微博粉丝通的充值流程是怎样的？发票应如何获取？退款又该如何操作？

一、微博粉丝通充值

（一）充值途径

超粉广告投放的充值有自助充值与公对公充值两种方式，具体操作说明如下：

自助充值：客户需进入新浪微博广告中心的充值模块，运用支付宝即可直接完成充值。

公对公充值：客户要通过企业银行账户向微博的对公打款账户打款。

（二）充值数额

自助充值：单次充值金额没有限制。

公对公充值：公对公单次充值需在 10000 元及以上。

（三）到账时间

自助充值：充值完成后立即到账。

公对公充值：公对公充值若在每日 18:00 前进行录款申请，则当日到账。

二、发票

（一）发票申请方式

发票申请分为自助申请和人工申请，具体方式如下：

1.自助申请：

（1）手机端

①在微博里，通过“微博广告”粉丝服务底部导航栏的常用工具中的发票申请来获取入口链接。

②在微博中，私信“微博广告”，发送“发票”关键字，以获取入口链接。

（2）PC 端

私信“微博广告”，发送“发票”关键字，从而获取入口链接。

2.人工申请：

联系负责销售或者客服来申请发票。

（二）票种及开票项目

1.超级粉丝通能为广告主开具的发票种类

超级粉丝通开具的发票是增值税发票，包含增值税普通发票和增值税专用发票这两种。

2.可开具的发票项目

支持开具技术服务费

（三）开票金额

最小金额为 100 元（100 – 300 元需客户支付邮费，300 元及以上由微博包邮）

最大额度如以下所示，超过最大额度系统会自动拆分成多张票。

（四）处理时效

（五）退款的发票处理

需将发票原件以及红字发票申请邮寄给微博，完成退票后补开消耗额度的发票