网易广告推广在应用跟踪 API 联调及归因方式方面的常见问题

一、网易广告投放应用跟踪 API 联调常见问题

适用场景：APP 下载、APP 唤起类客户的广告投放

1、如何获取 source、appkey、secretkey 这三个指标？

获取途径：建立广告转化跟踪时，点击【媒体参数】即可获取。

2、source、appkey、secretkey 这三个指标在账户、产品层级的变化情况是怎样的？

同一个网易广告账户的 source key 保持不变。同一个产品在不同账户下，source 等参数会有所不同，但不同账户之间的参数可共用，一个产品任选一个账户的 source 使用即可，不同代理同一产品的 source 同样可以共用。网易广告中这几个参数每个账户都不同，但相同产品的多个账户，任选一个使用就行，相同产品的这 3 个字段具有通用性。

3、网易广告投放后点击事件上报无数据怎么办？

确认看到预览广告并进行点击后，点击刷新数据，查看监测上报记录是否在联调结果中展示。若未展示，等待 3 – 5 分钟后再次点击刷新。

4、网易广告投放中转化事件回传无数据怎么办？

广告投放确认客户回传数据后，点击刷新数据，查看数据是否在联调结果中展示。若未展示，要求客户提供回传记录（完整的回传请求 URL）。

5、网易广告投放转化事件回传有数据，但回调失败怎么办？

联调结果会显示回调失败的原因，将该原因反馈给广告主进行排查。常见问题如下：

• source 对应的 appkey 填写有误，例如将 secretkey 填成了 appkey。
• sign 加密不准确，需注意检查各字段使用是否准确、有无遗漏，并且是否以 secretkey 结尾。

6、网易广告投放转化事件回传成功，但联调成功的按钮仍不可点击怎么办？

目前广告应用跟踪 API 联调结果会采用最新的一次回传结果。若客户最新回传的 event 和转化目标选择的 event 不一致，需使用一致的 event 重新回传一次。例如，广告转化目标选择激活，先回传了激活，接着回传了注册，注册会覆盖激活的数据，导致联调成功的按钮不可点击。建议联调激活时先不进行注册，若已出现覆盖情况，可让客户的技术人员手动回传激活数据。

二、网易广告推广投放中使用线索跟踪 API 联调常见问题

适用场景：广告投放线索跟踪/表单提交，如教育客户投放客户信息收集表单、预约游戏客户投放预约表单。

1、如何获取 source、secretkey 这两个指标？

获取途径：建立转化跟踪时，点击【转化代码/密钥】获取。

三、关于网易广告投放的归因方式问题

适用场景：所有 APP 下载类客户，涵盖网服、电商、游戏等。

1、网易广告创建监测链接配置方法

广告创建时，上传素材后需填写监测链接。普通账户分为曝光监测和点击监测。在投放前确认考核要求时，需与客户确认归因方式。若客户只接受点击归因，需向销售、产运侧报备，不可擅自同意或只使用点击归因。曝光监测和点击监测链接需为同一条，要确认清楚。

2、网易广告有效触点归因配置方法

1) 有效触点归因逻辑：投放视频广告位时，下发 3 秒视频播放和点击；投放图文广告位时，下发有效曝光和点击。

2) 开通方式：向产运提供需要广告投放的账户 ID，进行白名单配置即可生效。

3) 适用范围：当客户对曝光归因存在疑虑时，可推荐使用此方式。视频 3S 播放归因是业内通用方案，但使用有效触点投放图片素材时，仍会采用曝光归因，代理商需自行评估确认。

以上内容涵盖了网易广告推广中使用应用跟踪 API 联调和归因方式的常见问题，如网易广告唤起类客户的投放、网易广告投放转化不成功、网易广告有效触点归因配置方法等，并在这些方面提供了简单的解决办法。若您需要详细了解网易广告投放相关内容，请联系精准获客，点击右下角按钮获取联系方式，我们将为您提供专业帮助，期待与您合作！