有人将工业化的信息流投放比作撒网捕鱼,广告爆量被视为运气好,广告消耗量级起不来,则认为起量逻辑犹如玄学。
的确,在算法推荐之下,我们难以预测下一个爆款究竟是谁。然而,信息流广告若能在短期内产生成效,关键在于迅速吸引用户,建立信任,为后续转化积攒能量。在这篇文章里,我们剖析人性,从用户最根本的欲望出发,探讨如何让信息流广告实现带货目的。
一、“我有,他人无的才是最优之选”
“我有,他人无的才是最优之选”,从本质上讲,这体现的便是稀缺效应。在消费心理学中,存在一种极为常见的购买现象,称作“物以稀为贵”,一件商品数量越少,获取难度越大,人们对它的渴望便越强烈。
就如星巴克猫爪杯发售之际,众人不仅连夜排队抢购,甚至还因一只杯子大打出手。若要说这只杯子有何特别之处,除了颜值颇高,实则也并非值得如此争抢,真正令人们为之疯狂的缘由,在于猫爪杯限量售卖,乃是圈层话语权的象征。我们的信息流广告,同样能够通过强调稀缺性、营造购买紧迫感、突出卖点功能的唯一性,激发人们的购买欲望。
1、 提升产品稀缺价值
在营销过程中,真正稀缺的未必是产品本身,而是那种稀缺的感受。在信息流广告中,我们能够通过强化产品材质的稀缺性,提升用户对产品的价值认知。
例如钟薛高,其单支价格并不低廉,原因在于其中添加了厄瓜多尔粉钻,从而显得稀缺。雪糕本身并非稀缺之物,可厄瓜多尔粉钻却是稀缺品,因此雪糕加上厄瓜多尔粉钻便等同于珍贵。所以,我们可以如此吸引用户的第一注意力:添加了厄瓜多尔粉钻的雪糕究竟是何种贵族滋味?
再如在奶酪广告里,我们能够通过十斤奶等于一斤酪这样的对比,增强其稀缺价值,让顾客觉得奶酪来之不易,买到便极为值得。
2、 营造购买紧迫感
珍贵的物品,花钱就能买到时人们通常不会觉得珍贵,可一旦附加条件,即便有钱也不一定能购得,且即将错失购买时机,我们便会立刻觉得它无比珍贵,匆忙下单。
不信你瞧,双 11 限时优惠,为何一夜之间能让网友们消费上千亿?不正是因为双 11 全场低价仅持续 1 天嘛!故而,在信息流广告中添加限时、限量、限地域等限定条件,与用户进行有针对性的沟通,能够让用户认为,错过便不再拥有!
比如:
限时:原价 3000 元的料理机,直降 1500!此次活动仅此一回!
限量:XXX 618 限时直降 100 元,仅限前 300 名用户,错过再等一年!
限地域:课程暑期清凉价,仅限北京地区家长购买!
3、 构建专属对话环境
传统媒介时代,品牌传播属于一对多的模式,即品牌凭借一个卖点,与众多顾客进行交流。但当下,媒介环境愈发复杂,品牌的核心卖点沟通策略逐渐失效,提取产品不同的卖点,满足用户多元化的需求成为效果营销时代的新要求。我们的每一则信息流广告,都要凸显产品的核心卖点,解决某个具体的用户需求,通过构建专属对话环境,营造出“我有,他人无法得到”的感觉。
就拿熬夜精华来说,在与熬夜党人群交流时,我们其实可以这样表述:
“瞧你这脸色,是不是又又又熬夜啦?!喏,熬夜精华早就为你准备好啦!你要悄悄变美,然后惊艳所有人,千万别告诉你的小姐妹哦!”
二、“他人有的,我也要有”
“他人都有的,我也要有”,其核心在于激发用户的从众心理。
关于从众心理,历史上有一则饶有趣味的小故事:
相传有一位石油大亨受邀前往天堂参加会议,然而由于迟到,天堂已无他的位置,于是他灵机一动,大声喊道:“地狱里有石油。”听闻此言,已经就位的石油大亨们纷纷涌向地狱。按理说,此时天堂的座位已然空出,他的目的已然达成。但他又是如何做的呢?
