在企业开展 SEM 竞价之前,有两件重要之事需要切实做好

在营销策划进程中,对目标人群(消费者)和竞争对手加以分析,能使您的投放成效显著。今日,成都百度 SEO 将从这两个层面为您阐述如何开展这些分析工作。

目标受众分析

目标受众的分析在营销策划中至关重要且不可或缺。其分析的深入程度,会左右您在关键词选择方向上的精准度。而选词方向的正确与否,又决定着您 SEM 流量的质量优劣。搜索营销所追求的是持续不断的高质量流量。

在此,为您罗列了目标人群(消费者)分析的五个方向,以供参考。

1. 明确产品/服务所针对的网民群体

例如 B2C 型企业,所面对的是 25 岁至 30 岁的女性用户,还是 35 岁至 45 岁的男性,亦或是大学生?B2B 型企业,所应对的是国企、事业单位,还是普通的企业单位?由于不同的消费群体在网络上的行为习惯存在差异,购买能力有所不同,购买者和使用者也不尽相同。

2. 探究目标人群使用搜索引擎的习惯

分析目标人群习惯于在哪些时间段(白天、晚上、工作日、节假日等),运用哪些终端设备(PC、手机、安卓、IOS 系统的手机、平板等),通过搜索哪些词来关注我们的产品。

图片[1]-在企业开展 SEM 竞价之前,有两件重要之事需要切实做好-精准获客

此类数据能够从过往的账户数据中获取(百度统计里涵盖了这些维度),也能够通过走访调查等方式获悉,同时可以关注艾瑞、易观等大数据平台定期发布的各类行业报告。

3. 剖析目标人群的网络行为属性标签

目标人群在上网时,常常会关注哪些感兴趣的事物,比如旅游、美容护肤、汽车等。对目标人群网络行为属性的剖析,有助于我们把控提词方向,对联盟广告的投放也具有极高的指导意义。

那么这类属性标签应如何分析呢?实际上,当下有众多大数据营销决策平台,像百度司南、腾讯企点,会提供此类服务,虽然精准,但价格高昂!那么中小企业该如何分析呢?先定位好前两点,接着推测这部分人群可能存在的兴趣点,进行尝试投放,观察一至两周,便能得出大致的结论。

4. 洞察目标人群的消费点

这一点极为关键,目标人群会关注产品和服务的哪些特性,这往往是影响消费者下单的关键因素(称为消费点)。比如品牌知名度、价格高低、产品性能优良、厂家直销、行业权威、优质售后服务、本地化优势等等。目标群体的消费点通常就是我们推广的核心词。

消费点又该如何分析呢?可以通过对现有创意的跟踪测试。多创作一些创意,尽量确保品牌、价格、性能、厂家直销、行业权威、售后服务、本地化等这些方向都有两至三条专门强调这个特性的创意,并为每条创意设置追踪码,追踪到转化结果。投放 1 – 2 周后,进行数据汇总分析,即可得出结论。

竞争对手分析

知己知彼,方能百战百胜。对竞争对手展开研究,能够审时度势,调整营销策略。于是,成都百度 SEO 整理了以下几个竞争对手分析的方向,供您参考。

一、账户方面

1. 关键词分析:

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① 拓展词的方向、词的数量以及词类型的覆盖范围

② 查看对方匹配方式的运用情况

③ 结合排名,预估对方重点词的出价

2. 创意分析:

① 分析标题的撰写技巧

② 创意卖点的提炼

③ 创意撰写的方式与技巧

④ 分析创意所传达的促销/营销方向

⑤ 分析同行广告新样式的使用状况

3. 推广时间、排名和地域覆盖分析:

① 分析广告排名的变化

② 分析竞争对手推广的覆盖时长

③ 利用推广实况/vpn 分析对手的推广地域

说明:账户方面的分析主要聚焦在广告展现排名、关键词和创意这三类。了解同行账户的关键词规模、匹配方式、出价和排位,能够预测对方的投放力度和效果好坏。分析同行的创意水平,包括创意新样式的运用,能够洞察同行对账户的精细化管理程度。创意水平也直接影响点击率。

图片[3]-在企业开展 SEM 竞价之前,有两件重要之事需要切实做好-精准获客

需要注意的是,点击率会影响质量度,如果同行持续使用新样式,他们的点击率势必会比未使用新样式的账户高一些,此时,自己账户的关键词质量度可能就会处于劣势。另外,从宏观角度来看,对账户进行分析,还能够预知整个行业的市场状况。

二、网站方面

1. 网站着陆页:

① 搜索词 – 关键词 – 创意 – 着陆页 – 网民心理的相关性

② 文案的表现形式

③ 促销策略

④ 转化组件

⑤ 版面的建设

2. 网站访问速度:

① 分析网站访问 URL 的打开速度(重要)

② 网站每个页面的打开速度

3. 网站模块建设:

① 公司介绍模块

② 产品&服务列表模块

③ 成功案例模块

④ 联系方式模块

⑤ 专题模块(专题策划技巧,营销策略)

4. 其它:

① 企业新闻信息的更新频率

② 网站的外链,SEO 优化方面

说明:着陆页是网民点击广告后进入的第一个页面,多数转化都在着陆页上完成,其重要性不言而喻;网站速度越快,用户体验越好;基础模块,如企业介绍、联系方式模块,要建设完备;联系方式越显眼,转化率通常越高。

在专题建设方面,多留意对手的促销活动,包括活动主题、促销分析。研究其专题创意及信息整合,提炼策略要点,结合自身实际情况,打造出与对手不相上下甚至更出色的专题。在多数行业中,一个优质的专题能够大幅提升转化。不过,专题建设需要一定的技术含量,大家可以多学习优秀专题的策划,不限于本行业,可以参考一些大型网站的专题,甚至是新闻专题。

三、咨询技巧

以普通访客的身份,在同行的网站上,与在线客服交流,就常见且重要的客户问题进行询问,试探对方的沟通话术和技巧,总结出色的技巧并加以运用。另外,多与同行交流,也能够碰撞出许多咨询话术的技巧。

四、推广渠道

分析对手在其他平台是否投放广告,比如部分行业有涉足电商、团购、SNS、信息流、微信、微博、垂直行业网站等等,还有一些会开展户外、移动电视、杂志、报纸等方面的推广。这对于我们而言,能够了解到同行的综合实力。

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