小红书聚光【盯盘助手】2.0 自动规则使用指南

一、自动规则产品介绍

1.  产品详情

盯盘助手是一款帮助客户实时查看并监控问题计划，及时进行优化调整的投放工具。二期自动规则是为了帮助客户在常规盯盘的基础上，可通过设置的系统规则，系统监控账户和计划投放情况，自动触发系统操作，本期产品功能支持：

• 新增盯盘模板，预算/消耗/效果三类盯盘模板支持一键复用新建，自动触发设置的系统动作（系统通知/修改预算/修改出价/计划启停/…)
• 新增账户层级监控，盯盘范围支持监控账户层级的消费情况及账户余额
• 支持更丰富的自定义盯盘指标，满足客户多元的盯盘场景

📢盯盘-自动规则使用提示

1. 生效时效影响：受制于客观技术限制，您设置的执行时间生效可能会存在延迟的情况。请您确认已知悉并接受因此产生的后果。
2. 盯盘触发操作的生效范围：开关计划/调整预算/调整出价的动作只针对近8天展现量＞0的计划生效。

2.  产品优势

• 🌟无需时刻紧盯电脑，自动规则可帮助您基于设置的条件自动触发盯盘操作，同时通过聚光后台站内信发送消息提示您，释放您的盯盘压力
• 🌟规则搭建极致简单，支持九大盯盘模板一键复用，您关心的预算/消耗/效果问题都可通过模板设置业务考核指标，全方位做好账户整体监控
• 🌟更多灵活变化盯盘需求可通过「新建盯盘配置」实现，支持设置丰富的监控指标和执行动作

3.  产品入口

首页-盯盘助手

推广页-盯盘助手按钮计划列表页-盯盘助手

工具导航栏-盯盘助手

二、  产品使用流程

此部分介绍九类盯盘模板及自定义盯盘的规则设置及触发操作

• 规则的执行时间支持当天（T-1 0-24点）/前1天/前3天（T-1至T-3的 0-24点）/前7天（T-1至T-7的0-24点），不同的盯盘配置类型支持的执行时间以页面设置为准

🌰举个例子，当您在5月30日运行一条监控前3天 特定计划 转化成本的规则，规则会检查5月27日-5月29日的计划转化成本

2.1 盯盘模板

简化盯盘规则搭建成本，支持九大盯盘模板一键复用，您关心的预算/消耗/效果问题都可通过模板设置具体的业务考核指标，全方位做好账户整体监控

一键复用盯盘模板

盯盘模版规则介绍及配置示例

盯盘场景	盯盘模板	规则内容	规则配置	配置示例
盯预算	账户预算撞线提醒	当天账户【消费】大于等于预算的X%	触发规则👇 当天消费:（大于等于/小于等于/等于）金额____元，支持两位小数 当天消费:（大于等于/小于等于/等于）预算___%，支持0-100%，最多两位小数执行动作：无/修改预算修改预算修改至___元【直接修改为目标预算】提高___元【在现有预算基础上增加XX元】& 修改上限____元降低___元【在现有预算基础上降低XX元】& 修改下限____元执行频次：不限 or 每天一次 or 每天两次 or 每天三次 or 每天四次 or 每天五次执行时间：可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：账户层级盯盘可从站内信获取通知，计划列表页不展示盯盘标签
账户余额不足提醒	当天【账户余额】小于等于X元	触发规则👇 当天账户余额:小于等于____元，支持两位小数执行动作：无/修改预算执行时间可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：账户层级盯盘可从站内信获取通知，计划列表页不展示盯盘标签
计划预算撞线提醒	当天【消费】大于等于预算的X%	触发规则👇 当天消费:（大于等于）金额____元，支持两位小数 当天消费:（大于等于/小于等于/等于）预算___%，支持0-100%，最多两位小数执行动作：无/开关计划/修改预算/修改出价开关计划：可选择「暂停计划 or 开启计划」修改出价：修改至___元【直接修改为固定出价】提高___元【在现有出价基础上增加XX元】& 修改上限____元降低___元【在现有出价基础上降低XX元】& 修改下限____元执行频次：不限 or 每天一次 or 每天两次 or 每天三次 or 每天四次 or 每天五次执行时间：可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘规则可从站内信获取通知，计划列表不展示盯盘标签
盯消耗	拿量少计划提醒	当天【消费】大于等于X元，且当天【计划投放时间】大于等于X小时	触发规则👇 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）消费/展现量:（小于等于）金额____元，支持两位小数 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）投放时间:（大于等于）___小时，支持大于0的整数执行动作：无/开关计划/修改预算/修改出价执行时间可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘规则默认开启推广页标签
掉量计划提醒	当天【消费】环比昨日下降大于等于X%	应用对象：触发规则👇 当天消费/展现量:（环比昨日下降大于等于）___%，支持两位小数执行动作：无/开关计划/修改预算/修改出价执行时间可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘默认开启推广页标签
盯效果	超成本计划提醒	当天【平均点击成本】大于等于X元，且当天【消费】大于等于X元	应用对象触发规则👇 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）+ 转化成本（可选平均点击成本/平均互动成本/商品访客成本/平均外链转化成本/私信咨询成本/直播间有效观看成本/APP平均打开成本等成本指标）（大于等于）___元，支持两位小数 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）消费：（大于等于）___元，支持两位小数执行动作：无/开关计划/修改预算/修改出价执行时间可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘规则默认开启推广页标签
成本达成计划提醒	当天【平均点击成本】小于等于X元，且当天【消费】大于等于X元	应用对象：指定计划（根据计划名称选择）触发规则👇 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）+转化成本（可选成本指标）小于等于____元 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）+消费 大于等于___元执行动作无/开关计划/修改预算/修改出价执行时间可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘规则默认开启推广页标签
成本上升计划提醒	当天【平均点击成本】环比昨日上升大于等于X%	应用对象：指定计划（根据计划名称选择）触发规则👇当天+转化成本（可选成本指标）环比昨日上升大于等于____元执行动作无/开关计划/修改预算/修改出价执行时间可选每天{固定时点}/每小时/自定义（每周触发的时段）站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘规则默认开启推广页标签
空耗计划暂停	前七天【消费】大于等于日预算的X%	应用对象：指定计划（根据计划名称选择）触发规则👇 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）+消费 大于等于____元 选定时间（当天/前1天/前3天/前7天）+目标转化数量（可选具体指标）等于____次/元/…执行动作无/开关计划/修改预算/修改出价站内信通知：可选开启/关闭📢注意：该盯盘规则可从站内信获取通知，计划列表不展示盯盘标签

