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“对于 SEM 而言,您认为什么最为关键?”
“有效点击”
所有网络广告的投放,均仅有两个流程“找准对象,表达恰当”。
SEM 推广亦是如此,我们
借助关键词、人群、地域等各类定向手段“找准对象”,通过广告创意、营销型网站、销售话术“表达恰当”,以此达成盈利的目标。
在“找准对象”这一环节,实际上就是把控流量的数量与质量,以最少的投入获取最多且最优的流量。用一个名词来描述高质量流量,那便是有效点击
,这也是 SEM 的核心要点。
一、怎样判定有效点击
在实际的推广过程中,我们能够察觉所有的词汇都有可能带来签单/有效电话,只不过存在转化率高低的差别 ,那么究竟哪些属于有效点击呢?
以产品经理培训为例,可以依据需求由强至弱将关键词划分为 10 个层级:
第 1 层,
A 学校,A 学堂,A 学校产品经理,……
第 2 层,
北京产品经理培训,上海产品经理培训机构,深圳产品经理培训哪家好,……
第 3 层,
产品经理培训机构,产品经理培训班多少钱,产品经理训练营哪家好,……
第 4 层,
产品经理培训,互联网产品经理培训多少钱,产品经理培训哪家好,……
第 5 层,
产品经理入门,产品经理课程,产品经理学习,……
第 6 层,
Axure PR 培训, Visio 学习,Mockflow 课程,……
第 7 层,
产品经理课程视频,产品经理在线学习,产品经理自学,……
第 8 层,
产品经理,产品经理前景,PMCAFF,……
第 9 层,
网络推广培训,网络运营培训,……
第 10 层,
大学毕业该何去何从,高考落榜后做什么,……
具体到这个示例当中,有效点击的判定需要参照公司的实际状况,涵盖但不限于以下情形:
1.推广预算
。当预算每日为 100 时,仅有第 1 层的关键词属于有效点击,其余层级的关键词均为无效点击。
2.转化能力
。转化能力强劲的,一直到第 10 层的关键词均为有效点击;转化能力较弱的,只有第 1 至 4 层的关键词才算有效点击。
3.外部环境
。百度、代理商、竞争对手时常捣乱,每个词汇都可能存在恶意点击,出现恶意点击的不算有效点击。
4.点效比
。有效点击通常点击 25 次便能带来 1 个电话。
二、有效点击有何作用
1.仅开展有效点击,让业务易于理解的小众行业一开始便取胜
例如,我新承接了一个智能消防设备的项目,了解到他们的客户主要是需要临时装修的九小场所或者新装修的建筑,之前使用传统消防设备的场所由于技术原因无法采购智能消防设备,所以只有 nb 智能烟感、智慧消防等带有智能等词根的属于有效点击。依据这一逻辑搭建账户,账户一经上线效果就极为出色。
例如,我新承接了一个月子餐外卖的项目,了解到他们的客户普遍是想寻找菜谱或者让月嫂制作月子餐,所以只有月子餐外卖、月子餐配送中心等带有外卖词根的属于有效点击。按照这个逻辑搭建账户,账户上线后效果就特别理想。
2.以有效点击为主,让业务易于理解的大众行业避免重大失误
例如,我新承接了一个健康管理师培训的项目,了解到他们的客户报考健康管理师必须通过机构辅助报名,所以健康管理师报考条件、健康管理师培训、健康管理师等均为有效点击。健康管理师证取消了、营养师培训不一定是有效点击,我同样可以投放,只要控制消费比例,就不会出现大的差错。
3.有效点击的概念,让业务难以理解的小众行业不陷入死胡同
例如,我新承接了一个刑事律师的项目,按照常人的逻辑推断北京刑事律师、知名刑事律师、刑事辩护律师,推广一周我便感到困惑。只有明白刑事律师点击 25 次不能带来 1 个电话,不符合有效点击的标准,肯定存在大量的恶意点击,才能仔细研究接下来是否要研究刑事罪名?或者如何规避恶意点击?
三、怎样获取更多有效点击
以下以产品经理培训业务的推广为例:
1、首先要明晰业务
我们的这项业务究竟是什么?
