深入探究小红书的带货策略与技巧

此前,我们曾对小红书营销的新策略与新趋势展开过系统探究,发现品牌普遍采用种草模式,以此达成人群破圈和心智拓展的目标。同时,借助新的系统及工具,众多品牌已将小红书视作用户共创的重要场所,为产品创新提供助力。

然而,一个问题摆在眼前:依照现有的模式,于小红书创作内容无可避免地成为了“成本中心”,而非“利润中心”。在降本增效的大环境下,小红书是否存在其他新颖的策略,能让内容与盈利更近?

带着这些疑惑,我拜访了一位在新媒体行业深耕多年的老友,他透露:小红书上确有一种闷声发大财的玩法,商家能在此如鱼得水,头部规模甚至可达上亿,美妆个护、服装、保健品、旅游、培训、家居等诸多面向消费者的行业均有应用。他们以“带货”为核心目标,能够获取现有大部分品牌方难以触及的流量,使内容成为公司的“赚钱利器”。

与我以往的认知大相径庭,这种玩法简单直接:

纯粹聚焦:他们认为小红书这一渠道拥有足够精准的人群,足以支撑业务。因而将小红书作为首要的流量入口,不在抖音、天猫投入营销资源。其他投入则集中在微信私域。

直接获客:他们不致力于品牌破圈、心智占领、人群资产积累等工作,而是直接降低获客成本,让内容产出直接转化为利润,商业模式链路简短。习惯将用户资产沉淀至私域。

自主生产:他们不认为爆款创意只能出自顶尖的机构和博主,而是秉持“从群众中来,到群众中去”的理念。不购买博主的内容,完全自主创作,整个团队的核心工作便是生产内容。

人力破解:他们认为算法充满不确定性,再丰富的数据洞察也无法消除。于是干脆不依赖大数据,通过人工来“破解”算法,反而能挖掘出贴合用户真实需求和爆点的内容。

持续更新:他们不以大促、上新等活动为主导,而是每日持续不断地更新大量内容,并加以优化和迭代。头部团队每日甚至能产出 500 条笔记。

专注图文:他们仅生产图文内容,一方面小红书 60%的内容为图文,另一方面生产成本更易于把控。

这着实有趣,必须分享给大家!经过我一番努力央求,他终于详细剖析了这种玩法的逻辑。

首先,他提醒大家,对于不同类型的商家,可借鉴的维度各异,不应抱有过高的“万能钥匙”期望:

1.中小商家、实体生意、工厂转型等在品牌建设上投入有限的生意:更适合复制此商业模式,相当于增添了一个线上曝光、引流的渠道,预算有限时也能施行,试错成本低。一旦尝试成功,可直接带来业务收入和利润。

2.新锐、传统品牌等在品牌建设上投入大量预算的生意:不适合直接照搬这种商业模式,因其对品牌资产积累的效率欠佳。值得借鉴的是高效生产碎片化内容的思路,用于提升自有媒体运营、经销商赋能、私域运营等,进而提高内容供给效率,增加销售转化的机会。在现有内容营销策略趋于饱和的情况下,尝试开拓新的增量。

01 内容赚钱利器是如何运转的?

整个生意的运作链路大致分为两种:

种草模式:制作好内容后通过素人直接投放发布,通常不构建自身矩阵,引导用户跳转至天猫进行转化。进店成本能够被压得很低。由于营销渠道单一集中于小红书,投入产出比较易衡量。但内容是批量发布的,无法精确到单个内容与销售的归因。

私域模式:自行建立素人矩阵,制作好内容自行发布。可选择部分内容投放信息流,引流至私域进行转化。添加微信的成本能够被压得很低。由于添加私域有清晰的数据链路可供追踪,后续直接对接销售团队,投入产出计算清晰明了,能够具体到每个账号、每条内容的效果。

(小红书电商即时转化模式虽存在,但目前并非市场主流)