2.2 自定义盯盘规则

灵活变化的盯盘需求可通过「新建盯盘规则」实现，支持多指标组合监控，可触发开关计划/修改计划/修改出价操作。

🚩功能使用tips

您最多可以创建30条自定义规则，规则触发时将按照您创建规则的时间顺序依次生效。

步骤	使用指南	示例图
1、自定义盯盘规则入口	导航工具栏–盯盘助手–「新建盯盘规则」
2、规则设置	规则名称：自定义，建议按照场景和执行动作命名，如当天消费环比提升30%-预算提高50%盯盘类型：默认自定义应用对象：可选应用至全部计划/指定计划 or 应用至账户触发规则：1-10条，最多创建条执行动作：开关计划修改预算修改出价站内信通知：开启/关闭推广页标签：默认关闭📢注意：该盯盘规则可从站内信获取通知，计划列表不展示盯盘标签
3、规则执行	执行时间:每天/每小时/自定义表示规则生效的频率，每天表示规则在当日固定时间点生效，生效后执行对应操作；每小时表示规则将会小时级生效，生效后执行对应操作受制于客观技术限制，您设置的执行时间生效可能会存在延迟的情况。请您确认已知悉并接受因此产生的后果。站内信通知：开启/关闭	举个例子🌰，若您设置的规则为当天计划消费大于等于XX元，修改预算提高XX元，执行频率为每天两次，每小时执行，当天计划消费满足规则执行条件的前两次都会运行该规则
4、规则管理：支持规则开关、编辑、删除操作	规则管理页面：展示全部自定义盯盘规则支持点击「左侧按钮」，开启or关闭盯盘规则支持在操作栏「编辑or删除」已建盯盘规则
5、数据查看「执行记录」支持查看执行明细和执行结果支持规则名称、计划/账户ID筛选	执行记录页面：展示规则触发明细生效时间：规则执行的时间应用对象：规则应用的计划Id/账户触发条件：规则的触发条件执行动作：规则设置的执行动作执行结果：执行是否成功支持搜索规则名称or计划/账户ID，筛选执行记录支持通过选择执行时间，筛选执行记录

