淘宝退款投诉电话是多少？淘宝网退款电话是什么？

淘宝客服电话：4008 – 4006 – 31，人工客服中心电话：0571 – 2883 – 3969，可处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价等业务。

客户服务电话：0571 – 2883 – 3969，投诉、退款电话同样为：0571 – 2883 – 3969

站点告示：请勿拨打其他电话，谨防受骗

退款相关规定：
1. 退款条件：客户购买的产品缺货，或因价格上涨；换货后出现差价，需退还多余款项。
2. 自确定退款之日起，2 – 7个工作日内办理完银行退款。
3. 若使用支付宝付款，将按支付宝原账号退回货款。
4. 建议客户提供工行卡号用于退款，可当天到款；跨行汇款到账时间为1 – 3天；公司对公司异地电汇，同行需2天，跨行需3 – 4天。
5. 退款手续费由快易捷药品交易网承担。
6. 付款客户要求将款项退回非付款客户账户时，付款客户需发传真至我公司说明情况，或发短信至公司手机说明。
7. 缺货时，若客户要等待几天发货，应在客户订单备注里留言说明，否则订单将进入退款程序。
8. 如因客户自身原因（未及时提供退款银行及账号）导致退款时间延长，责任由客户自行承担。
9. 退款成功后，客户将收到短信通知；若自付款之日起10日内仍未收到退款，请立即与我们联系，我们将查询原因。
10. 若您在快易捷未能买到所需产品，在此向您表示歉意，欢迎您下次光临快易捷。

退款常见问题：
1. 信用卡到账时间过长：
由于信用卡是一种特殊的支付方式（透支支付），所以到账时间相对较长。快易捷建议您在接到短信或邮件通知退款提交成功后的下个月，查询信用卡账单，此退款为一笔负交易。您也可以随时通过信用卡网上银行关注退款到账情况。

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