无论链路如何设计,与常规策略的最大差异在于内容 100%由内部生产,无第三方达人或机构介入,也不存在用户生成内容。

营销预算充裕的品牌,更倾向于寻求专业的达人或机构制作和分发内容,而非内部制作,如此花钱效率更高。例如新榜整理的 2023 年上半年小红书商业笔记数据显示,投放金额排名前十的品牌半年投放开支均超过 2700 万元。其中欧莱雅旗下 10 个子品牌累计半年在商业笔记上花费 2.9 亿,雅诗兰黛 8 个品牌花费 1.5 亿[1]。

如此庞大的资金,主要用于“购买内容”:支付给博主们的费用,让他们提供创意和内容占据了大头。

若自建内容团队的成本远低于博主和代运营,在小红书的营销费率便能显著降低,折算到经营目标上即为单个用户拉新成本降低,且不断有新用户涌入。那么,在后链路店铺运营和转化效率不变的情况下,利润空间得以提升。打个比方,传统方式花费 100 元获取一个新用户进店,单月产生 200 元消费,而现在通过内容获取一个新用户进店可能仅需 10 元,同样产生 200 元消费。

因此,这种玩法的关键在于具备持续、低成本打造爆款内容的能力,以实现降本增效。

我们此前的调研也发现,“打造爆款内容困难”、“流量愈发昂贵”不仅局限于小红书,已成为整个社交媒体营销领域的两大痛点。聚焦小红书,“KOL 合作效果未达预期”也是一大难题。

那么问题来了:凭什么商家自建的“草台班子”能够化解上述难题?

将内容变为赚钱利器的秘诀在于“套模板”:无需深究爆款为何成为爆款,其存在即合理。要做的是找到爆款的模板,然后重复其成功。

经典的操作遵循“1+4”框架:

“1”指前置条件,并非所有品类都适合在小红书开展内容营销。选品是玄学与科学的融合,涉及公司战略布局,考量因素繁杂。在此不展开详述,仅提供两个此玩法较为重要的参考指标:

长期群众基础:小红书上相关的搜索关键词趋势、内容数量趋势、互动量趋势等。若消费者在小红书无相关需求,则不进行操作。

短期爆款存在:即在 48 小时内,有相关内容爆火,出现几百点赞的“小爆款”,甚至有竞品取得一定成绩。若短期内未出现相关爆款,也不开展。

若主推的产品和卖点已确定,便可推进至下面的“4”(注意:该策略仅针对图文笔记!)。

02 寻找模板

所谓模板,实则是一种相对固定的笔记形态,涵盖头图、标题、正文、钩子、评论五个组成部分。其特点为:

通用性强:当将笔记中推广的产品替换为其他产品时,毫无违和感,适用于同类目的任何品牌。

可复制性高:在小红书的同类话题下频繁出现,且均能取得良好的数据效果,并非偶然或运气使然。

生命力持久:由于小红书平台自身的算法规则变化缓慢,一个成功的模板能够持续复制 3 – 6 个月,并非一次性的。

因不便完全披露他人的“生财之道”,最新的模板和套路在此不做详述,大家可依照以下方面自行尝试,并不困难(如有需要也可翻至文末加我朋友私聊)。

举个典型例子:N 带 1 种草模板,以往在美妆、个护、保健等行业常见。

此类图文笔记会推荐 5 款功效性产品,将自身产品与其他知名产品一同展示,但头图中仅呈现 4 个知名产品,滑动方可看到自身产品。同时在正文中设置钩子,介绍自身产品的作用和卖点,预埋独特的产品关键词,并在评论区留下用户反馈(针对自身产品)。

当下,最为关键的问题是:我们如何设计出具备爆款潜质的模板?又该如何构建自身的模板库?

