百度竞价推广应如何进行操作呢？不妨运用反推法来增强其效果-精准获客

通常在分析数据时，我们会从展现到点击逐步进行，但当效果不尽人意时，不妨尝试采用反推法。从最终的问题回溯根源，如此一来，便能迅速找到解决之道。接下来咱们聊聊数据分析中的反推法。

首先要提到的是，我们常说的效果不好，实际上包含两层含义，其一为数量少，其二是成本高。

一、先谈谈量少的情况

从量少的角度进行反推，一般来说，导致量少的原因主要集中在五个方面，我们依据这五个方面便能探寻到解决办法：

1、平台流量有限，比如您选择投放搜狗神马，由于该平台自身流量相对较少，所以量少属于正常现象。

解决办法就是将重点放在大渠道的投放上；

2、点击量低，如果您期望的线索量为三四十个，然而您的点击只有几十或者一百多次，那几乎不可能达成目标，除非您的转化率极高。

针对点击量少的情况，我们的解决方式是，降低平均价格，以此增加点击量。降低均价的方法包括：放宽匹配、压低虚高词汇的价格。

另外，如果点击少且展现也少，在匹配和价格没有问题的前提下，就要检查否定词，查看是否存在错误否定的情况，及时将错误否定的词汇释放出来。建议每月检查一次否定词；

3、转化率偏低，比如您获得了 100 次点击，如果按照 10%的转化率计算，那么能得到 10 个线索，200 次点击则是 20 个线索。当然，并非每个行业在搜索投放中的转化率都能如此之高。有些行业或许仅有 5%-7%，但倘若您的转化率长期低于 4%，那就需要引起重视了。导致转化率低的主要因素有两点，一是词汇不够精准，二是页面存在问题。

提高转化率的主要方法涵盖：优化页面的内容、提升打开速度、改善排版以及转化组件，尤其是转化组件，最好将表单、电话组件和咨询组件都添加进来。此外，除了页面方面，词汇的选择和否定词也极为重要，务必确保您的消费词汇是能够转化的词汇，并保证其匹配的合理性（要做好否定词的工作）。

这里补充两点：其一，一定要明确您的转化词汇，重点推广转化词汇。倘若您还不清楚哪些是转化词汇，那么给每个关键词添加好后缀之后，每月从咨询工具中导出一次，便能知晓哪些词汇会产生效果；其二，匹配至关重要，尤其是转化词汇的匹配，所以建议不要过于宽泛，采用短语匹配即可，每四天或者一周进行一次否定词的处理，切勿在这方面偷懒；

4、时间或者设备方面的问题。一天 24 小时，流量存在高峰和低谷，如果您的量少，不妨研究一下哪个时间段的量更多，然后着重投放这个时段。例如晚上 8 点至 11 点通常量会比较大，如果您的业务适合在这个时段投放，那为何不重点放在晚上呢？另外一个因素是设备，当下计算机和移动的流量比例大致为 2:8，多数行业都选择投放移动。倘若您所在的行业在 PC 端的量还比较多，那就可以多投放 PC 端，有时候并非没有量，而是您没有找到量的所在之处；

5、倘若您投放的是大型平台，点击量不低，转化率也不低，时间和设备都没有问题，但仍然量少，极有可能是您的词汇不够全面，此时可以尝试广泛覆盖。多拓展一些偏门词汇，增加关键词以外的其他定向，比如定投和人群定向等等。

除了关键词加上其他定向之外，搜索 OCPC 也是一种拓展量的方式，但 OCPC 更适合量大的行业或者预算充足的行业，对于小预算行业不太适用。您可以根据自身情况做出选择。

二、再聊聊成本高的问题

在推广过程中，想要做到量多且成本低是非常困难且少见的。往往会出现量多成本高、量少成本低或者寻求一个平衡，即量不是很多但成本也不是很高的情况。

那么针对成本高的问题，主要有四个方面的因素：

1、平均价格高，点击量少，导致转化效果差，成本上升。在这种情况下，还是要降低平均价格，提高转化率。倘若您的成本已经很高了，还去抬高关键词的价格，那么 80%的可能会使成本进一步升高。

另外一种情况，如果您的成本高且预算低，这种情况就不要再采用高价窄匹配了，选择低价宽匹配更为合适，只有争取更低的平均价格，才能获得更多的点击量，才有可能获取线索；

2、平台流量存在波动，这是经常会碰到的状况。每周都会有一两天成本偏高。此时，可以通过控制时段消费来降低成本。比如上午投放了两个小时，效果不佳，并且能明显感觉到流量质量差或者存在刷量的情况，那就降低时段系数，控制该时段的消费，将预算转移到转化率高的时段。

每个行业在不同时段的转化情况都有所不同，有的上午效果好，有的下午效果好，有的晚上效果好，可以通过制作小时表来分析时段转化情况。

3、转化率低，包括页面转化率和接线转化率。页面转化率低就是通常所说的只有点击没有对话，前文提到，提升转化率的关键在于优化页面和优化消费词。而对于成本这一环节，提升转化，还可以采取三件事：首先是提高客服的接线转化率，通过优化话术和主动展示自身的联系方式来获取客户资料；其次是进行整合营销，在页面设置公众号二维码或者个人微信号，将访客从页面引流到其他营销平台；最后是借助第三方工具来提高获客率，比如前两年医疗行业较为热门的升话宝这类工具，当然，在此过程中我们一定要采用正规的方法，切勿违规使用诸如抓取劫持等方式，否则一旦受到处罚就得不偿失了。

4、如果您的平均价格较低，流量也正常（刷量不多），提升转化率的工作也已经完成，但成本仍然偏高，很有可能是您的方法不当。此时，就需要改变方法，及时止损。效果一直不佳，有市场因素的影响，但主要问题还是在于关键词的投放。这时您可以向圈内的朋友请教交流经验，更换词汇或者进行多页面投放，尝试他人有效的方法。