPO 面向 5G 时代的企业全新业务布局及发展战略,并宣布 OPPO 亚太中心在吉隆坡成立。在新的时期,OPPO 系在东南亚地区期望在 5G 来临之际,扮演引领者的角色。

吴强在 Reno 3 发布会接受采访时,透露了一些国际市场的表现。OPPO 是首家正式面向西欧市场发布 5G 手机的厂商,也是首家在西欧市场正式商用开售 5G 手机的厂商(2019 年 5 月)。在刚上市的几个月里,在瑞士,OPPO Reno 5G 手机在 5G 细分市场中占据约 20%的份额。随后,OPPO 进入了英国当地运营商 EE(英国电信),在相对保守的英国,OPPO 产品在 EE 系统的 5G 产品中占了 12%的份额。在澳洲,OPPO 在 5G 领域占据约 70%的市场份额。总体而言,“西欧发达国家没有补贴,网络仍在建设中,5G 商用的推进不像中国那么迅速,会有一个较长的时间周期。”吴强如此预判。

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