多数品牌都在从品牌视角向用户进行种草。
小红书
真正优质的内容并非是图文有多么精美，视频有多么精彩，而是那一条条真实的笔记，是普通用户依据自身经历所书写的笔记。
小红书真正的优势在于，我能够在短时间内找到与自己有相同需求的真实用户所写的笔记，其中包含他们的相同经历以及各种解决办法。
以笔记形式作为主流，小红书已经坚持了十年。如今，小红书已成为全域消费决策的最终一站。
品牌应当激励消费者和达人创作【笔记】，而非依照 Brief 写命题式作文。当然，这不是说不能用 Brief，而是要让达人回归用户身份，回归需求本身，回归笔记实质，将达人视作超级用户，而非单纯的传播媒介。
卖点≠沟通点
从商家的视角来看，往往觉得自家产品处处皆优，满身都是优点和卖点。然而站在消费者的视角，商家所谓的卖点未必能成为消费者眼中良好的买点。
当消费者在小红书的搜索场景中输入关键词时，是带有明确需求目的的。他们更期望看到的是，有哪些产品能够满足自身需求，有着相同痛点的其他人都购买了何种产品。大家钟爱的是【笔记】，而非【广告】。
企业号发布广告型内容倒还说得过去，毕竟企业号至少能起到承接的作用。但在与达人合作创作种草笔记时，务必要做好从卖点到沟通点的转换！
比如卖点若是平稳餐后血糖，就要转化为吃完饭不犯困的沟通点；若是卖点为鲜羊乳 2 小时一次成粉，就要转化为更新鲜的羊奶粉的沟通点；要是卖点是专利小分子成分，就要变为更容易吸收的沟通点。
沟通点=隐匿于笔记中的关键词
沟通点＝消费者更易接受的语言
沟通点越精准=越能精准触达用户
那么如何获取沟通点呢？
1）查看站内
小红书关联笔记的评论区、企业号笔记的评论区，观察消费者是如何评价我们的产品的，依据以往购买用户的真实反馈，筛选出热度较高的评价。
2）查看站外
淘宝的商品页中有一个【问大家】的板块，其中包含了一些消费者在购买之前最为关注的问题。去瞧瞧大家都在询问什么，最想了解什么，从而锁定用户的关注点，为小红书的内容创作提供反哺。
除了【问大家】，购后用户还会对产品进行评价，也要留意一下好评和差评都提及了哪些方面。好的方面可以在小红书投放时予以放大，不好的方面则要在投放时加以规避。
3）审视自身产品，观察竞品
我们自己的产品在小红书站内是否存在自来水笔记，如果有，了解消费者是如何介绍我们的产品的，这些用户是被哪一个沟通点所吸引。倘若多篇自来水笔记都提到了同一个点，可将这个点在投放时作为主要的沟通点。
除了我们自身产品的自来水笔记，也可以查看竞品笔记中是否存在互动效果较好的沟通点，以供参考和借鉴。
也就是说，我们能够通过以下三种途径获取沟通点：
1.站内关联笔记评论区
2.站外购前【问大家】，购后【评论区】
3.自身产品自来水笔记及竞品高效沟通点
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