这位大亨看到
![图片[1]-信息流广告怎样实现带货目的?-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/3.jpg)
众人奔向地狱,心中暗想:大家都去了,地狱里莫非真的有石油?于是,他也匆匆奔向了地狱。
这个故事告诉我们,个体极易受到群体的影响,他们会为了在群体中获取安全感,从而改变自身的观点与行为。
因此,在信息流广告中,我们能够通过营造“多数人在行动”的意见氛围、“强化灯塔效应”、“借助他人证言”等方式激发用户的从众心理,增强用户对产品的信任感。
1、 营造“多数人在行动”的意见氛围
营造多数人都在行动的意见氛围,会促使人们为了与群体保持一致,主动进行购买尝试。就像喜茶、网红店门口常年排着长队,当顾客面临产品选择时,多数人都在购买的产品,宾客盈门的店铺,必定会成为他们的更优选择。
当营销环境转移至线上,我们同样能够在信息流广告中营造出“多数人都在行动”的意见氛围。比如在在线教育的信息流视频广告中,我们会在视频开头将购买信息录屏前置,展示 5 分钟内,XX 名顾客正在购买此产品;又或者在内容中构建多人排队争抢的场景,更直观地展现产品的吸引力。
2、强化灯塔效应
灯塔效应也被称为权威效应,即在圈层中具有高度影响力的人相当于“灯塔”,人们愿意主动跟随模仿名人的行为,以获取自身行为的认可。
在信息流广告中,对于获得明星或达人形象授权的品牌,我们同样能够通过宣传明星/达人推荐,为产品树立信任背书,实现快速带货。比如“薇娅力荐面膜”、“金姐这就把焦下小黑伞价格打下来!”
除了人与人之间能够形成灯塔效应,群体与群体之间、地域与地域之间,同样能够形成灯塔效应。举个例子:
群体与群体之间:这门暑期课,海淀妈妈都给孩子报名了!在这样的广告中,海淀妈妈处于教育链的顶端,能够触发其他妈妈群体的跟风行为。
地域与地域之间:某脱毛膏产品,定向投放在三四线城市,广告用“一二线小姐姐都在用的脱毛膏”,能够很好地激发三四线用户对于大城市产品的好奇与向往,从而形成良好的后端转化效果。
3、 巧用他人证言
与明星推荐类似,在广告中融入他人的证言,同样能够更高效地提升产品信任度,对产品销量起到不错的推动作用。毕竟一款产品,自己说好不算好,他人说好才是真的好。我们日常制作广告时,常常会将产品的好评以截图或录屏的方式前置,运用真实的用户评价,吸引更多新顾客下单。
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三、“氛围已至此,不买怎可行”
人的需求极易受到情境的影响。
我在小学时,曾参加过一场英语课程培训会,台上老师激情澎湃的演讲,让人觉得不买就对不起父母,对不起自己,甚至为了我们的前途着想,他甚至含泪将原价 1000 多元的资料,降价到 28 元,一时间,身边同学纷纷加入购买的队伍,我这个“不爱学习”的人,原本并不想买,但在强大的销售氛围之下,竟然也“不由自主”地掏出了身上仅有的午饭钱。
这表明,人的需求要么在场景中被唤醒,要么在场景中被激发。在不同的环境中,人们受到场景氛围的影响,会产生不同程度的购买行为。毕竟氛围都到这个地步了,不买怎么能行?
在信息流广告中,我们能够通过直击痛点氛围、强化节点氛围下的仪式感、营造私享氛围,在情境中唤醒用户的购买欲望。
1、 直击痛点氛围
对于某一类特定需求,用户往往存在诸多顾虑,我们能够找出用户面临的痛点,从用户的实际需求出发,构建痛点氛围,提供解决方案,直击用户的购买点。
针对在线教育类产品,我们可以这样说:
英语成绩总是垫底,孩子厌学情绪愈发严重该如何是好?
孩子单词量暴增,只因妈妈这般操作
各位家长,在孩子的英语辅导方面,您的表现真的合格吗?
与美妆用户群交流,我们可以这样说:
口红究竟怎样涂才美观?
您知道吗?99%的人都不会洗脸!
“每个患病的人都渴望得到良药的医治”当痛点场景对应解决方案,我们的内容能够为用户提供切实有用的价值支撑,撬动购买力自然不再是难事。
2、 突显仪式感的重要性
今年母亲节有个极为特殊的现象,不知大家是否听闻:母亲节订花量首次超过了情人节。这不仅表明广大儿女们更加孝顺,还反映出一个问题:人们不仅在情人节购买,母亲节也在购买,在节点氛围的仪式感约束下,用户的消费力总会在特定阶段达到峰值。所以,在有节点的时候,我们务必要强调节点氛围下仪式感的重要性。
在节日节点,我们可以将产品包装成礼物,激发用户在送礼场景下的需求。就像今年母亲节,欧莱雅推出了母亲节护肤礼盒,并大规模地进行了一波信息流广告投放。在欧莱雅的广告中,并未过多强调产品的功效,而是不断通过包装以及与妈妈人群的适配性,告知用户“这是一款母亲节送礼佳品、母亲节送妈妈欧莱雅,她一定会喜欢。”
除了节日节点,每年的 618、双 11 大促节点,同样是我们应当抓住营造大促氛围感的好时机。大促节点,我们可以把握的点有两个:一是大促来临前、以及大促时的特惠,需要在内容中不断放大产品的优惠力度。二是在大促结束后,在 618、双 11 返场期,再次以产品价格优惠吸引用户迅速下单。比如:XXX 618 返场特惠,错过就真的没有了!
