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揭秘微博热搜背后产业链!微博热搜关停一周损失达千万

1月27日晚九点半,微博关闭了“热门搜索”功能。

微博管理员同时发布了公告:

#微博社区公告# 1月27日,北京网信办发布公告,通报了微博平台存在的内容管理问题。微博完全接受通报中的批评,端正态度,正视问题,主动将问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感版块、广场头条栏目情感版块暂时下线一周,进行全面整改。作为国内最大的社交媒体平台,微博理应具备更高的价值标准和更强的责任担当。微博将在深刻领会主管部门通报精神的基础上,深入开展自查自纠,严格落实整改措施,确保整改到位。加大与正规媒体的合作力度,提升内容服务质量。增加技术和人力投入,提高对违法有害信息的管理水平,维护网络空间信息传播秩序和良好生态。微博定不辜负网民及社会公众的信任与期待,为广大用户营造更健康、清朗的网络环境。

大家还记得此前闹得沸沸扬扬的“紫光阁地沟油事件”吗?PGONE的嘻哈歌曲歌词多处低俗不雅,遭到紫光阁等官媒点名批评。其“机灵”的小粉丝误以为紫光阁是饭店,花钱找水军公司买了“紫光阁地沟油”热搜来黑紫光阁,结果闹了大笑话。

此次微博热搜关停是否与“紫光阁地沟油事件”有关尚不清楚,但该事件反映出的微博黑产问题,确实亟待整治。试想,水军公司连官媒的负面都敢参与操作,那么有多少新闻消息是被别有用心的人刻意推到公众面前的呢?我们不得而知。要知道,上热搜意味着巨大的点击流量,换句话说,这些水军公司在一定程度上控制了舆论走向,这是非常可怕的。

微博热搜关停一周,初步估计直接广告损失达千万级。而且,按照微博热搜广告的热门程度,这几天的广告大部分都已确定广告主,突然关停造成的负面影响较为恶劣。

不过,一些不实推测也干扰了大家的判断。比如多家媒体转载的“微博热搜关停6天损失6亿”的文章,这种推断毫无依据,夸大了此次事件对微博的影响。

今天,我以大家关注度高的明星参与热搜的现象为例,为大家剖析热搜背后的门道,帮助大家擦亮眼睛,理性看待所谓的热点事件。一般来说,上热搜有两种方式:

1. 微博官方广告投放

目前,微博官方接受企业、明星经纪公司在热搜榜单投放广告。投放位置有两种,常见的是热搜榜单第三位,后面有蓝色字体“荐”字,点开相关话题进入页面后,会显示“广告”字样。2017年之前,这个位置报价16万即可买到,现在基本能售罄,每天五轮播,从当天早上十点到第二天早上十点结束。但2017年之后价格飙升,如今这个位置至少36万起。

其实还有一种较隐蔽的广告,在热搜榜第五名,有时也是官方广告,点开同样会进入写有“广告”字样的页面,但没有“推荐”字样,投放周期一般为一周,价格肯定超百万。

这里为大家提供渣浪2017年Q4的刊例报价单(实际执行价格一般为六折)。

官方投放的优势在于非常稳定,能保证24小时保持在第三名或第五名的热搜榜单上,不易掉单,付款即可上热搜,除双十一等特殊促销日较抢手外,平时很容易操作。缺点是价格高,娱乐行业在电影宣发、电视剧上映、明星演唱会售票、歌手出新专辑时常用,且广告特征明显,很多微博深度用户不会主动点开。

需要强调的是,这部分广告收入就是微博在热搜上的官方收入。通过上述描述可知,6天的广告损失约在千万级别,并非网友所说的6天6亿。

很多品牌方喜欢在此投放广告。根据经验,如果活动有明星参与,热搜词带上明星名字,点击率会大幅提高,毕竟微博上与明星相关的话题更容易引发关注。

2. 水军刷榜

热搜榜单的水军业务是近两年兴起的。由于热搜榜单用户访问量高,超过了之前的话题榜,而话题榜刷榜成本低,排名前五5000块以内就能搞定。此前很多明星会有粉丝帮其送上话题榜,甚至出现水军公司竞争话题榜单的情况。

但热搜榜刷榜难度增加,价格也随之上涨,如今还愿意为明星刷榜的粉丝,几乎都是真爱粉。

下面为大家科普一下热搜榜的报价(以下来自某水军团队的最新报价):

热搜:前三5万、前五4.5万、前十4万、前二十3.5万、前三十3万、前四十2.5万、前五十2万,按在榜期间的最高排名收费,正常在榜三四个小时,不保证在榜时长。进入前五十名收费,未进榜单不收费。明星、影视等娱乐话题在微博较易上热搜,商业话题操作难度大,一般需大V先发布话题,再用小号炒作到热搜榜,这样成功率较高。

由此可见,让一个话题上热搜榜,通常需要两个因素:娱乐小号的推波助澜+水军刷榜,这就是为什么很多热搜话题点进去能看到娱乐博主爆料的原因。

不过,这部分收入微博无法获取,所以微博官方一直在想办法打击水军刷榜,不断改变热搜规则与水军公司对抗,但水军市场依然猖獗。尤其是娱乐类热搜词,一旦上热搜就会引发大量真实用户点击,使热搜词权重迅速提升。

PG ONE粉丝被曝买微博热搜“紫光阁地沟油”,就是花了上述费用,找几个小号发布内容,再动员粉丝疯狂点击话题,提高话题权重,确保在热搜榜上停留更久。

一般来说,很多明星常用的小手段有两种用途:

第一种,炒作自己上位。我们常看到一些没什么吸引力的明星话题登上热搜,大多是为了炒作自己、宣传新专辑或新片上映。很多18线明星上热搜就是采用这种方式,不少明星经纪公司与水军公关公司长期合作,价格有时比上述报价低。

第二种,冲淡热门负面。比如pgone李小璐事件,王思聪就被买热搜送上榜(据观察,王思聪多次躺枪,非绯闻情况下上热搜基本是被人当“背锅侠”)。

这里再给大家介绍一下微博官方出手的两种情况:

1. 经纪公司发有证据的通告函。若经纪公司能证明明星相关事件是误传,并盖章抄送微博,微博核实后会撤掉相关负面热搜,降低谣言影响。

2. 社会影响恶劣,网信办出手。如果负面事件对社会影响极大,为防止事态恶化,网信办有时会要求微博配合,压制艺人相关负面。比如薛之谦事件,据说就是上面打了招呼,否则这种互相爆料可能至今都不会停止。

实际上,水军的手段有限。水军刷榜价格虽低,但不稳定,如果公众对话题不感兴趣,话题可能很快沉下去,水军公司也无法保证热搜存留时间。

年关将至,微博热搜关停,相当于给水军提前放了一周年假,他们可以安心回家过年了。

最后,希望大家保持清醒,不要被微博上的小伎俩误导,影响对热点事件的判断。如有微博热搜相关问题,欢迎留言咨询。

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