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怎样出色地完成百度推广着陆页的设计?

怎样精心设计百度推广着陆页?

找准人,讲好话,办好事——这一常被销售人员提及的话语,在互联网广告领域同样适用。

例如,投放网络广告时,广告平台持续优化广告触发算法,凭借大数据技术助力广告主“找准人”。而“讲好话”则意味着精心创作广告创意,用心策划和设计着陆页。后续事宜皆可归入“办好事”的范畴。

在一次网络广告活动中,着陆页的访客通常是您花费资金“邀请”而来的。

图片[1]-怎样出色地完成百度推广着陆页的设计?-精准获客

这些花费请来的访客,有的能成为您的客户,然而有的却只是“匆匆过客”。遗憾的是,往往后者的数量远超前者。

所有的广告主都不希望看到访客成为“过客”,当然广告平台也不希望。广告主追求的是成效,广告平台也期望证明在自身平台投放广告有显著效果。但最终的成果需要双方共同付出努力。

平台致力于提供更为精准的广告投放工具,广告主则应努力创作出更精确的广告创意(精确的创意:既能够吸引目标客户,又能避免非目标客户无意义的点击。)以及更具说服力的着陆页。也就是说平台要“找准人”,您要“讲好话”。

当下,互联网广告的投放愈发精准,不论是基于关键词触发的搜索引擎广告,还是基于大数据、云计算等技术兴起的 DSP 广告,都在助力我们实现精准投放。然而,广告主的创意制作水平、着陆页的策划与设计能力却存在巨大差异。

出色的着陆页应当具备说服力?

具有说服力的着陆页犹如出色的业务员,能够洞悉目标客户的需求与困扰,并给出行之有效的解决方案;善于迅速展现自身优势,并赢得信任;在客户心动之际适时提出“行动呼吁”,达成转化目标(在一次广告活动中,目标的定义可能有所不同。有的目标被设定为获取销售线索,有的被设定为直接获取销售订单,而有的仅仅是获取新用户的注册或关注)。

而一个糟糕的着陆页会给广告活动带来灾难,致使访客满怀期待而来,却满心失望而去。要么页面打开缓慢,半天仍未完全展现;要么页面内容与访客的期望相差甚远,让人摸不着头脑。这样的着陆页只会浪费推广费用,严重时甚至会打击广告主对平台的信心,乃至放弃互联网广告。缺乏说服力的着陆页危害极大。

每一家期望在互联网广告领域取得佳绩的企业,都应当高度重视着陆页的策划与设计,学会打造具有说服力的着陆页,只有着陆页具备说服力,才会有转化率。

若要学会打造具有说服力的着陆页,首先应当学习有关说服力的知识。

何为说服力?

人们通过相互说服达成一致,统一思想和行动。说服力便是统一思想、达成共识的能力。

没有人愿意被强迫去做某事,我们也无法强迫访问网站的人购买产品和服务。唯有通过说服,在购买意向方面达成一致,客户才会心甘情愿地把钱交给我们,同时享受我们提供的产品或服务。

听起来不错,实际操作起来困难吗?答案是:倘若了解客户是如何做出决策的,说服并非难事。接下来,让我们一同了解人类决策的五个过程,并尝试以说服者的身份思考在这五个过程中需要做出何种努力。

人类决策的五个过程

不同的人具有不同的决策习惯,同一个人在购买不同产品和服务时也会表现出差异。有人依靠理性分析,有人凭借直觉瞬间做出决断。但从宏观层面来看,人类的决策行为可分为以下五个过程。

