“Target Audience”究竟表示何种含义？

Target Audience （目标受众）

在市场营销和广告领域，目标受众也被称作目标顾客、目标群体或者目标客群，指的是营销活动所针对的特定人口群体。目标受众可以是单一的人口类别，比如某个年龄组、性别、婚姻状况等。常见的目标受众类型有青少年、女性、单身人士等。目标受众也可以涵盖多个不同的人口群体，例如所有年龄在 20 至 30 岁的男性。在营销过程中，还需规划如何对待非目标群体，而确定一个产品或服务的适宜受众，是市场调研的关键一环。倘若不清晰自身的目标受众，可能会导致营销活动效率低下且成本超支。

概述

受众指的是大众传播媒介的信息接收者或者传播对象。

目标受众确定

宣传活动往往意在影响某一特定受众的具体行为。为达成此目的，必须全方位了解目标受众。故而，准确地辨别和认识目标受众对于策划宣传活动极为重要。通过详尽的调研，构建目标受众的人口统计及心理资料，能够最大程度地了解目标受众。此项调研至少应当回答有关目标受众的如下问题：

他们是谁以及在哪里（人口统计方面）？

他们日常如何获取信息？

他们所尊崇的榜样是谁？

就宣传所涉及的问题而言，他们现有的观念、知识、需求、需要、倾向以及行为状况怎样？

哪些因素阻碍他们选择宣传活动所倡导的备选行为？

哪些因素能够激励他们选择所倡导的行为？

目标受众内容

许多目标受众是能够被明确界定的，最为常见的是消费者和企业。就市场营销或者广告行业而言，目标受众也可被称为目标顾客、目标群体或者目标客群，即营销或者传播所针对的接收人群。对于广告来说，能够依照目标受众来形成广告的分类，一种是消费者广告（consumer advertising），另一种是企业广告（business-to-business advertising）。对于文学艺术作品而言，目标受众有时被称作读者，有时被称作观众，指的是文学艺术作品所针对的接收人群。

目标受众细化

目标受众（即“大众”）越是宽泛，就越难以回答上述问题。然而，如果不回答上述问题，几乎无法创建准确的信息，难以选择恰当的交流方式，也无法提出促使宣传战略成功并取得预期行为变化的鼓励措施。

目标受众的细化是依据相似的特征、需求和需要，将公众划分成更小的群体。经验表明，受众更倾向于对契合他们并且与他们相关的信息作出回应。对目标受众的分类越细致，就能获取越多的信息，从而能够设计更具针对性的信息内容、制定宣传战略和鼓励措施，并由此获取更优良的宣传效果。

在推广知识产权时，应当避免将“公众”视为目标。虽然实际上每个人都有可能成为知识产权的创造者和消费者，但这并非对目标受众进行合理分类的标准，这种标准还会降低宣传活动的成功率。

目标受众选择

将大众细分成更为具体的群体并获取相关信息，对于为某一特定的宣传活动确定目标受众极为有益。在确定目标受众方面，最为关键的因素是受众选择宣传活动所倡导行为的潜力。

对选择哪个目标受众的决定可能产生影响的其他因素包括：

优先考虑面向特定社会阶层规划的广泛的政府政策；

接触目标受众的便利程度；

该受众群体具有的涓滴效应影响其他受众的潜力。