聚美301大促真的存在欺诈行为吗？

聚美301大促究竟是什么？聚美301大促真的是骗局吗？令人惊讶的是，至今仍有众多网友在聚美购买商品。其实，聚美301大促遭用户诟病，主要是活动期间聚美仓库爆仓，还爆出商品质量等问题。下面我们就来探究一下，聚美301大促真的是骗人的吗？

一、聚美301大促

聚美301大促是聚美的周年庆活动，每年3月1日都会如期举办。尽管宣传得天花乱坠，但它真的是骗人的吗？

二、聚美301大促是骗人的？

1、网友质疑“301大促”商品质量

今年3月1日是聚美优品两周年庆，该公司早早在媒体投放广告，以“绝对想不到的折扣”吸引消费者。苏小姐就是被此吸引，3月1日她在聚美优品购买了售价59元的“伊丽莎白雅顿经典润泽唇膏(3.7g)”。3月11日收到唇膏后，她发现产品疑似假货，称“在聚美优品买的唇膏跟我在美国和香港买的都不一样” 。

苏小姐还表示“不管是味道还是外包装都跟以前专柜买的不一样”。为检验真假，她去了三家专柜，专柜工作人员却表示无法鉴定真假，只能查询是否为专柜出售的商品。无独有偶，杨小姐也有类似不愉快经历。

杨小姐称，她购买的“欧莱雅清润全日保湿水精华凝露”气味与颜色和此前专柜购买的不同，认为自己买到了“假货”。她还说“3月1日聚美优品的网站‘瘫痪’，我一直熬到半夜才买到这些产品，欧莱雅先到货的，没想到这么假。我和聚美优品的客服质疑产品真伪时，对方坚称是真品，我只好选择退货”。

2、业内称聚美优品真假货掺着卖

此外，有网友在微博爆料，有消费者使用聚美优品的“舒医祛黑头收敛套组”后，面部出现严重的接触性皮炎，投诉6天后也未得到明确答复。

实际上，网友对聚美优品的质疑声不断。有人质疑其“与国内外顶级品牌强力合作”的“正品”保证，发帖问道“聚美优品的所谓品牌授权书，除了消费者能看到的授权书，还有倩碧、雅诗兰黛、高丝、希思黎、SK – II等一流大牌的授权书能给大家看看吗？”

还有人质疑“为什么以前聚美优品假一赔三的承诺现在没了？是意味着聚美不可能有假的，所以不需要这个承诺吗？”“聚美优品最近发起了‘真品联盟’，即便消费者相信现在开始销售的是真品，那在此之前广大消费者的质疑又该如何解决呢？”

2月28日，新浪认证用户嗨淘网总经理孙振坤在微博公布一封内部邮件，质疑聚美优品卖假货。他在邮件中写道：“据天猫小二说，聚美一直希望入驻天猫，但一直未成功，因为天猫坚持对水货、假货零容忍。”

著名IT评论人士宗宁转发该微博时也写道“聚美有没有假货不知道，但一饭局亲耳听其员工说，水货真货掺着卖”。

聚美优品回应：用户信不过，聚美可无条件退货

聚美优品高级副总裁刘惠璞接受新快报记者采访时表示：“聚美优品所销售的产品100%是正品。最近集中投诉是因为客服爆满，没及时为用户服务，导致用户生气。”

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