京东的缺货赔付规则是怎样的？京东的配送服务说明是怎样的？

在京东购物后，只需等待商家发货即可。京东商家需遵守平台发货规则，及时完成发货等操作，若出现缺货情况，可能会导致发货不及时。那么，京东缺货赔付规则是怎样的呢？

1、京东商家缺货赔付按订单金额的30%进行补偿，最高不超过500元。例如，订单金额为1000元，补偿300元；若订单金额为10000元，其30%超过了500元，则赔付500元。商家未在约定或规定时间内向顾客发送产品（标错类事件涉及的产品除外），危害顾客权益的，京东介入后将判定商家延迟发货。

2、若因产品无货无法发出，而顾客不同意取消订单仍要求发货，商家应在京东判责起24小时内为顾客发货并提供发货快递单号。若商家违反发货管理标准的发货要求，致使顾客未收到产品、拒签产品或签收产品后退回，经京东判定为商家责任的，顾客可申请退款，商家应根据顾客的退款请求进行退款。

3、若商家发货出现少件丢件情况，导致顾客要求补发，京东将判定该订单延迟发货。京东判定为商家责任后，商家应在24小时内协助顾客将产品转送至收货地址，由此产生的运费由商家自行承担。

下面来了解京东配送服务说明：

1、由京东自营配送且从京东库房出库的商品（偏远区域除外），可享受此服务。

2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时达配送区域可能会不时扩大、变更或调整，具体区域以京东最新确认为准。

3、商品重量在15千克、体积在0.12立方米以内，超出此范围可能无法享受该服务。

4、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、11.11大促等特殊情况（含系统异常等），以及部分特殊订单类型（如合约机订单等）、由第三方卖家发货的订单，均不在“211限时达”服务范围内。

以上为大家介绍了京东缺货赔付规则，作为消费者，若发现商品未及时发货，可与京东商家协商。若商品缺货，还可申请赔偿。