1、互联网+引领家装新潮流
随着生活习惯的变化,消费场景逐渐迁移,信息获取的渠道也在不断转变。人们迈入新消费时代,传统家装品牌难以适应新的形势,“单一”的线下营销模式遭遇瓶颈。拥抱年轻群体、拥抱线上,实现数字化转型,已成为商家刻不容缓的选择。年轻人作为新消费时代的核心力量,品牌若要探讨数字化转型与迁移,就必须先明晰目标人群的新动态。过去,传统品牌获客的关键手段,是打造富有生活气息的家居样板间,提供亲身体验的线下服务,以此赢得消费者的喜爱,促使其在深度体验后购买。
然而,如今用户将更多时间投入互联网,形式多样的短视频、直播大量吸引用户注意力,使他们的线上参与感大幅提升,家装家居行业的传统体验模式逐渐失效。相比线下卖场,人们如今更倾向于享受互联网+的“云体验”。此外,信息获取方式也从线下导购引导转变为互联网线上收集。对于线下用户来说,导购就是销售,双方只是买卖关系,信息需要反复筛选。而现在更多依靠互联网选择,网红经济影响力巨大,参考 KOL 和 KOC 的意见,以红人的品味和眼光为主导进行选款和视觉推广,让品牌具备强大的转化能力。
家装市场消费有着强烈的刚需特性,极具潜力的互联网装修模式,成为众多新进入者的首要选择。正因互联网带来的便捷性,据 TalkingData 发布的报告数据,在接受调研的移动互联网用户中,39.3%的用户表示两年内有装修需求。超过半数的用户表示愿意选择互联网装修产品或服务。
在“移动互联网+”的大背景下,短视频凭借其及时性、社交性、场景性和电商化特点,成功将家装从“面向线下个体”转变为“面向线上群体”。如何拥抱用户、获取更多流量?如何玩转公私域流量?一场以短视频为核心的家装新潮流悄然兴起,移动互联网家装开启了新的营销征程。
2、“人、场、器”激发品销活力
对于家装品牌而言,在快手短视频广告平台的助力下,凭借“国民级”流量以及快手独有的“人、场、器”所带来的强社交、全场景、多营销关系,快手磁力智投广告平台仿佛电磁脉冲,在品牌与用户之间搭建起桥梁,助力品牌迅速实现用户增长和商业变现。
品牌的发展始终离不开“人”,在移动互联网时代,谁能获取更多用户的关注,谁就能拥有更多曝光机会,从而脱颖而出。对于传统家装家居企业,获客成本持续攀升是无法回避的难题。随着互联网流量红利的消退,线上流量获取成本不断增加,实际获客效果却不尽人意。
找到品牌增长机遇的前提,是拥抱新的、更具潜力的公域流量池,而快手恰好提供了这样一个庞大且真实的流量池,其地域覆盖广泛、用户活跃度高,用户粘性更强。数据表明,2021 年第一季度,快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达 3.792 亿,同比增长 26.4%,环比增长 20.0%,这一增长幅度超出市场预期,成为移动互联网的流量巨头。
在快手上,越来越多的家装品牌获得成功,以“齐家网装修狸叔”为例,自 2020 年 2 月入驻快手以来,已成功吸引 102.9 万粉丝,获赞 746.3 万。从零基础起步,到成为业内有影响力的账号,齐家网仅用了一年半时间。持续投入原创内容,获得了源源不断的公域流量转化,加上高频的品牌直播,沉淀的忠实用户数量呈几何式增长。
新消费时代,用户对“场”景的使用体验更为敏感,谁能打造出色的沉浸式线上体验,谁就能更快找到商机。线下家装市场受空间、风格等限制,以及搭建、人力成本高,囤货、折损等因素影响,难以满足用户多样化、独特的需求。在快手上,创作者们通过真实的生活场景触达用户,凭借“万物皆可货”的消费空间和“认人又认货”的消费粘性,打通公私域,激活用户的消费信任关系和购买转化意愿,构建了快手平台生意“场”的优势。
此外,在快手“家居家装频道”中,围绕装修全场景打造,设有装修必看、房屋改造、生活电器、家居好物等板块,提供了家装一站式的各类精彩短视频。从装修前的服务签订、设计方案选择,到施工工地、材料、工地验收,再到入住新家的准备保洁、电器选择等,快手打造了全场景家装在线解决方案,为用户解决难题、为合作商家疏通堵点,开启了家装在线营销的新局面。
不仅如此,快手还为品牌商家提供了营销所需的“器”。对于传统家装品牌来说,主要依赖传统广告、老带新引流,拓客难度大、数据不够精准。而快手广告账户搭建的内容营销新磁场,商业化工具提供的大数据能力和产品能力,能够精准把握品牌商家的营销需求,助力品牌快速调整策略方向,全面助力品牌商家实现营销突破。
一直以来,快手磁力智投广告平台不断探索如何更好地为品牌营销和增长赋能,经过技术更新和产品升级,磁力引擎发展成为“广告体系+创意服务+服务工具”的全域营销体系,采用更开放的商业运营模式,搭建内+外+联盟生态,覆盖公私域的全链路、全场景营销模式,实现“公私域融合”和“品销合一”。
不久前,家装头部品牌尚品宅配借助快手超级直播团购会专场,针对老铁们在装修、选择家具时遇到的问题进行个性化解答,直播间人数达 116 万,收获 3673 个留咨获客,有家装需求意向的用户信息超过 1 万,相当于一个运营良好的线下门店 200 天的获客量。以尚品宅配的平均客单价保守估算,提前锁定了至少 1 亿的营业额。
毫无疑问,在快手广告平台,老铁们正获得“家庭装修”的整套解决方案,品牌商家也在“人、场、器”的助力下收获长效商业价值,推动品牌声量、流量、销量的全面爆发。
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