“未来,不单是 OPPO,整个广告投放行业或许都不再存在纯粹的手机公司。”时隔六年,OPPO 创始人兼首席执行官陈明永再度登台演讲,称 OPPO 早已不止是一家手机公司,手机正成为服务用户的一种载体。面对 5G 商用与人工智能技术落地引发的新一轮信息技术革命,陈明永判断:“万物互联已近在咫尺,万物互融才是未来走向。”基于此,OPPO 需更注重深层次的核心技术创新,推动创新共同体的凝聚。陈明永透露,OPPO 在未来三年内将投入 500 亿用于研发,除了持续关注 5G/6G、人工智能、AR、大数据等前沿技术,还要构建核心底层硬件技术以及软件工程和系统能力。这便是举办 OPPO 未来科技大会 2019(OPPO INNO DAY 2019)的缘由。“从用户需求出发,借由技术的迭代与演进,我们打造了众多深受用户喜爱的产品。这就是 OPPO 技术创新 1.0。”OPPO 副总裁、研究院院长刘畅认为,1.0 阶段是“用户驱动+技术支撑”的十年,2.0 阶段将由“前沿技术+用户价值”驱动,让互融的技术体系为企业发展提供核心动力。
“泛在设备带来数据风暴,海量数据需要新一代计算模式,新计算构筑了智慧服务的坚实基础,而服务会促使场景细分和拓展,最终赢得场景者就能赢得用户。5G 和 AI 将成为基础设施与核心能力,贯穿整个体系,形成共振,共同提供完整且一致的科技体验。”刘畅如此介绍 OPPO 的技术融合模型。在硬件方面,OPPO 将从个人场景、垂直场景、融合场景三方面规划未来终端形态。在个人场景中,除手机外,OPPO 将于 2020 年第一季度发布智能手表与智能无线耳机的商用版本。在垂直场景中,OPPO 将以 5G CPE 为切入点,抢占连接中枢的位置。至于未来融合场景的布局,打破数字世界与物理世界界限的任务,则交给了 AR 眼镜。这款产品被刘畅称作“OPPO 打开数字孪生世界的第一把钥匙”,期望借助它构建出生动、真实的融合入口,满足用户新的互动需求。
陈明永觉得,万物互融至少包含了四个发展趋势。其一,学科分类和技术分工愈发精细,单一技术难以带来革命性体验,需要多种技术融合催生新入口、新场景和新服务。其二,技术服务融合的需求,必然会引发企业内部和外部的组织变化,形成产业共同体。其三,技术服务和组织的融合,会推动跨地域、跨产业乃至跨世代的文化融合,为万物互融奠定互信基础。其四,科技与艺术人文的融合是陈明永最为重视的一点,“未来任何终端设备、产业设备一定得让机器理解人,机器甚至要具备人文特点,这是我所认为的未来趋势。”基于这种判断,陈明永期望 OPPO 能在核心技术研发、多入口智能终端生态建设、用户服务思维升级三个方面持续发力。在寻求更多合作伙伴,构建产业创新共同体的进程中,OPPO 得先让自身的能力与生态丰富起来,拥有更多与外部对接的接口,而非仅凭借手机能力去寻求连接。“OPPO 现有的事业部里,超过一半直接与人工智能、IoT 等前沿技术相关,今年超过 50%新入职的人员从事互联网业务。而我们 ColorOS 全球月活用户已超 3.2 亿,OPPO 浏览器和软件商店的全球月活用户也都超过 2 亿。”陈明永介绍说。
在陈明永看来,OPPO 已构建起以应用生态、内容生态、智慧服务、金融科技为核心的综合服务体系。他透露,OPPO 每天的内容曝光量超 150 亿次,去年上线的短视频月活达 6000 万,人均每日使用时长近一小时。以此为基础,OPPO 拥有了在 5G 时代为用户提供更优服务的契机。
当然,在这样的技术体系下,依陈明永的判断,手机的中枢核心地位或许不会改变,但也不会是唯一核心入口。OPPO 会推出智能手表、智能耳机、智慧屏、CPE 等更为多样的智能设备,甚至未来还可能推出智能机器人,在不同场景为人们服务。在智能终端的建设方面,OPPO 将坚守“聚焦核心入口,建立开放生态”的核心策略。一方面,OPPO 自身会聚焦用户高频使用的核心终端,另一方面,OPPO 会将协议、连接等向社会各行业公开,吸引他们参与到 OPPO 的生态构建中。按照 OPPO 对未来终端形态的布局,在个人场景中的“手机+手表+耳机”组合会形成一个高频、高粘性的核心入口,这是根本所在。以此为基础,通过 CPE 这类设备提供的垂直场景“连接中枢”能力,将核心入口的能力与更多合作方的设备连接起来,推动生态不断向外扩展。
至于 AR 眼镜则更多处于探索阶段,虽然带来了惊喜,但从现场体验来看,还有许多进步空间。首先,目前的原型机戴在头上偏重,使用 5 分钟后前额会出汗。其次,手势识别还需进一步改进,降低识别不出的概率。另外,在具体应用上,也应有更完善的产品,当前的演示较为粗糙。“OPPO 的业务不再局限于手机,但这并非意味着我们要包揽全场景全业务。”陈明永表示,OPPO 价值观的核心是本分,“一是要隔绝外部干扰,抵制诱惑,坚持做正确的事,有所为有所不为;二是要利他,与行业伙伴合作,追求共生共赢,让整个社会更美好。”
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