小红书商家和博主在使用小红书时,是否觉得别人总能写出爆款文章,自己的流量却差得离谱呢?
小红书首页满是涨粉技巧、广告赞助类内容,越使用小红书越心烦,这是被小红书营销思维过度影响,也间接失去了使用小红书的乐趣。
我也有过类似经历,今天就来谈谈我使用小红书的4个运营阶段。
一、博主阶段:纯粹
2020年我开始在小红书分享品牌营销知识,像营销书籍清单、工具、广告语撰写技巧等,我的小红书名字是策划鼠。
当时下班后就琢磨当天分享什么笔记,最开心的莫过于一觉醒来,看到小红书后台粉丝增加99+。
由于内容垂直且干货多,粉丝很快突破5000,也没有流量焦虑,数据不好就继续发。
那时的运营心态很单纯,只把平台当作知识分享平台,觉得和知乎没太大区别。
但持续运营后发现小红书用户消费能力很强。我通过写笔记招到了品牌策划付费会员,还为前老板介绍了近50万的品牌策划单。
运营过程中,小红书流量活跃度逐渐高于知乎。现在看来,做博主阶段比较纯粹,做好内容,其他自然水到渠成。
如果你正在做博主,建议不要被数据焦虑束缚,想想用户关注什么,再根据自己的知识储备撰写内容就好,技巧和方法慢慢就能掌握。
二、广告销售:焦虑
后来进入小红书做广告销售,使用小红书的目的是获客,获客本质就是把客户当作猎物,寻找有能力、有机会投广告的商家,用话术让他们投流。
不可否认,有些客户投流后快速增加流量,获得客户资源和销售额。但更多客户因为笔记内容策略、笔记持续性等问题,广告投流大多暂停。
这个阶段,每天使用小红书近8小时,越打开越心烦,越心烦越要找客户。
眼里只有商业时,就会对社区内容和有趣活动视而不见。如果你在做广告销售,除了关注商家,不妨多看看社区里有趣的活动和感兴趣的内容。
三、盲人摸象:学习
2022年创业做小红书品牌全案运营,不仅要做广告投流,还要全方位看待商家在小红书的经营,了解平台历史、业务架构、流行趋势、运营技巧、商城等多个板块内容。
这个阶段就像盲人摸象,每个板块都是独立的知识结构,很容易以为这就是小红书运营的全部。
比如达人机构主推达人资源,代运营公司主推专业号运营,广告投放机构主推广告投放,作为小红书品牌运营商,我们要合理分配各方资源为客户提供服务。
也是在这个阶段,我们做了付费社群和代运营,会员第一句话经常是“江老师,XXXXXX”,被称作老师让我害怕,因为有些问题我也不懂!
当时可能靠话术应对,但现在基本如实回答:这个我也不知道。人要承认自己的平凡,不是什么都懂。
正是在这个阶段,我们输出了大量小红书运营观点,公众号粉丝突破1万,有了长期合作的代运营客户,也逐渐积累了小红书运营方法论。
像小红书品牌投放方法论、小红书阅读全景图、小红书运营4个层面等。
在研究运营方法论时,逐渐陷入一种魔怔状态,当一直研究流量时,会陷入枯燥期,整天被流量、爆文、违规等词围绕,会觉得异常枯燥。
这时我开始思考,为什么做小红书,自己使用小红书只能是获取运营知识吗?于是我开始像普通用户一样刷小红书。
四、用户阶段:坦然
深度接触小红书3年后,我才真正成为用户,享受刷小红书的乐趣,它不再是获取猎物的工具,也不再是标榜自己是专家的工具。
而是一个能给自己参考、种草,发现美好生活的平台。
看到一篇骑行笔记后,我不再先看商业化数据,而是看博主主页内容,搜索迪卡侬不同型号自行车,看用户真实评论,看不同品牌帐篷的优缺点。
去看理光相机的评测(能拍出胶片质感的那种),看新的消费趋势,把自己当成真正的用户,才能发现小红书作为社区的价值。
它不是冰冷的种草平台,而是中国消费趋势变迁的记录者,就像一幅缓缓展开的清明上河图,各种各样有趣的人在分享生活好物,记录美好生活。
以上就是我自己的小红书运营历程。
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