1)需求确认

2)方案收集

3)方案评估

4)克服决策压力

5)方案执行

需求确认:行为背后存在动机,动机源自人的需求,人们为满足需求而采取行动。需求又分为显性需求和隐性需求。显性需求未得到满足通常会带来痛苦或不安。

隐性需求通常不易被察觉。当人受到外界刺激时,隐性需求会转化为显性需求。这个转化的过程被称作需求确认。

“逃离痛苦,追求快乐”乃人的天性。一旦需求得到确认,人们便开始寻求满足需求的方案,以摆脱因未被满足而产生的痛苦和不安。

人类的需求犹如冰山,能够感知到的是露出水面的显性需求,无法立即感知的是隐藏在下方的隐性需求。

人类只会主动满足显性需求,而忽略隐性需求。事实上,人类的隐性需求远远多于显性需求,并且隐性需求在得到确认后会转化为显性需求。

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决策压力越大,执行的可能性越小。若无法克服决策压力,人们会重新回到方案评估阶段。作为方案的提供者,说服者需要努力降低方案执行成本,增强效果的确定性,获取更多信任。例如,做出一定的“风险承诺”,主动承担客户的“决策风险”,最大限度帮助客户克服决策压力。

不同的人所能承受的“决策压力”大小各异,风险偏好型决策者能够在较大不确定性(压力)下做出决策,而谨小慎微的决策者只有在极小的压力下才会行动。他们通常需要说服者付出更多努力或给予更多鼓励才会尝试一次“冒险”。

方案执行:方案得以有效执行,说服才算取得成功。在方案执行阶段,仍需持续跟进,确保执行过程顺利完成,避免执行中断。

通常有两种情形会致使执行中断:

第一种情形是决策者在行动过程中否定之前四个过程的判断结果,例如:发现需求并非真实存在、方案评估的结果有误,或者获取新的信息,需要重新评估决策的风险等。

第二种情形是在执行过程中发现缺乏执行能力,或出现不可抗拒的因素导致无法继续执行。

对于第一种情形,作为说服者,需要为被说服者重新提供有利于执行目标的新信息,协助其重新进入执行环节。对于第二种情形,需要说服者帮助或者赋予执行者相应的能力。

说服即逐步达成共识

说服就是推动被说服对象迅速完成决策的五个过程,并非强迫,而是在每个过程中逐步达成共识。

一个需求未得到确认的人,很难对所谓的解决方案产生兴趣,更不会认为您提供的方案最为适宜;尚处于方案收集阶段的人,也不会仓促决定选择您的方案;更没有人会顶着巨大的风险和压力去执行您提供的方案。

人们不愿意受人摆布,而是希望自主做出决定。您需要做的是,站在客户的立场,持续为他们的决策提供有用的信息。

在需求确认之前,您提供的信息应当能让其提前察觉到“痛苦”。在方案收集时,让您的方案进入他的视野,并突出其优势。倘若他对您将信将疑,应当提供充足的证据。在他心动的时候要及时发出行动呼吁,必要时做出风险承诺,共同克服决策压力。

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倘若一个着陆页能够成功做到这些,便是具有说服力的着陆页。下一章我们将基于这一理论,共同探讨如何打造具有说服力的着陆页。

这一章的内容到此为止,但在结束之前,我想要提醒您,在此学到的说服技巧,在您的生活和工作中将会发挥极大的作用。

若能熟练运用这一技巧,意味着您在与他人的互动中将会拥有更多的机会,达成您期望的目标并从中获取利益。因为说服的能力,本质上就是让他人按照您的想法采取行动的能力。我这样说基于两个简单的事实:

一、被说服对象的“痛苦”原本并不存在或未被察觉,而是由于您“挖掘痛苦”的努力而产生的。

二、所谓的优势方案并非客观事实,而是从某一角度观察问题时获得的主观感受。正如这个世界不存在绝对的对错,只有不同的观点一样,所谓的事实均受限于人类的认知。所以在一次说服和被说服的人类行为中,最终被说服者的决策行为,只是为了满足说服者和被说服者期望的利益和目标。

上述这段话的内容,听起来有些类似于心理学、人类行为学,甚至哲学的范畴,如果之前未曾接触过相关知识,理解起来或许有些困难,但是了解说服的本质,将有助于您灵活运用这些知识,并在实际的项目中创作出具有说服力的着陆页。网络营销工作归属于市场营销学的范畴,市场营销学本身就是一门综合性极强的学科,难道不是吗?

以上便是“怎样精心设计百度推广着陆页?”的相关介绍,如果企业希望通过百度营销获取更多客户,您可以在下方免费注册百度营销以了解更多详情。

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