小米广告投放常见问题解答汇总！-精准获客

一、广告审核

1. 广告审核周期及周末、节假日审核情况

小米广告正常审核时间为周一至周五的9:30 – 18:30，周末及节假日不进行审核。若广告素材在当天18:30前提交，当天可完成审核；18:30后提交则顺延至下一个工作日审核。建议广告主在工作日尽早提交物料。

2. 触发审核的编辑修改内容

编辑广告宣传语、图片广告物料、目标网址（广告目标网址、deeplink链接、广告单页面）、搜索广告搜索词会触发审核，其他修改不触发审核。

3. 查看广告审核结果的位置

在小米广告投放后台，广告创意级别会显示审核状态（审核中、审核通过、审核不通过）。若审核不通过，将鼠标悬浮在“审核不通过”处可查看详细原因。同时，广告审核不通过时，站内信也会收到提示。

4. 广告通过审核后再次被拒绝的原因

审核团队在小米广告审核通过后会不定时进行二次巡查，若发现广告不符合审核要求或当前法律法规等，会再次驳回处理。

5. 广告审核申诉方式

小米广告营销平台开户分为通过合作代理商开户和个人开户两种。通过合作代理商开户的，若对审核拒绝原因有疑义，可联系代理商以及小米的销售人员进行申诉；个人开户的，若对审核拒绝原因有疑义，可发送邮件至审核组邮箱audit-advertisement@xiaomi.com进行申诉。

二、广告投放操作

1. 应用下载类投放查询小米应用商店APP ID的方法

在PC版应用商店中搜索APP名称并打开产品详情页，点击详情页中的“查看详细”，可展示该APP的详细信息，包括APP ID、包名、版本号、更新时间、软件大小等。EMI中推广使用的APP ID可参考此操作获取。

2. 提升广告消耗的方法

竞价广告平台的广告消耗由出价和点击率/下载率共同决定。可从提高出价、提升点击率/下载率的角度来提升小米广告消耗。

3. EMI平台的计费规则

小米广告投放平台目前小米信息流广告和米盟广告采用二价投放，扣费标准为：CPC = 下一名出价 * 下一名的点击率 / 当前广告主点击率 + 0.01；其余所有小米广告位按一价扣费，即出价就是扣费价格。

4. 查找相关计划/组/创意层级ID的方式

方式一：在“广告管理”页面中，通过勾选“自定义列”中的字段，可展示各级广告ID。
方式二：各级广告处于编辑状态时，地址栏中会展示ID。

三、小米广告推广账户异常自查

1. 小米广告推广账号无法登陆或无法设置投放的原因及解决办法

一般是因为账户在二次巡查时被驳回，需根据提示的被拒绝原因作出修改、补充资质，重新提交账户审核。账户通过审核后可恢复正常。

2. 账户/计划/组消耗停止或消耗不出去的自查方向

小米广告主可先按以下方向自查，如自查或修改后仍无效果，可整理相关数据邮件销售或核心代理商转至小米广告营销平台的运营排查。
自查方向建议：
（一）预算类排查
1. 小米广告推广账户是否有充足余额。
2. 小米广告推广账户预算是否达限。
3. 小米广告计划预算是否达限。
（二）账户状态排查
1. 小米广告账户是否为有效状态（可能因资质原因导致账户重审）。
2. 计划是否有效且在计划推广日期内。
3. 小米广告组/广告创意状态是否有效。
4. 小米广告投放的创意/素材是否审核通过。
（三）定向设置排查
1. 若设置时间定向，是否在时间定向范围内。
2. 其他定向是否过窄，如过窄建议放宽定向（如只选择某个二级城市等）。
3. 定向是否发生冲突，例如兴趣选“体育”，性别选“女”导致交集过小。
4. DMP人群包是否过期，可通过工具箱查看过期时间。
（四）出价及质量度相关排查
1. 出价是否过低，在竞争中不具备优势（新创建素材建议提高出价便于拿量）。
2. 竞价ECPM是否下降，不操作的情况下创意及素材也会自然衰减（包括CTR或其他因素）。
3. 勾选的定向或行业与自己的产品不相符导致质量度不高（系统算法会进行算法匹配）。
4. 创意/素材的CTR过低或下降，质量不好。
5. 是否被同一小米广告推广账户下其他同质化计划/创意抢量，需保持创意多样性。

3. 小米广告推广后台下载量高于开发者后台总下载量的原因

部分媒体下载量会计入开发者后台，部分仅部分计入。
具体情况如下：
计入：应用商店/浏览器/安全中心/画报/短信
仅部分计入：视频/音乐/主题/一点资讯/想看资讯/米盟

4. 小米广告组使用应用用户定向已安装用户仍产生下载数的原因

小米广告推广平台已安装/未安装数据更新周期为1天，存在用户安装状态识别延迟的情况，会产生少量下载数据。例如，广告定向的已安装用户，某用户今天卸载后成为未安装状态，但状态信息还未更新到小米广告营销平台，平台仍会识别该用户为已安装用户并下发广告，从而产生下载。

5. 小米搜索广告创意添加否定词后数据报表仍有消耗的自查方向

否定词设置是针对单个创意的精准否定。建议先按以下方向自查，如自查或修改后仍无效果，可整理相关数据邮件销售或核心代理商转至小米广告营销平台的运营反馈。
自查方向建议：
1. 在工具盒子 – 操作记录中查询设置否定词的时间点，设置否定词当天数据报表可能仍有消耗（如中午设置否定词，但上午已有否定词消耗）。建议查询设置否定词后第二天的数据报表。
2. 查询是否全部搜索广告均已添加否定词，如账户有多个搜索广告，但仅个别搜索广告设置否定词，数据报表可能仍有消耗。建议将不符合预期的搜索词在小米搜索广告中均设置为否定词。

6. EMI投放后台数据分析页和广告管理页数据不一致的原因及处理办法

小米广告管理页默认状态下不包含“已删除”广告的数据，可在广告计划、组、创意级别页面中勾选状态为“已删除”的广告来获取已删除的小米广告数据，将已删除数据和正常数据累加后就会与数据分析页的数据一致。为避免遗漏，日常数据统计与结算建议使用“数据分析”页的数据。

三、其他问题

1. 开通应用商店装机必备位置的门槛

安装率在2%以上或在行业内排名前三。有需求可联系销售或核心代理商申请开通，审核后符合要求则可开通。

2. 开通账户中广告位权限、定向投放权限的流程

有需求可联系销售或核心代理商申请开通，审核后符合要求则可开通，审核标准要求以小米广告推广平台的运营团队解释为准。目前需要单独申请开通的“广告位权限”有：应用商店 – 装机必备。

3. 效果资源免费测试情况

不可以。效果类资源（包含新推出的资源）均为付费资源，无免费测试资源。

4. 小米广告营销平台开户时网站地址的填写方法

如果推广APP下载，填写APP在小米应用商店详情页地址；如推广普通网址，填写需推广的H5链接。

5. 小米广告投放的技术支持质量