如何联系京东无客服的店铺？方法介绍

每个电商平台都设有客服，各店铺通常也会配备专门服务顾客的客服人员。不过，并非所有商家都设有客服岗位。那么，在京东遇到没有客服的店铺该如何联系呢？

京东自营店铺没有客服，因为自营属于采销业务，并非入驻服务。要做自营，需在一些渠道证明销量可观，并获得推荐，且商品要入仓。

第一，若使用PC电脑端购物，想联系客服，先登录自己的账号，找到“我的订单”，点击个人中心，就能看到“联系客服”选项。在这里，你可以选择客服咨询的类型，若不确定选哪种，只要不选机器人客服即可。

此时，你就能联系到店家客服咨询问题了。需注意，联系人工客服时可能要耐心等待几分钟，待客服接通。有的商品可能没有“联系客服”选项，别担心，可找到“咨询”按钮。同时，你还能向买过该商品的网友咨询问题。

第二，若使用APP移动客户端（即手机）购物并想联系商家客服，同样先登录账号，在商品页面左下角，会看到“供应商”或者“JIMI”按钮，点击即可和店铺客服在线沟通。

若想了解商品情况，找不到客服时，可向买过该商品的网友咨询细节，或查看他们的评价，因为这些评价能最直观地反映商品好坏。若联系客服不是为了咨询问题，而是要修改订单地址等，上述两种途径都能帮你联系到京东自营店客服。

总的来说，京东没有客服的店铺可直接联系京东商城客服，其提供24小时全天服务。