SEM 竞价员的四重段位，你已达到了哪一层？

导读

：此文深入剖析资深竞价员、SEM 主管以及项目经理的岗位目标，以供大家参考，亦可视为竞价从业者四个阶段的能力体现。

撰写此篇文章应当立足于项目经理或者 SEM 主管的视角来“玩转”竞价，当中亦涵盖了资深竞价员的部分思维。我坚信众多竞价员并不甘愿仅停留在账户操作的层面，而是向往晋升为更高层级的 SEM 主管，甚至是项目经理。那么接下来，请各位自行对照，审视自身当下所处的阶段，以及还需怎样付出努力方可抵达下一个“目标”。

仅能进行简单的账户操作——初级竞价员

能够掌控流量——“资深”竞价员

能够掌控流量并且把控数据——SEM 主管

既能掌控流量又能把控数据同时还能掌控转化——项目经理

一、初级竞价员

仅能进行简单的账户操作这一方面在此就不做深入阐述了。倘若您属于此类人员，那么请继续阅读此文，探寻您与“资深”竞价员、SEM 主管、项目经理之间的差距所在，继而持续努力，相信这部分人员的成长速度亦会颇为迅速。

二、“资深”竞价员

此处提及“资深”竞价员，是相对于仅能进行简单账户操作而言。这部分人员基本上能够掌控流量，此时或许有人会发问：“怎样才算掌控流量？”

此前我曾撰文提到“竞价的核心在于流量，我们更应当思考所购流量是否具有价值”，此时我们逆向思考，是不是应当对流量加以掌控？首先说说掌控流量的维度：预算、匹配模式、出价。多数人所能想到的或许是这三个方面或者后两个方面。前文我们又提及竞价“玩转”的是流量，那么流量最为关键的在于关键词的选取，我们应当怎样选词、布词、控词，最终达成掌控流量的目的，这是众多竞价员需要深思的问题。那么如何掌控流量？

1.通常情况下，竞价员在搭建账户结构时，会先通过各种途径获取大量的关键词。

2.而后依据账户预算、网站页面、行业特性等选取适宜此账户的关键词。

3.按照消费者购买需求的强烈程度来设定相关的匹配模式和出价策略。

4.依据营销效果报告剖析关键词质量，进而选优汰劣，持续拓展转化效果良好的相关关键词。在控制流量的阶段，竞价人员更为重要的是清晰地知晓，自身更倾向于（更易于）转化哪部分流量，以及怎样找出更多转化更为出色的关键词。

三、SEM 主管

SEM 主管不仅需要掌控流量，更为关键的是把控数据。首先，SEM 主管需要为手下的竞价员设定任务，此时就需要 SEM 主管依据上一个月或者前几个月的营销效果数据，对下个月的 ROI 进行预测，甚至要在预算不变的情况下，要求竞价员将转化成本控制在 XX 元以内，或者将平均点击价格控制在 XX 元等等。然而，此处的 SEM 主管并非简单地查看数据然后拍脑袋决定，说这个必须控制在 XX 元以内，那个必须达到 XX 个，而是需要依据上个月或者前几个月所积累的数据来预测效果。

上述所讲是 SEM 主管在设定任务时需要通过分析数据来把控数据，那么此时问题就来了，竞价人员应当怎样做才能够达成 SEM 主管所设定的目标呢？

举个简单的例子以便大家理解，如果 SEM 主管下达的任务是本月预算不变的情况下需要将转化成本控制在 XX 元以内，那么此时我们应当分解此任务，降低转化成本，我们需要：

1.提升转化率，具体要将转化率提升至多少方能达成目标？

2.降低平均点击价格，具体要降低至多少方可达成目标？

此时思路便会稍显清晰，要提升转化率，首先需要我们清晰地了解哪个计划、哪个单元、哪个关键词的转化率高，然后进行相应的优化以提升转化率。平均点击价格过高的原因，无非是出价策略不合理致使更多无转化词产生消费，那么我们就应当清楚知晓哪些是无转化词，导致平均点击价格过高，然后做出相应的调整以降低均价。

四、项目经理

无论是竞价员、SEM 主管，还是项目经理，均需要从营销效果方面进行考量，而项目经理则是从整个项目的 ROI 角度来思考问题，此时已不仅仅局限于竞价或者其他单一的营销方式。

以医院“到诊下降”为例，影响到诊的因素包含客服、负面、竞争对手。在此我们重点探讨的是负面和竞争对手。

负面消息会对到诊产生影响，首先我们应当明确是线上负面还是线下负面，线上负面可通过发布新闻源来压制负面信息（发布新闻源时文章内容和文章标题应当如何撰写需要大家审慎思考，此处不再赘述），线下负面则可通过落地广告来提升口碑和品牌。

倘若到诊下降是由于竞争对手所致，那么也应当了解是线上活动还是线下活动，那么我们应当怎样做来提高到院率呢？既然竞争对手举办活动，那么我们同样可以举办活动，举个简单的例子，客服在跟踪时可以这样表述，我们医院正在举办活动，您 XX 天来院就诊可至 XX 地领取 XX 礼物，如此是否会增加到诊的几率，正如孙子兵法中所言“敌人贪图利益，那么我们以小利诱之”。