按照市场洞察的思路,制作小红书内容是“先验”的:先进行大数据研究、消费者调研,充分挖掘竞争机会、细分场景等要素,而后指导内容制作,匹配产品卖点。比如小红书官方提供的 IDEA 方法论中,还专门推出“灵犀”产品辅助品牌进行数据洞察。也就是说,我们要了解“为何爆款能够成为爆款”,方能借助底层逻辑持续设计出创意和套路。

(资料来源:小红书官方)

然而,寻找模板是截然不同的思路。不过度纠结爆款的成因,而是“后验”,直接以结果说话:我们只需知晓哪种类型的内容更易被算法推荐,从而有机会成为爆款。

无论获取的数据多么丰富,都无法百分百还原一条内容成为爆款的原因,毕竟推荐算法在多数时候仍是一个黑箱——如同 ChatGPT 的开发者也不清楚 ChatGPT 为何如此回答。因此我们不借助任何数据,而是通过人工对算法进行“调教”,让算法告知我们哪种相关内容会被推荐至首页,我们选取其中最为合适的作为模板使用。

(注意:此处不比较不同方法的优劣,各自均有适用的业务场景,以下仅提供一个参考思路)

第一步,找到充足的相关内容。

不借助大数据工具抓取,而是使用自身账号手动浏览、搜索。

通过小红书的搜索下拉词、利用数据工具获取行业热词在小红书 app 内进行搜索拓展。

通过笔记内的标签进入集合页面进行拓展。

通过搜索结果页面中系统自动分类的标签进行拓展。

第二步,筛选出符合要求的笔记并进行点赞和收藏。

具备以下多项特征的图文笔记,更值得我们关注:

内容主题与自身行业和产品紧密相关,甚至已有同行带货成功。

发布时间在 48 小时内,最好不超过 1 周。

素人账号产出的高赞爆文。账号粉丝量通常低于 1000,但笔记点赞量远超行业平均水平。

模板化显著,同一样式多次出现,一眼便能识别出套路。

内容极具吸引力,让人忍不住点击。

看到此类内容,首先进行记录,然后点赞收藏,让算法充分了解我们关注的话题领域,例如“去痘印”。

第三步,清除不相关的推荐笔记。

若使用自身账号,不断重复上述两个步骤,我们便能充分观察到何种内容被算法推荐,何种内容能够成为爆款。从而使首页推荐信息流成为精准的“模板库”——一些细分需求、高质量的爆款内容便会源源不断地出现在小红书首页。例如在与“去痘印”相关笔记进行大量互动后,首页推荐的笔记几乎全部聚焦于祛痘相关话题,且符合第二步的多项特征。

接下来,要做的便是从推荐流中找出不符合要求的笔记(例如偶尔出现的“新房装修”相关内容),点击“不感兴趣”,如此算法偏差便会越来越小。

最终可从这个内容“鱼池”中不断捕捞爆款作为模板。每个行业选择模板的要求不同,但重复出现、最新发布、低粉高赞是必要的前提条件。对于成熟的商家而言,会配备专职团队完成内容池的积累:每日的工作便是不停地浏览小红书,并且建立 SOP 和模板筛选标准。

需要注意的是,内容团队必须通过长期实战获取体感和网感,方能提高爆款模板的命中率,并非随意操作就能成功。例如我自身针对“去痘印”相关话题进行训练后,自认为发现了“手写体”这一吻合特征的模板。但经验丰富的朋友却告知我,这种模板已经过时,对用户吸引力较弱,转化效果可能不理想。

03 制作内容

假设我们已成功锁定一个模板,接下来如何将其转化为 1 条甚至 100 条为自己带货的新笔记呢?