某品牌学校,开展的是产品经理培训,项目经理培训肯定是另外一回事。
某品牌学校,开展的是产品经理入职培训,产品经理认证培训肯定是另外一回事。
某品牌学校,开展的是互联网产品经理入职培训,医药行业产品经理培训肯定是另外一回事。
……
清晰地分辨业务范畴,不上线非业务关键词,屏蔽非业务搜索词。
2、要耐心揣摩不同关键词背后使用者的意图
他想要做什么?他为什么要这样进行搜索?
搜索产品经理培训机构的人,必然知晓产品经理是什么,前期也了解过产品经理培训的一些信息,他此刻想要找到一家产品经理培训机构。
搜索某品牌学校的人,必然知道某品牌学校是谁、是从事什么的,他此刻想要找到某品牌学校的官方网站。
搜索产品经理前景的人,必然知道产品经理是什么,想要投身产品经理行业但又不清楚就业前景如何,他此刻想要找一篇深入浅出、透彻分析产品经理前景究竟怎样的文章。
……
精心耕耘,发掘某一个词背后网民的想法,找到高意向词,大量添加词汇;发现低意向词,洞察网民背后的想法,满足他的想法、挖掘他的需求,也能够实现转化。
3、要了解消费者的心理历程
某品牌学校的消费者有两种类型,第一种是大学毕业生,第二种是工作 3 年内的职场人。
大学毕业生:
首先会思考毕业之后做什么,会搜索“大学毕业该何去何从”;
然后机缘巧合之下了解到产品经理,会搜索“产品经理前景”;
后来发现产品经理前景不错,会搜索“产品经理培训”;
机构给他报价后,哎呀,价格这么高,没钱,会搜索“产品经理自学”;
自学一两个月发现学不会,会搜索“产品经理培训班”;
发现了一家机构叫某品牌学校,会搜索“某品牌学校口碑”;
然后就在某品牌学校完成了购买。
3 年内的职场人:
3 年没有取得显著成就,机缘巧合之下了解到产品经理,会搜索“产品经理前景”;
都是职场老手了,知道报培训班价格昂贵,没钱,会搜索“产品经理自学”;
自学一两个月发现学不会,会搜索“产品经理培训班”;
发现了一家机构叫某品牌学校,会搜索“某品牌学校口碑”;
然后就在某品牌学校完成了购买。
……
对消费者心理历程的了解,实际上有助于我们更高效、更准确地察觉哪些词是高意向词,从而进行精准投放。
4、要关注长尾词
除了一眼就能看出的高意向词,还有哪些呢?
所有人都在争抢产品经理培训等培训词汇,点击价格 20 至 30 元,我们也同样去争抢,成本就是行业平均成本,不好也不坏。而我们能够发现一些转化成本较低的长尾词,例如“Axure PR 培训”就能降低我们整体的获客成本。
强烈建议采用宽泛的匹配模式,去除垃圾词,拓展有效点击词。搜索行为多种多样,可以通过宽泛的匹配模式,找到高转化的词,然后大量添加这一类词;去除低转化词,批量进行精确否定、广泛否定、暂停,并尝试精简、同义、核心等操作。
5、关注恶意点击, 防止预算浪费
产品经理培训项目中,有一个关键词是“产品经理培训班”,一天能被点击七八十次,好几天才能看到一次转化。我们其他项目也经常遇到有的词明明不错,却点击五六十次就是不咨询。为什么呢?
这时就需要排查是否存在来自竞争对手或代理商的恶意点击?是否网站无法打开/打开缓慢?是否网站内容与实际不符?
综上所述,运用好有效点击,就能助您迅速找到您的目标客户。我始终坚信:一位 SEM 高手是不会进行重复性操作的,效果是稳定上升的,不会总是时好时坏、起伏不定。怎样实现呢?那就是——打通从广告曝光到销售签单的完整搜索行为数据,在引流环节有针对性地增加有效点击,在转化环节提升网站转化率。
今天与大家探讨了有效点击是什么?如何增加有效点击?下次再与大家聊聊如何策划转化率>7%的网站。
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以上便是我们的新锐作者-刘小米 此次为大家分享的内容。
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