30 个有关搜索推广 oCPC 的常见问题解答，在此一次性阐释明晰

在本篇内容中，小编为大家精心梳理了

30 个

大家常常咨询的有关

oCPC 的问题

，并以 Q&A 的形式为大家予以解答，期望能给大家带来帮助~

Q1：怎样抉择 oCPC 接入模式 ？

是 oCPC 还是 eCPC？

oCPC 采用了智能化投放的手段，能够协助广告主把控转化成本，提高转化量。其涵盖了两个类别：

1）目标转化成本（oCPC）：对于线索量较为充裕，将控制转化成本并且实现转化量最大化作为首要诉求的广告主适用；通过机器自动出价的方式来控制转化成本（CPA），最终达成目标。

2）点击出价系数（eCPC）：适用于线索量相对稀缺，以增加线索量（CV）、提升转化率作为首要诉求的广告主；借助机器自动出价的方式优化转化率（CVR），最终达成目标。

Q2：oCPC 进入二阶的门槛要求是什么？

当下，oCPC 针对移动流量范围已全面覆盖低门槛方式，7 天累计线索量达到 30 个，即可进入二阶。

Q3：怎样选择数据接入方式和转化类型

1. 接入方式的抉择：需要依据广告主的开发能力、推广范围以及转化诉求进行综合考量后再做选择。

2. 转化类型的选择：引导广告主真实地表达转化诉求。切勿为了进入二阶而选择不匹配的类型，否则会影响 oCPC 模型的精准度。

Q4：oCPC 自动定向的规则是什么？

1. 什么是自动定向？

1）这是搜索 oCPC 在确保转化成本的前提下的一种拓展流量的方法。

2）会自动拓展关键词的匹配类型，助力探索更多高转化的潜在用户，提升转化量。

3）存在两类流量拓展方式：

扩量模式：保守扩量、均衡扩量、积极扩量

突破定向：时段、地域、否定词（暂未上线）

4）仅在 oCPC 第二阶段生效。

2. 拓量原理：oCPC 扩量 = 智能匹配 + oCPC 新触发

1）在 oCPC 模式下，会自动将关键词匹配模式拓展至“智能匹配”模式（关键词匹配失效）

2）在此基础上，oCPC 会进一步探索并拓展与推广业务和转化目标相关的行业新流量（oCPC 新触发）

3）整体 oCPC 扩量，是在保障成本的条件下逐步推进的。

Q5：oCPC 成本应当如何设置？

在进入二阶之前，成本设置不能低于推荐值的 80%；

进入二阶之后，成本可以依据需求进行设置，但要留意流量和成本的关系，建议每次调整的幅度在 10%

；

调整的频次每天最多不可超过 2 次。

当成本设置为 0 时，会退出二阶。

Q6：oCPC 投放包应当怎样拓展流量？

拓量的方法：

1. oCPC 的竞价与流量分配因素，竞价公式：eCPM = CPA（转化成本） * CTR（创意点击率） * CVR（落地页转化率） X 1000 。

2. 出价的维度：模型基于千人千面的实时搜索粒度进行出价计算。

3. 优化的重心：优化拓展定向范围 、优化创意与落地页 、CPA 竞价、账户结构管理、预算调整。

4. 扩量的建议：积极竞价、拓展定向、系统定向扩量&业务点投放、优化创意、优化落地页。

Q7：一阶出现流量低且成本不稳定的状况，

是 oCPC 的原因吗？

不是，oCPC 在一阶段并不生效，所以流量和成本并非 oCPC 的问题。

Q8：【账户搭建】在 oCPC 运用的初期，有哪些建议？

1. 使用 oCPC 时，尽可能不对所开启的计划进行大幅度的变动

（例如大量增删关键词、修改创意及着陆页等）。

2. 建议您尽量延长观察的时间，对效果进行整体性的评估。

3. 在进入二阶投放的前三天为模型学习期，应尽可能减少人为的干扰动作

，比如下调 CPA，增删词等。

Q9：在一阶状态能够进行哪些优化？

1.选择与账户适配的出价方式。当线索量充足时，以控制转化成本为目的的广告主可以选择目标转化成本（oCPC）；当线索量较为稀少时，以增加线索量（CV）、提升转化率为目的的广告主可以选择点击出价系数的方式（eCPC )。

2.根据账户的业务相关度分别设置投放包，或者按照业务类型进行分组，适用于业务分类明显的大客户，如果账户量级较小建议进行全账户投放。

3.在一阶阶段尽量不对所开启的计划进行大幅度的变动，减少人为的干扰动作（如下调 CPA，大量增删关键词、修改创意及着陆页等），大幅调整会影响账户模型学习的准确性。

