一、产品上线记录
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更新功能 |
功能点 |
开放范围 |
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「快手直播广告 x 表单」赔付升级 |
快手直播广告 x 表单目标实现赔付门槛降低，放心投放。快手磁力智投平台广告投放超成本赔付门槛大幅下降，OCPM 表单优化赔付规则由账户转化数＞20 降至＞8，即可自动赔付。 |
全量广告主 |
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快手直播广告支持团购（本地生活）场景 |
快手磁力智投直播广告支持团购订单支付，行业直播打通团购业务，涵盖旅游、商服、家居、生活服务、餐饮等行业，通过快手直播间挂载团订单、引导用户线上下单/支付、线下核销的链路，助力团购商家开启新商机。 |
全量广告主+团购商家 |
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【快手直播广告 x 小钥匙】快手广告投放短引实现直跳功能 |
快手直播广告 x 小钥匙短引实现“三步并两步”，针对使用服务号小钥匙开播的硬广短引素材生效，用户点击素材可直接进入直播间吊起落地页，缩短用户转化路径，降低操作成本，提升转化效率。 |
全量服务号广告主 |
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直播间 icon 升级为「金钥匙」 |
服务号（小钥匙）直播间驻底 icon 升级迭代，优化原直播小钥匙样式与动效，提升快手直播广告场景下的组件易见度，吸引用户点击转化。 |
全量服务号广告主，在使用【通用商品】模版和【高级商品】模版时生效。 |
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【快手直播广告 x 小钥匙】高级模版 – 外链表单限免蓝 v |
外链表单非蓝 v 也可使用，降低使用门槛，达到消耗阈值即可，无需蓝 v。对比小铃铛表单，小钥匙门槛更低，使用更便捷。 |
全量服务号广告主 |
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【快手直播广告 x 小钥匙】企微加粉直跳 |
企微加粉直跳，缩短留资链路，提升留资转化效率，提高快手广告投放 roi，核心数据和过程数据对比非直跳有显著提升。 |
全量服务号广告主和企微广告主 |
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【快手直播广告 x 小钥匙】投放全攻略 |
1. 冷启动指南 （1）在快手磁力智投广告平台，选择「快手直播广告推广」投放。 （2）计划创建 ①计划搭建：深度转化目标，搭建多条计划。 ②计划数量：冷启期间不要仅依赖 1 条计划跑量，建议 5 条及以上计划数，每条计划下创建合理单元数。 a. 冷启动：如首次使用新转化目标，建议配比 80%深度转化目标（表单优化、私信消息）+20%浅层转化目标（行为数、组件点击数）。 b. 跑量期：建议配比 90%深度转化目标 +10% 浅层转化目标。 c. 成熟期：深度转化目标能完全覆盖满足转化目标时，100%投放用于深度目标。 d. 使用 UAL「全自动投放」：自动补基建、快速提跑量。 （3）人群定向：表单转化目标，定向至少 1000w+，越宽松越好，过窄难以冷启动起量，跑量成熟后可尝试定向探索。 （4）出价设置：用客户日常在销售线索收集下，该转化目标的转化成本*1.5（直播场景有自然流量拉齐最终转化成本，前期可适当提高出价）。 （5）快手广告投放时长：至少开播并投放 4h 以上，帮助计划度过冷启动。 2. 快手广告投放策略 （1）快手广告计划设置 ①快手广告账号投放：快手广告投放目标深浅搭配，冷启动期适当投放行为数，辅助直播间冷启，成熟期 90%以上投放表单优化。 ②快手广告投放配比：经营类账号可商业流量+自然流量同时经营，保证账号定性倾向；快手广告投放转化类账号在满足 roi 的基础上，尽可能增加商业化流量覆盖，建议 80%以上。 （2）快手广告投放节奏 ①计划设数：计划数量=预期转化*预期成本/在投计划平均消耗。刚开始测试需多建计划、阶梯出价。 ②新老计划配比：保留已过学习期且在上场直播中跑量效果好的老计划，其余全部新建计划。 ③预算设置：控制快手广告计划预算，不控单个单元的预算。 （3）预算和出价 如何确定各转化目标冷启动出价：用客户日常在销售线索收集下，该转化目标的转化成本*1.5（直播场景有自然流量拉齐最终转化成本，前期可适当提高出价）。 如何更科学地设置预算及出价 ①预算 a. 【选择「常规投放」场景，快手广告计划预算不建议夸张设置】：预算设置并非越高跑量越多，系统也不会因预算高而优先分配流量，反而有风险。 b. 【选择「放量投放」场景，快手广告计划预算更不建议夸张设置】：放量投放场景下投放策略与预算设置联系大，预算过高，超成本风险大。 