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2024年天猫双11预售商品何时发货?

大家在关注天猫双11预售玩法和时间的同时,也十分关心下单后的发货时间。2024年天猫双11预售具体发货时间究竟是什么时候呢?下面为大家详细介绍,看完后相信你会对双11预售发货情况有清晰的了解。

2024年天猫双11预售何时发货?

商家要在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效,同时需遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效,可点此查看)。商家设置的发货时效会在活动期间就活动商品自动生效,具体以产品实际生效的发货时效为准。

1. 天猫订单

2024年10月21日20:00:00 – 2024年10月24日23:59:59期间,消费者付款的天猫平台活动订单,商家须在48小时内发货,并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

除虚拟类目商家外,完成发货后要确保消费者能在物流详情中查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2. 天猫国际订单

(1)2024年10月21日20:00:00 – 2024年10月24日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时之内发货,并确保物流单号有揽收记录。

(2)2024年10月21日20:00:00 – 2024年10月24日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在买家付款后120小时之内发货,并确保物流单号有揽收记录。

除虚拟类目商家外,完成发货后要确保消费者能在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照天猫国际《延迟发货实施细则》处理。

3. 定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的,以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

注:若商家在物流时效表达服务等工具中承诺了比大促发货时效更优的发货时间,活动商品在活动期间将根据商家承诺的发货时效生效。

对于天猫平台订单,在系统要求时段内下单,商家需在48小时内发货;天猫国际订单则要求商家在72小时内发货。商家可对照自身类型,合理安排产品出货,确保用户尽早收货。

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