为确保抖音广告投放计划在前期能够获得充分的探索，推动持续投放，平台将承担投放前期探索阶段的风险，对超成本较高的情形予以赔付。此次调整幅度较大，政策会不定期更新，烦请广告主知悉并合理运用。
抖音广告投放
赔付规则如下。
注意：以下规则不适用于 RTA 直接出价、ROI 出价、每次付费出价、自动出价、投放管家、**转化投放的广告计划。
一 、赔付条件
赔付需同时满足以下条件：
1. 超成本比例：转化成本超出目标成本 20%及以上（例如：目标成本为 10 元，转化成本≥12 元）
2. 赔付时间范畴：以广告计划首次投放的时间为起点，往后的 3 个自然日内（投放时间以平台统计为准）
3. 修改限制：每天对广告计划出价或定向的修改，任意一项次数不得超过 2 次
4. 转化数量要求（不含一键起量、账户优选起量的转化数）：
5. 广告主无异常作弊等操作行为
注意：起赔金额为 0.01 元，赔付金额不足 0.01 元的不予赔付
二 、赔付金额计算规则
1. 总预期消耗 =（目标成本 1 * 对应转化数）+（目标成本 2 * 对应转化数）+…
2. 赔付金额 = 总实际消耗 – 总预期消耗
若按具体媒体位置进行赔付，则：
-
对应媒体预期消耗 =（对应媒体目标成本 1 * 对应媒体转化数）+（对应媒体目标成本 2 * 对应媒体转化数）+…
-
对应媒体赔付金额 = 对应媒体实际消耗 – 对应媒体预期消耗
注意：总实际消耗、总预期消耗中不涵盖使用“一键起量、账户优选起量”工具期间产生的部分。
三 、赔付状态的含义
处于投放中的计划（oCPM/oCPC），在计划栏会披露赔付状态，助您更好地了解当前计划的赔付状况。以下是各状态的释义。
四、 异常作弊行为拒赔规则
若广告主存在异常作弊行为，平台有权拒绝赔付并追回已赔付的款项。同时，依据作弊行为的严重程度，平台会对广告主采取不同程度的惩处措施，涵盖但不限于对广告计划进行低优先级投放、封禁广告主账号及客户账号等。
五 、超额或重复发放
倘若因产品功能异常致使单笔赔付款项出现超额发放或重复发放的情况，一经察觉，平台有权要求追回超额发放的金额，平台可能优先从广告主赠款余额中直接扣除，若赠款余额不足，平台有权在该广告账户充值后一次性或分多次进行扣除，若该账户超过 7 天未充值，平台有权进一步采取其他可行方式要求客户退回。
六、转户行为拒赔规则
若在保障期内，于巨量引擎方舟平台存在跨代理商的广告主账户转户情况，依照转户协议以及转户相关规则，尚未发放至广告主账户的金额（例如成本保障赠款等）将不再发放。
七、 FAQ
Q：若我的计划符合赔付规则，预计多久能到账？
A：例如，若一个计划首次投放的时间为 10.1，通常我们会在第五个自然日即 10.5 时，等待计划在 10.1 – 10.4 期间投放出去的广告所产生的转化回流；在第六个自然日即 10.6 时，
对所有满足赔付条件且超成本 20%的计划进行核算；在第七个自然日即 10.7 时，对无异常作弊等操作行为的广告主进行赔付
。
Q：什么是首次投放出去？如何具体定义赔付时间段？
A：即广告计划正式投放后，首次从系统投放到用户之时开始，比如计划 10.1 新建，10.2 审核通过，10.3 产生投放数据，则赔付时间为 10.3 及其后的三个自然日（10.4 – 10.6）。
Q：修改定向 3 次，出价 1 次，能否满足赔付？
A：不能，只有当修改出价或定向中任意一个的次数均未超过 2 次时才能赔付，比如修改出价 1 次，未修改定向，在超成本 20%时可以赔付。
Q：赔付款以何种形式返还？
A：赔付款会以前置赠款的形式返还至广告主的账户，在后续账户投放时可直接消耗，此部分赔付款不可提现。
Q：赔付的状态会影响跑量吗？
A：不会。
Q：哪些行为会被认定为异常作弊行为？
A：在计划学习期间，广告主若存在异常操作行为，会被判定为作弊，比如恶意修改预算、恶意修改出价、集中批量回传等平台认定为异常作弊的其他操作行为。出于对作弊模型保密性的考虑，平台有权独自作出判定结果，且无需向您披露具体的作弊判定规则。
暂无评论内容