c. 【快手广告计划预算不建议设置过小】：即使针对高转化出价，也建议最少设置 10 个转化出价的预算，所以预算区间建议（10 个转化出价预算，客户实际目标预算）取 max，不必过大不宜过小。 d. 对于跑量：若余额和预算设置过小，只能积累少量转化，甚至难以度过冷启动，计划的模型学习程度令人担忧，影响跑量。 e. 对于成本：在预算仅支持少量转化数的情况下，天然成本波动较大。 ②出价：设定真实成本值，通过快手广告投放场景和快手竞价广告策略进行出价策略选择，分为「成本优先」和「最大转化」。 （4）快手广告投放节奏 由于直播时间有限且内容实时变化，快手竞价广告引流直播间投放节奏更紧张，需根据直播内容实时优化。 ①出价提高 20%-50%，助计划度过冷启动阶段。 ②可适当投放「行为数+组件点击」，助直播间快速积攒人气。由于引流直播间分时消耗高，后台数据有延迟，快手广告投放时重点关注快手广告账户余额变化，预估实际消耗提价操作到起量约有 5-15 分钟时差，所有调优动作提前 10 分钟左右进行。 根据跑量效果调整计划，关掉跑量不佳/未过冷启动/成本极高的计划并不断新建计划，补充计划数量。 |
全量服务号广告主 |
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【快手直播广告 x 私信】支持智能机器人客服 |
智能客服接待，提升开口率和留资率。开启智能托管，解决商家无客服或客服人力不足无法接待私信消息的问题，机器人智能接待咨询，引导客户留资，减少客户等待时长，提升转化效率，商家可按需配置机器人接待时间。 |
开通了商业私信的服务号认证商家 |
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线索 CRM 升级｜核心功能迭代 |
服务号广告主 crm 可查看全量（广告+自然）线索及多账号聚合查询线索。 ①支持所有服务号客户登录 CRM，服务号全量数据可在 CRM 中查看管理。 ②CRM【服务号广告主账户】登录，支持查看该快手 uid 账号下所有的私信、服务号、快手广告的线索。 |
全量服务号广告主 |
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数字人快手直播广告 x 私信 |
私信支持女娲数字人开播挂载，适配无主播能力、主播人力不足或需做矩阵多账号且想收割私信线索的客户，数字人负责播，商家边聊边收线索，挂载流程与常规数字人开播挂载商品一致，商品 id 需填写「私信唯一 ID」，其他无变化。 |
已开通女娲数字人的客户 |
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【快手直播广告 x 私信】潜客推广 – 直播弹幕高潜用户转化 |
针对直播间弹幕高意向、快手短视频广告评论、用户关注、开口未留资等场景筛选的潜力客户，挂在小钥匙后可定向推广计划，自动弹出私信会话，吸引用户意向流转。 |
使用商业私信的全量客户已上线，欢迎（报白）体验 |
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天演大屏支持自然流量区分 |
自然流量数据拆分更清晰，天演大屏和直播列表页中，组件曝光、点击、表单提交、漏斗转化等指标增加小钥匙数据，同时支持区分自然、快手广告流量（其中表单提交数支持区分自然、快手广告直接、快手广告间接）。 |
已上线（仅支持小钥匙组件拆分，小铃铛暂不支持） |
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服务号支持自定义表单 |
为不同行业的服务号商家提供个性化表单配置能力，提升线索有效率，降低客服后续跟进成本，通信、装修等行业商家/客户可按需配置。 |
全量用户 |
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【DSP】支持批量绑定矩阵母子号 |
1. 提升绑定效率：支持 DSP 广告账号添加绑定蓝 v 母号时，勾选「同步添加其矩阵下所有子号」，授权发起后，仅需母号 c 端确认，即可完成同步绑定。 2. 解决绑定卡点：支持客户使用自定义快手号完成与 dsp 广告账号的绑定授权。 3. 优化绑定引导：针对「超时未确认」的授权，将置灰「重发私信」按钮并提示客户重新添加。 |
全量用户 |
写在前面：小钥匙 x 行业直播，创新直播链路助力生意经营
为更好适配行业直播所需的线索流转与矩阵账号数据管理场景，提升广告主直播投放效果与体验，快手平台整合生态能力，为线索投放/经营客户提供「服务号小钥匙 x 行业直播链路」的产品解决方案，支持广告主通过快手服务号小钥匙组件为直播间进行广告投流，实现引流拓客与生意转化。
二、行业直播核心优势
1. 带来增量
（1）快手直播广告场景与短视频不同，能触及短视频广告外的用户，提升客户在快手的投放量级。
（2）在快手直播广告与短视频广告重合用户中，部分在短视频广告未转化的用户会在直播中转化，直播可提升转化量级，助力客户实现人群破圈。
2. 成本更优