Q10：在一阶进入二阶的过程中有哪些需要注意的事项？

在一阶过程中要保证稳定投放。

①账户的选择：对应的账户计划/单元近期的投放效果符合您的预期（例如计划单元的出价成本、投放效果近期较为理想，您能够接受；例如转化量良好、成本在可接受的范围内、ROI 等接近预期），不建议使用新账户

。

②一阶的优化：尽量避免大范围调整账户

，如下调 CPA，增删词，修改创意及落地页等，防止影响前期的模型学习，对产品 oCPC 的效果产生影响。

③数据的核对：认真完成转化数据的校验，只有后台转化数据与实际业务量一致，才能够保证模型的准确性。（误差保证在≤10%即可）

Q11：为什么一直无法进入 oCPC 第二阶段？

1. 确认投放包是否完成“数据核对”。

2. 确认投放包“目标转化成本”是否设置或者成本不足推荐值的 80%。

3. 确认投放包所采用的出价方式以及二阶门槛标准。

4. 排查过去 7 天（低门槛）或 3 天（常规门槛）是否存在转化突增或突降的情况或者数据断流等异常，如果存在异常模型会剔除异常数据，剔除异常后需要再次积累数据，如果没有异常可以通过风铃进行问题反馈。

Q12：在 oCPC 二阶状态下，

关键词匹配相关度不高是怎么回事？

第一步：通过 oCPC 搜索词报告查看「不相关关键词」是否为 oCPC。

第二步：oCPC 会在控制目标成本的基础上自动为客户拓展流量，拓展流量时会突破客户的购买匹配模式，以帮助客户触发更多的流量，在拓展流量的过程中可能会有个别搜索词不太相关，但是系统仍然会保证整体的目标转化成本，可以重点关注转化量和转化成本指标。

第三步：自动定向的三个等级，可以根据对应账户的情况进行适当调整。

第四步：若关键词匹配问题并非以上情况（非 oCPC 原因产生），根据具体情况反馈至线上风铃「展现类」问题。

Q13：在 oCPC 二阶之后，想要控制夜间流量，应当如何处理？

可以运用时段投放。

如果不想舍弃夜间流量可以依靠调整 CPA 进行控制，夜间降低 CPA，白天正常调回

，但要注意一天内不要频繁多次调整 CPA，避免对模型产生影响。

Q14：进入二阶后能够调整关键词出价吗？

1. 在 oCPC 模式下，关键词出价已失去作用，出价调整对投放没有任何影响，可通过调整 CPA 控制出价能力。

2. 在 eCPC 模式下关键词出价正常发挥作用，需要调整好 点击出价 和 溢价系数 两者的比例。

Q15：账户进入二阶后，想要针对某些计划进行调整，

应当如何处理呢？

1.在全账户投放的情况下，如果想要对特定的计划进行单独优化，可以将此计划单独提取出来设立独立投放包并设置 oCPC 投放和优化。

2.在计划组投放的情况下，支持增删计划。

Q16：使用 oCPC 投放包之后，我的出价就失去效力了吗？

一阶段（oCPC CPA 不生效，仍是您的关键词出价生效）：

数据积累阶段。积累数据用于分析出转化率更高的流量。系统仍然按照 CPC 计费。

二阶段（oCPC CPA 生效，关键词出价失效）：

智能投放阶段。当转化量满足每天的门槛后会进入第二阶段（转化量不满足门槛时，将一直停留在第一阶段直至达到门槛），在您设置了目标转化成本后，系统通过提高出价或扩大触发对高转化概率的流量进行捕获，对低转化概率的流量降低出价或不竞价，以最大化您的转化，并控制转化成本，接近您的目标转化成本。

Q17：搜索 oCPC 搜索词报告的查看方式

第一步：登录推广后台，点击“数据报告”按钮。

第二步：在左侧菜单栏中选择“搜索词报告”。

第三步：在搜索词报告中，“细分”类目选择「分触发模式」。

第四步：点击报告中“触发模式”筛选「智能匹配 – oCPC」分类，即可查看。

Q18：oCPC 投放包结构应当怎样搭建？

依据同一转化类型或者相同的转化目标（CPA）来创建 oCPC 投放包。

Q19：oCPC 投放包匹配出现问题应当如何处理？

oCPC 模式下的匹配逻辑：

oCPC 会自动将关键词匹配模式拓展至“智能匹配”模式；在此基础上，oCPC 会进一步探索并拓展与推广业务和转化目标相关的行业新流量；整体 oCPC 扩量，是在保证成本的条件下逐步进行的。

oCPC 自动定向搜索词报告：

在搜索词报表中按照触发类型细分，如果触发模式不为“智能匹配 – oCPC”的搜索词，并非由自动定向带来。

如果搜索词由 oCPC 带来，请检查转化成本是否稳定，如果未超出转化成本，建议无需过度关注相关性，因为自动定向会根据人群和意图定位目标客户，为您带来更多的转化量。

