小红书聚光APP扫码登录+智能客服功能上线

1. 扫码登录

● 使用聚光APP扫码PC端二维码，即可快速登录PC端。登录流程简单快捷，告别PC端频繁密码输入！

💡支持扫码登录的账户类型：全量账号

1.1. 操作概览

打开聚光APP，切换至您想登录的账号 > 点击右上角加号扫一扫 > 扫描聚光登录二维码 > 扫码后在APP端点击确认登录 > PC端完成登录跳转至聚光平台首页

2 智能客服

● 全天候服务：24/7在线解答您的疑问，无论何时何地，为您提供即时帮助！

● 多端口打通：客服对话记录实现APP端与PC端互通，不错过任何一条新消息！

● 支持发送多种形式内容：支持发送图片、短视频及笔记，让问题解答更直观高效！

2.1. 「帮助与客服」入口

2.2. 功能介绍

① 猜你想问	② 人工客服	③ 搜索联想	④ 服务跟踪与评价
智能分析您的行为和常见问题，预测并主动提供解决方案。	在智能客服无法解决的情况下，一键转接人工客服，确保问题得到有效解决。	根据您输入的关键词，智能推荐相关问题和答案。	实时查看问题处理进度，让您对服务流程了如指掌。服务结束后，您可以对服务质量进行评价，帮助我们持续改进。