模板相当于为我们搭建了一个框架,其中的细节仍需根据实际情况自行填充。

毕加索曾说:Good artists copy,great artists steal。优秀的内容创作者有能力赋予模仿的事物新的意义和内涵,使这些元素服务于自己的作品,直接照搬竞品成功的笔记大概率行不通。

另外,我们在内容池中持续开发的模板,未必都是同行产出的推广笔记,很可能是用户自行撰写的非商业笔记,不存在任何种草带货属性。经过调整修改,依然可用作带货模板。

具体做法,可参考广告大师詹姆斯·韦伯·扬在《创意的生成》中的两大原则。

首先,创意源于旧元素的新组合。当发现一个有潜力的模板,需从 头图、标题、正文、钩子、评论这五大模块中,识别出包含哪些关键元素。既然要组合,总得清楚手头有哪些。

其次,洞悉事物之间的关联性方能成功组合。我们必须能够区分哪些是可变元素,哪些是不可变元素。不可变元素是构成模板的基础,一旦改变便无效果;而可变元素可作为参数自由调整,从而产生新的创意。区分这些元素,一方面依靠平日的经验积累、实战体感,更重要的是洞察消费需求痛点,了解背后的动因和人性。

举例而言,以下这三个笔记,均来自于同一品牌的赞助。尽管投放的博主属性差异较大,但乍看之下有种“如出一辙”的感觉,且数据表现出色——这便是典型的模板化内容。

若对头图进行拆解,会发现四格均匀分布属于不可变元素:因为 8 张图会难以看清,两张图又无法体现内容的丰富性;而实物的摆放角度属于可变元素,无论是斜 45 度摆放还是 90 度垂直摆放,都不会影响突出产品的效果。

当然,标题、正文、钩子、评论模块均可进行此类拆解。比如标题中体现价格卖点的“几十块”、“平价”便是不可变元素,而是否添加 emoji,使用感叹号还是句号,均属于可变元素。

五大模块的配置并非固定不变,模板 A 的头图若效果更优,完全可以替换模板 B 中的头图。当模板库积累足够丰富时,五大模块均可更换组合,每个模块中又能组合多种可变元素,从而源源不断地产生新内容。

由于单个元素或模块的生产并不复杂,制作内容反倒成为了一件较为简单的事——内容团队的配置无需过高的人才密度,甚至无需专业的设计师、编辑等岗位。

一个标准的团队配置可从 5 人至 50 人不等,包含两种角色:

内容主管:实战经验丰富,具备管理能力,整套标准和 SOP 均由其制定。对于小红书内容模板的选择、元素的处理、如何组合能够高效达成业务目标,心中有数。此类人才在市场上极为稀缺,通常由商家自行培养,通过慢慢摸索学习成长起来。

内容写手:普通学历、零经验即可上岗,依照主管制定的标准每日制作内容,并完成获客的 KPI。制作图文笔记甚至无需掌握 PS 绘图,使用美图秀秀等小工具即可完成。若为自建账号矩阵,写手还需负责多个账号的运营工作。写手采用流水线运作,工作试用一段时间若无法产出优质内容则直接离职,网感最佳的人员留下继续工作。

整个团队只为纯粹的拉新目标负责,不承接后链路的转化和运营工作。每人每日需完成 8 – 10 篇小红书图文笔记的制作,并通过内容获取一定数量的新客户(例如添加微信)。在体系化的运作下,头部团队每日甚至能够产出 500 条内容!

更为重要的是,内容生产在这种模式下属于“一把手工程”,主管直接向老板汇报,而内容是全公司运作的核心。多个合伙人之中,必然有一位精通内容营销,能够长期指导业务发展。

04 进行分发与优化

内容产出的问题解决了,那么流量从何而来?

在不同的链路模式下,手段有所不同。种草模式相对简单,即通过广泛铺设素人来直接发布内容:从蒲公英平台筛选大量 1000 – 5000 粉丝的素人,让他们直接发布制作好的内容,每位素人的合作成本仅为 100 – 200 元。粉丝量低于 1000 的素人无法在蒲公英平台合作,那就走私下渠道。下面这张图可展示与传统投放矩阵的差异:

私域模式则更为复杂,因为博主投放无法为商家向私域引流,前置条件是必须培养大量账号,自建素人矩阵——头部的商家手中可掌控上万个小红书账号,并保持其中一部分的活跃状态。

THE END
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