2024 年小红书搜索用户画像剖析

本文主要针对小红书用户的搜索行为展开深入探讨,旨在为大家提供有益的参考。

一、搜索用户比例

据官方最新消息,小红书平台月活用户已达 2.6 亿,内容分享用户超 8000 万,笔记内容原创度高达 90%,如此高的原创度或许正是群众力量造就的种草影响力。

在这 2.6 亿月活用户中,有 70%存在搜索行为,其中 88%为主动搜索。正因如此,阡陌觉得用户的搜索行为相当重要,这也解释了为何以往发布的部分笔记能持续获得长尾流量。

二、基本画像

从这些搜索用户的基本画像来看,性别比例暂且不论。有趣的是,小红书男性用户的搜索增速远高于整体搜索用户,年同比增长达 63%,这意味着男性品牌在小红书种草并非无稽之谈,只是涉及体量问题,阡陌也期待其未来有更多的表现。

再看整体搜索用户的年龄段,30 岁以下的搜索用户占比 74%。至此,想必大家已清楚主要的种草人群年龄段所在。除非想尝试别样的种草方式,往年龄大的方向拓展,不过阡陌认为效果可能不尽如人意。

从小红书搜索用户的情况了解到,她们倾向于使用小红书进行搜索的主要原因是真实性高(75%),其他原因依次为相关性高(45%)、互动性强(40%)、共情性强(38%)、时效性强(36%)。小红书社区公约中提到的真实分享、友好互动,从搜索用户对内容的喜好角度来看,也是合理的。

说了这么多,接下来要探究的是小红书搜索用户对搜索结果的影响力究竟如何?近 9 成用户认为小红书的搜索结果对他们有着重要的消费决策影响。从影响层级划分,分别为显著影响(66%)、有影响(24%)、较小影响(4%)、没有影响(6%)。

三、交互逻辑

既然影响力如此显著,阡陌认为有必要了解一下这些搜索用户在小红书的完整购买产品路径模式,发现其与平台整体用户的基本转化逻辑相同,均包含认知、种草、深度种草、购买、分享这 5 个维度。

  • 认知:包括浏览,即通过小红书浏览、搜索来寻找自己感兴趣的内容,这是搜索用户的初始行为表现。
  • 种草:使用小红书时,常看到某类产品或服务的测评内容,从而产生认知和兴趣,此时搜索用户会进行广泛关键词的搜索,初步被种草相关兴趣内容。
  • 深度种草:当想要购买某类产品时,会通过精准搜索相关笔记内容,全面了解产品信息,可能还会将搜索获得的信息截图转发给朋友以征求购买意见,此时搜索用户会出现精准关键词的搜索行为,种草印象进一步加深。
  • 购买:在笔记内容信息流或搜索中做出购买决策,其中通过自身搜索做出的购买决策更为优先。
  • 分享:购买用户通过自身的产品体验进一步发布笔记,所呈现的笔记内容会被推荐给相关用户浏览和查阅使用,至此完成了平台运作机制的一轮循环,对于搜索用户而言,这也是可被搜索内容的源头。
  • 至此,以上小红书搜索用户贯穿品牌产品的交互全过程已结束,这也是内容种草用户的基本运作模式。

    四、内容领域偏好

    好,既然关注的是小红书用户的搜索行为,那么接下来有必要了解一下在小红书里哪些内容领域深受他们喜爱。根据官方平台数据,教育培训、服饰鞋包、食品饮料、旅游、家居家装、美妆个护、医疗健康、科技数码、母婴、潮流是小红书的 TOP10 热门搜索领域。

    其中,就搜索流量年同比增长而言,增长极为迅速的依次为:出行旅游行业(年同比增长 242%),教育行业(年同比增长 173%),3C 家电行业(年同比增长 84%)

    从搜索用户性别角度来看,除了美妆个护,科技数码和食品饮料同时受到男性和女性用户的青睐,而教育培训、服饰鞋包、旅游、家装家居、医疗健康更偏向于女性群体,本地生活、游戏、影视、家用电器、汽车出行则更倾向于男性用户。

    从她们的搜索决策角度而言,习惯在小红书搜索以下品类的用户,在美妆、奢侈品、数码科技品类消费前 100%都会通过搜索来决策。八成以上的用户在母婴、汽车、食品饮料、服饰、家居家装品类消费前,会通过搜索辅助决策。在摄影等其他类目消费中,用户的搜索决策意愿也很强烈。

    这表明用户在消费前普遍存在强烈的搜索决策意愿,这种行为习惯反映出他们在消费决策时注重信息获取和比较。

    五、搜索词类型

    最后一点是关于她们对搜索词的类型选择,可分为精准搜索和广泛搜索。

    精准搜索:通过品牌词或品牌相关词进行精准搜索,通常具有明确的品牌和品牌产品指向性,例如“A 品牌”或“A 品牌+护眼霜”。

    广泛搜索:使用非品牌词相关的词汇进行搜索,例如功效词、场景词、信息词、灵感词、当下热点词等,如“熬夜护肤补救”、“熬夜护肤品”、“哈尔滨滑雪穿搭”等词汇。

    同时,精准搜索与广泛搜索两者形成一个“漏斗”关系。

    据官方信息,精准搜索与广泛搜索两者形成一个“漏斗”关系,此触发行为占比为 64%。具体表现为小红书用户先进行广泛搜索,再逐渐收缩查询范畴,获取更精准的查询结果,且每次搜索都更接近决策和转化点。

    比如用户对护肤品类的搜索词示例:

    当“熬夜党”想要了解护肤产品时,他们会先宽泛地搜索“熬夜加班护肤”,在初步了解情况后,再进一步搜索具体的品牌或产品(如某品牌精华),以补充信息内容。

    又如先搜索“油痘肌适合的护肤品”“初抗老”等功效词,再精准搜索具体产品的测评和使用体验,以获取最终消费决策依据。

    比如用户对服饰类的搜索词示例:

    如搜索场景词“冬天怎么穿显瘦”“圣诞季穿搭”“见家长穿什么”,以找寻最匹配的服饰产品。

    比如用户对旅游出行的搜索词示例:

    如通过搜索场景词“冬季滑雪圣地”筛选旅游目的地。

    所以阡陌认为,这正是众多品牌能够在小红书进行软植入种草的核心原因,因为平台用户本身具备这种精准搜索+广泛搜索的原始基因,使得众多品牌能够大规模切入,从而影响用户的决策心智并提高转化。

    以上内容望对您有所帮助。

    本文: 阡陌 Ckay

    THE END
    喜欢就支持一下吧
    点赞10 分享
    评论 抢沙发

    请登录后发表评论

      暂无评论内容