同时也可以通过提供 3 日内的搜索词报告（仅保留相关性低的搜索词），提交排查； 

如果超出转化成本较多，可以进行否词或调低档位至保守扩量，调低档位可能对转化量有影响，请酌情调整。

Q20：oCPC 全帐户投放但是全帐户的数据与

oCPC 报告的数据不一致？

1. PC 或 WISE 差异：oCPC 投放包目前仅支持 PC 或 WISE 单独投放，尚不支持一个包同时在 PC 和 WISE 投放，所以可以核对下投放包生效的流量类型再比对 WISE 或 PC 消费；

2. 是否存在多账号打包（邀请实验客户，不大面积开放）；

3. 如果是数据对不上，可以查看是否存在漏选转化来源，例如多种落地页的情况下（基木鱼 + 其他），仅选择了一个转化来源，导致转化数据不一致。

Q21：oCPC 与以往其他扩匹配的产品有何区别？

oCPC 产品并非单纯的扩匹配，而是通过大数据模型预估转化率来灵活控制匹配。

如果某次查询 Query 虽然和客户购买的词是精确匹配的，但如果预估转化率低，可能也不会触发广告。

Q22：在一阶时，有带有 bd_vid 标识的流量进来，

这正常吗？

正常，建立了转化追踪，添加了追踪代码就会有 bd_vid 标识，这部分并非由 oCPC 带来的流量。

Q23：二阶品牌词 ACP 太高，

大项目没流量小项目花钱快，

转化质量整体变差应当如何处理？

对于成本不同的项目，可以分计划打包，分别设置转化成本（CPA）；

oCPC 两种出价模式目前均支持计划组打包。对品牌词进行单独优化。

Q24：oCPC 出现无效线索问题应当如何处理？

step1：自我检查 — 明确广告主对于「无效线索」的定义。

①线索未实际成单/消费、未达到下一步深度转化等 ，建议广告主进行转化类型调整：例如切换为深度转化

。

②线索为 非本业务：进行搜索词报告自我检查；

③线索为 非本地域：查看搜索词意图开关是否开通；

④客户咨询了一句话后就离开：确认接待客服是否实时应答；

⑤线索转化少：确认各项账户优化是否已完成；

⑥线索无转化：非无效线索问题。step2：开通咨询防骚扰设置——适用于基木鱼咨询客户

入口登录：基木鱼平台——营销组件——组件管理——营销通——咨询——防骚扰管理step3：提交风铃——当出现以下情况，可提交风铃进行反馈：

①咨询：只说你好，恶意对话、骂人、无意义字符、乱码、表情包、不说话、闲聊、故意混淆地域等。

②表单：号码异常 – 空号、停机；无人应答 – 关机、拒接、不在服务区、无人接听；骂人；非本人填写手机号。

③作弊/恶意流量攻击站点

具体要求：单个账户单天无效线索≥50 条或累计多天无效线索≥50 条且无效线索占比≥50%（累计多天达到量级者合并一次提交）无效线索占比 = 无效线索量/账户总线索量。

风铃处理时间：2 周。

风铃处理方向：定性定损及无效点击过滤不计费。

Q25：开启 oCPC 之后，关键词的点击成本（ACP ）

特别高，应当怎么办？

在 oCPC 模式下，系统和模型会依据当前的【人群意图、搜索词、地域、时段、上下文、行业、用户历史行为、用户画像】等各种维度的信息进行实时的预估判断。

根据当前的转化与点击价值自动出价，在表达的 cpa 约束下，最大化转化量。核心要关注转化成本和转化量是否比 cpc 投放更好，淡化 acp 指标。如果 cpa 成本高，可以下调 cpa 或收紧扩量层级，平衡转化成本和量。

Q26：oCPC 中单天的转化成本是否有可能

高于设置的目标转化成本？

有可能，每天由于流量变化、账号操作等因素的影响，会出现短暂超出现象。但策略会迅速学习和调整，不会连续三天超过 20%。

Q27：oCPC 咨询的当日数据统计会对

同一个咨询客户进行去重吗？

不会对访客去重，会对一次点击产生 2 个转化的这种情况去重。

Q28：oCPC 全账户投放包进入二阶之后，新增计划，是否会随之进入二阶？

会自动进入，但需要综合评估新增计划对于整体投放包流量获取的影响情况；（例如消费占比、物料占比）

若占比较高将会影响该投放包的稳定性。APP 类投放包新增计划时，需要及时新建转化追踪接入转化数据。

Q29：同一主体下的多个账户 oCPC 二阶后

相互抢量应当如何处理？

一方面可以关注主体的总体投放效果。另一方面从长期来看建议逐步实现账户的区别配置

，避免账户情况高度重叠的情况。

短期可以通过差异化设置