“一分钱,一分货,十分钱,买不错”,价格乃是衡量产品或服务价值的最为直观呈现。故而,SEMer 在日常推广当中,必然会遭遇众多价格费用方面的词汇,怎样去剖析并加以转化,这无疑是一大难题。
可爱又可恼的价格
在营销基础的“4P”当中,将价格促销单独罗列,足见其于营销里的地位。通过推广分析不难察觉,价格费用词具备如下几个特性:
1. 与成交近在咫尺,有了需求,对产品也有所了解,只要价格合适便会购买,此乃成交的最后一环。
2. 点击率颇高,行业平均 CTR 为 2%-3%,而价格词的 CTR 则达 25%以上,比整个账户高出 20%有余。
3. CPC 偏高,行业 CPC 处于 4.5 – 5.5 之间,价格词约为 7 元,价格差距显著。
4. 价格转化极为关键,一旦询问价格后觉得过高,电话随即挂断,转化便为 0。
正因为价格词拥有上述这些特点,爱它能迅速变现,恨它则“瞬间变脸”,所以我们得好好熟悉它,摸透其脾性,方可与之长久相伴。
备注:以上数据源自法律行业,属于某段时间的数据,并非具有绝对代表性。
本文将以法律服务行业
作为例子展开叙述说明,任何方法均从实践中产生,也需应用于实践当中。
1、费用词的关键属性
究竟什么样的词汇才能称作费用词呢?众人看法各异,我归纳出行业费用词包含以下 17 个属性:
满足这 17 个属性的关键词,基本上能够确定为费用词,随后进行分析购买决策过程,进而了解它。
2、费用词隶属于购买决策的关键阶段
现代营销学之父科特勒教授,将消费者购买划分为五个阶段,通过每个阶段结合关键词、心理过程和行为决策展开分析。
注:消费者典型购买决策过程“决策模型”源自现代营销学之父科特勒的《营销管理》
经过分析可知,费用词处于第四个阶段即购买决策期,克服决策难题便能够实现转化。
3、费用词核心需求剖析
在了解费用词处于决策阶段之后,就开始从账户中选取具有代表性的关键词进行需求分析。其代表性体现在:具有一定消费、搜索频率较高、相关性良好。
笔者所选取的代表性关键词分析如下
通过对关键词的人群、需求进行剖析,能够得出,搜索费用词处于购买决策的最后一个环节,其本质需求为:解决问题需要付出多少成本;支付成本是否合算;担忧买贵了。
补充背景例子加以说明:他人欠我 2 万,人已失联,我需找律师追回欠款,从债权人的角度,要了解以下几个信息:
1. 律师费需收取多少(付出成本)
2. 花钱聘请律师是否划算?(要回 2 万,很多人最多预算 30%的律师费,即 6 千以内才能接受,关乎是否划算的问题)
3. 咨询同行并多方报价(查看底价,担心自己花钱是否贵了以防受骗)
4、费用词成交的解决之法
围绕本质需求,剖析价格痛点,满足用户需求,凭借信任状树立正规可靠的企业形象,促使产生行动。
“付出成本”通过 CTA 立即报价、免费咨询来解决;
“成本划算”采用承诺先委托后收费、律师调解、提供免费法律援助等方式予以解决;
“怕买贵了”通过行业价格公示、价格监督投诉等途径解决。
落地页部分截图
总之,不同词性的关键词代表着不同的意图,提升词性的转化,必须解决实际问题,从客户的角度出发,设身处地地分析客户的行为和心理活动,总结出本质需求,而后结合产品去满足需求以促成转化。
欢迎大家多多指导,赠送一张解决信任状的方法给大家。感谢支持。
注:本图来源于网络,仅供分享,请尊重相关版权
CTA (Call-to-Action)行为召唤,指在网站、App 中用于引导用户自发完成某种特定行动。
2 本站部分内容来源于网络,仅供学习与参考,如有侵权,请联系网站管理员删除
3 本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息,访客发现请向站长举报
4 精准获客感谢您的访问!希望本站内容对您有所帮助!
暂无评论内容