（1）快手直播广告的转化成本、线索 roi 等核心指标表现出色。
（2）快手直播广告作为内容营销场景，能撬动更多自然流量，进一步降低转化成本。
三、快手直播广告小钥匙六大模块保驾护航
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卡片展示更长效 |
留资链路更便捷显著 |
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卡片展示方面，小钥匙组件开播前可设置搭配商品讲解，能长时间展示底部留资引导的卡片内容，区别于以往 5 秒左右卡片消失的情况，且卡片讲解无需开播后人工点选，组件 icon 增加行业产品属性，如小钥匙、小汽车、快聘组件等前端展示样式。 |
私信卡片方面，服务号小钥匙支持原生私信咨询链路；留资列表方面，服务号支持商品 sku 创建，落地页可货架式、多商品、单商品；卡片切换方面，快手广告投放中可自由切换直播卡片，无需因新建卡片重新搭建计划冷启动，还可搭配多种玩法；高级模版方面，支持三方链接/磁力建站落地页和原生表单，能根据不同时期需求实现高转化花式玩法；评论区管理更适配，评论区样式搭配行业模版，不同行业样式内容各异。 |
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线索流转高效质量更优 |
数据获取更灵活更自由 |
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联合服务号矩阵账号体系，支持 api 线索流转能力（包含近场分发、按车系分发）以及经销商矩阵的异地线索流转能力。 |
数据归因更清晰，能拆分自然流量、快手广告流量全漏斗数据进行披露；快手直播广告看板升级，深度分析直播观看量到线索量的层层数据漏斗，多角度洞察用户行为真实规律，实现线索归因；多端数据打通，DSP 报表、快手直播广告大屏、CRM 数据打通，实现资产和数据交互，洞察各个账号背后的销售网点或员工获流能力（预计一月底上线）。 |
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产品策略提效 |
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1. 直播投放模型升级 重点优化冷启动、出价模型策略，细分一级行业，更精准以行业类型验收 pcoc、超成本率等。 2. 快手 UAL 全自动智能投放广告 – 快速提跑量 （1）UAL 是什么：UniversalAutoAdsforleads，快手线索全自动广告。产品具备三大核心能力，「智能基建」+「成本稳定器」+「人群优选」。 a. 创编极简化：降低创编门槛，提高客户引入效率。 b. 调控自动化：实现投手科学投放，充分探索流量。 c. 策略精细化：by 商品调控 ![图片[1]-手握小巧钥匙，快手直播广告推动生意实现高效运作-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/6.jpg) 快手线索广告策略、创意及链路策略，提升流量匹配效率。 （2）产品核心价值在于提跑量。 （3）初期产品解决的问题：线索行业客群偏中小，快手广告样本转化稀疏（效果稳定性差）且成本敏感，普遍存在创意产能弱、基建勤奋度差、计划操作不合理、计划设置不专业等问题。 |
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放大自然流量 |
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1. 小钥匙投放直播，核心在于获取更多增量线索（含自然+长效转化）、降低成本、提高转化 roi。 2. 小钥匙增量线索的来源： （1）小钥匙放大自然流量，通过经营反哺广告主。 （2）小钥匙全域增强对粉丝的经营能力，低成本、促跑量经营型直播商家，借助服务号矩阵经营、快手直播广告经营、深耕私域等方法，撬动更多自然流量，自然曝光增加约 33%；快手直播广告互动展示入口、连接直播间，放大品牌效应的同时降低成本，自然增量线索增加 61%。 （3）小钥匙是什么？快手平台整合生态能力，面向线索投放/经营客户提供「服务号小钥匙 x 行业直播链路」的产品解决方案，支持快手广告主通过快手服务号小钥匙组件实现引流拓客和生意转化，共建小钥匙线索营销新未来。 3. 4 大亮点 © 版权声明 1 本站内容观点不代表本站立场，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责； 2 本站部分内容来源于网络，仅供学习与参考，如有侵权，请联系网站管理员删除 3 本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息，访客发现请向站长举报 4 精准获客感谢您的访问！希望本站内容对您有所帮助！ THE END
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