支持自定义设置的盯盘指标

👀盯盘对象	⌚️可选时间区间	🌿可盯指标
账户层级	当天	消费账户余额
全部计划/指定计划	当天前1天前3天前7天	基础指标：消费/账户余额/计划投放时间/展现量/点击量/点击率/平均点击成本/平均千次展示费用互动指标：互动量/平均互动成本/行动按钮点击率/行动按钮点击量/直播间有效观看次数/直播间有效观看成本电商转化指标：7日下单订单量/7日下单金额/7日支付订单量/7日下单ROI/直播间支付订单量/直播间支付金额/直播间支付外链专属指标：外链转化数/平均外链转化成本销售线索指标：表单提交/表单成本/落地页访问量/有效表单/有效表单成本私信营销指标：私信咨询数/私信开口数/私信咨询成本/私信开口成本APP内转化数据指标：APP打开量 (唤起）/APP进店量 (唤起)/APP互动量 (唤起)/APP支付次数(唤起)/APP打开成本(唤起)/APP进店成本(唤起)/APP互动成本(唤起)/APP订单支付成本(唤起）企微营销指标：成功添加企微量/企微开口量/成功添加企微成本/企微开口成本

2.3 规则执行

1. 盯盘规则支持四类执行动作：无/开关计划/修改预算/修改出价；同时支持选择是否站内信通知，通知开启后规则执行将以站内信的形式通知客户
2. 受制于客观技术限制，您设置的执行时间生效可能会存在延迟的情况（一般延迟在30分钟内，也可能更快），请您确认已知悉并接受因此产生的后果。
3. 开关计划/调整预算/调整出价的动作只针对近8天展现量＞0的计划生效。

● 执行动作

执行动作	说明	示例图
①开关计划	暂停计划开启计划
②修改预算	修改至___元【直接修改为目标预算】提高___元【在现有预算基础上增加XX元】& 修改上限____元降低___元【在现有预算基础上降低XX元】& 修改下限____元执行频率：不限 or 每天一次 or 每天两次 or 每天三次 or 每天四次 or 每天五次
③修改出价	修改至___元【直接修改为目标出价】提高___元【在现有出价基础上增加XX元】& 修改上限____元降低___元【在现有出价基础上降低XX元】& 修改下限____元执行频率：不限 or 每天一次 or 每天两次 or 每天三次 or 每天四次 or 每天五次注意📢：「修改出价」规则至针对出价方式为自动出价、成本控制方式为XX成本控制（非自动控制）的计划生效

● 站内信通知

步骤	使用指南	示例图
1、首页进入站内信	鼠标悬浮在小喇叭图标上，出现【站内信】弹窗点击【盯盘助手】，进入【盯盘助手-站内信】通知列表
2、站内信查看生效规则	点击单条通知，进入站内信详情页面点击「去查看」，进入【执行记录】页面查看执行记录明细
3、进入执行记录页面	【执行记录】页面可查看触发条件、执行动作、执行结果等执行明细

三、  使用建议

• Step1 👉🏻定位账户关键问题，如不起量/拿量少/成本高/空耗严重/…
• Step2👉🏻解析关键问题背后关注的指标，如账户消费、预算、转化成本等
• Step3👉🏻通过盯盘模板/自定义规则设置指标监控值，通过站内信通知/执行动作及时优化投放动作

盯盘场景	盯盘操作	触发条件	执行动作
账户整体跑量佳，避免因预算不足出现的整体掉量	【账户预算撞线提醒】	当天账户【消费】大于等于预算的X%，建议设置80%及以上	设置预算上限，及时补充预算
跑量少但成本符合预期	【成本达成计划提醒】	规则：当天【XX成本】大于等于X元，且当天【消费】大于等于X元支持操作：无/开关计划/修改预算/修改出价	设置成本达成条件和跑量条件及时调高预算/出价
转化成本高出心理预期	【超成本计划提醒】	规则：当天【XX成本】大于等于X元，且当天【消费】大于等于X元支持操作：无/开关计划/修改预算/修改出价	计划暂停设置调整下限，调低出价
测试期空耗情况多件	【空耗计划暂停提醒】	规则：前七天【消费】大于等于日预算的X%支持操作：无/开关计划/修改预算/修改出价	多次测试，确定空耗计划的关停标准，及时关停

四、  常见问题

Q1：哪些自动规则会在「推广页-计划列表」展示标签提示？

A1：两类规则会展示标签提示：

1）系统默认的盯盘标签「拿量少/掉量/成本达成/超成本/成本上升/潜力/正常」

2）应用以下盯盘模板的规则：「拿量少计划提醒」、「掉量计划提醒」、「超成本计划提醒」、「效果达成计划提醒」、「成本上升计划提醒」

Q2：规则执行失败有哪些原因？

A2：分为两种场景：

1）当计划状态本身为暂停，执行动作为计划暂停时，系统会提示：“执行失败，计划已经为暂停状态。

2）当计划状态本身为开启，执行动作为计划开启时，系统会提示：“执行失败，计划已经为开启状态。”

Q3：为什么规则选中的计划无法执行「修改出价」结果？

A3：「修改出价」规则至针对出价方式为自动出价、成本控制方式为XX成本控制（非自动控制）的计划生效