一些特殊品类的产品,还会有一些特殊季节性节点可以加以利用。比如对于在线教育产品而言,寒暑假,就是极为重要的节点,我们能够在节点氛围下这样与用户交流:暑假是孩子弯道超车的绝佳时机,您的孩子准备好了吗?而每年的 6 月毕业季,同样是用户租房的旺季,如果您是租房类品牌,是否可以这样与用户对话:大学毕业,仅有 1500 元,如何在北京安个家?
3、 打造专属身份氛围
若要用户持续购买产品,我们可以打造一个专属身份场景,让产品成为身份的勋章,让用户认可购买产品就等于购买身份。用户认可自己所购买的身份,自然也就会认可产品。就像劳斯莱斯象征着身份,宝马代表着成功。
我们在信息流广告中,同样能够通过圈定用户身份标签,打造专属身份氛围,吸引用户购买产品。比如:榴莲控必看、熬夜党必入、学生党不能错过等等!
还能够这样依靠身份标签,营造专属氛围感:倘若您刚好 18 岁,一定要送给自己人生中的第一双高跟鞋。无需太贵,但材质要好,要舒适,这款 70r9 小细跟+卖点陈述+下单引导。将高跟鞋打造成女孩子人生中的第一双高跟鞋、18 岁专属成人礼,难道不比单纯售卖高跟鞋本身更容易被用户信任和接受吗?
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四、“我只信赖我所看到的事实”
这是一个品牌繁多,供大于求的时代,当人们的选择过多时,对产品的不信任程度也会逐步增加。我们更加直观、清晰地让用户看到/体验到产品的价值,同样能够加速获取用户的信任。
1、为产品进行极限测试
为产品进行极限测试,是能够直观让用户感知到产品功能优势的方法。
国外有个售卖搅拌机的品牌 Blendtec,起初上市时一直不温不火,无论售货员如何介绍自家产品质量卓越,大家就是感受不到。
后来,他们另辟蹊径,在网络平台上打造了“Will It Blend”(今儿个搅和啥)系列视频,视频中的大叔每天都用搅拌机搅拌各种各样稀奇古怪的东西,甚至连诺基亚手机都搅拌过。
好家伙,这样的极限测试视频一经上线,便吸引了大量网民观看,Blendtec 的公司官网点击量增长了六倍,旗下高端搅拌机销售额翻了五倍!
倘若您的产品属于大宗耐用品,或者需要展示卓越性能,想要快速吸引用户的注意力、获取信任,促成转化购买,不妨尝试这个思路。
比如汽车品牌就能够将自身安全性能极限测试的视频,投放在信息流广告中,让用户更直观地观察到产品的优势。
2、 前置产品体验
在营销学中,有一个非常重要的概念叫做“禀赋效应”,它主要指的是人们对于已经拥有、即将失去的东西,会给予更高的评价并且极力挽留。因而许多品牌,会邀请顾客免费体验产品,吸引大家进行下单,比如淘宝上有个活动是 0 元试用,您无需花钱就能将产品带回家体验。哎!通常一来二去的体验之后,顾客往往就会把产品留下。
但这个效应如何应用到信息流广告中呢?
不妨尝试在广告中尽量将产品体验前置。
比如美团优选曾经推出新人享好物福利,需要用户点击注册才能享受福利。为了极大程度地消除用户的行动顾虑,他们在广告中将注册过程前置,相当于把广告变成了注册教程,提前教导用户进行注册引导,成功降低了顾客的下单顾虑。
网赚、游戏类品牌、在线教育类品牌,同样能够通过将产品体验前置,吸引用户形成购买转化。比如游戏类品牌,可以将游戏中最为精彩的部分,制作成广告,吸引用户提前感受游戏的趣味性,快速点击下载。
而在线教育类品牌又该如何操作呢?就是将部分课程内容提前在信息流广告中进行展示,通过试讲一节课的方式,提前让用户感受到老师的专业性和课堂知识的趣味性。比如瓜瓜龙就将自家的动画课程内容,剪辑后投放在信息流广告渠道,成功吸引了大量用户购买课程。
3、 前置美好结果
不知大家是否发现,很多人很容易被种草,然而我们被种草的时候,心里所想的往往并非产品本身,而是使用产品后的美好结果。
比如我前段时间购买了蓓慈的泡脚盆,其实并非产品有多么出色,而是我看到广告,想象到了自己每天坚持泡脚,然后泡走湿气,变瘦变美的美好结果。因此,基于对用户细致入微的洞察,将美好结果前置,同样能够以事实的方式,让用户感知到产品的价值。
再举个例子,如果将烤箱广告投放在信息流广告渠道,其实就能够将产品和做饭教程相结合,优先展示它烤箱烤出的喷香面包或美味蛋糕,通过美好的结果,吸引用户点击下单。如果您是一款粉底液,也能够将
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