广告投放乃是运营过程中的关键一环。凭借科学合理的广告投放,我们能够将产品精确地推向更为广泛的受众群体,为网站或店铺引入流量,同时增进商业主页的粉丝数量和活跃度。广告采用展示付费模式(CPM, Cost Per ),无论广告最终的效果怎样,只要有相应的展示就需支付费用。广告投放的正确与否影响巨大,一则优质的广告与劣质的广告,差异往往并非 60 – 80 之分,而是 0 – 100 的区别。
本周四晚 8 点至 9 点,我们深圳拓扑在千聊平台上进行了语音直播,主题为“广告投放策略与成效影响因素”,其涵盖的内容包括:
1. 主流广告形式与目标
2. 广告相关性得分及影响要素
3. 如何制作高质量广告
4. 如何运用广告开展 A/B 测试
5. 不同阶段,广告的侧重点与广告组合
在开启直播前,我们着重强调了账户的安全性问题。倘若您的个人账号是近期开通的,我们不建议您使用信用卡来投放广告,此类操作极有可能致使账号被封禁。我们建议使用开通超过半年以上的个人账号来投放广告,或者开通广告账户(亦或企业账户)来进行投放。
首先来谈谈广告的主流形式。广告的形式繁多且不断变化,对于一般的卖家而言,结合不同阶段的需求,应用较为广泛的广告形式主要有以下四种:
提升页面粉丝(You Page)
顾名思义,这类广告旨在提升页面的粉丝数量。对于新开设的主页,构建一定规模的粉丝基数至关重要。因此,此种广告适用于主页开通的初始阶段,能够迅速增加主页的粉丝数量。
帖文互动(Boost You Post)
这类广告用于提高内容的覆盖范围,将内容更多地推送至非粉丝人群。与此同时,主页覆盖率持续下降(覆盖率 = 内容实际观看人数 / 主页粉丝数)。在一定程度上,主页也需要针对已有的粉丝投放广告。帖文互动属于一种高效的广告形式,能够实现商家内容切实被用户群体接纳的效果。对于我们想要推送的爆款、活动以及某些特定折扣,帖文互动的广告十分有效。
为平台网站和页面引流(send to you )
这是为网站或平台店铺引导流量的广告形式。鉴于当下广告单价相对较低(对比 ),该广告能够大量用于网站的流量引入。对于像亚马逊这类注重转化率的平台,我们不建议卖家在初期使用此种广告为店铺引流,原因在于在未进行流量分析和过滤的情况下,大量的站外流量引入平台后,转化率通常较低,会拉低平台店铺的流量转化率,进而降低店铺排名致使站内流量减少,往往得不偿失。所以,我们建议这种广告更多地投向独立网站,如果针对亚马逊,建议在人群设定较为精准且具备一定信任度之后,同时利用网站或者 Shop 作为流量过滤之后再进行投放。
追踪流量转化( )
这种广告适用于独立网站,需要安装相关的追踪代码,可以针对访问过网站以及在网站上有特定操作(比如观看某些页面、点击了加入购物车、选择了、付过款等)的人群投放广告。此操作较为复杂,需要具备一定的技术能力和数据分析能力。但效果显著,通过追踪用户的行为最终提升转化,从而提高流量的转化率。
许多卖家都关心如何评估广告的成效,是否存在简单直观的方式来了解投放广告的效果?
答案是:有,即广告相关性得分(Score)
一组相关性得分为 10 的广告
广告相关度得分是一种直观简便评估广告成效的参数。广告相关性得分是基于广告 500 次展示下用户对广告的互动程度,以 0 – 10 分来衡量广告的成效。通常情况下,广告成效由广告单价和广告结果共同构成。倘若广告相关度分数较低,则表明广告成效不佳,我们需要调整广告的设置。广告相关性得分,提供了一个查看与评估的相关建议标准,不过根据我们的经验,广告相关度分数仅仅是一项数据指标,并不能完全凭借此分数来归纳广告的成效,广告的成效,往往还是以广告 CPA(Cost per )来判定会更为准确。
广告相关度分数用于衡量广告与目标受众的契合程度。若要提升广告相关度分数,应当做到以下几点:
精准的人群定位
通过广告测试,向相同受众群体展示不同广告,或向不同受众群体展示相同广告,也就是进行广告 A/B 测试。为获取最为精确的结果,建议每次测试一个变量。仔细研究当前的广告成效分析报告,挖掘可取之处。
精心挑选广告图片、视频和文案
广告图片、视频比文字更能吸引目光,因此首先要提升图片/视频的质量。确保文案简洁明了,与所推广的内容相契合。切勿使用具有冒犯性或误导性的内容。此类内容或许能够吸引用户的注意,但最终会导致用户体验不佳。尝试探寻与众不同的方法,力求脱颖而出。在此,我们建议卖家更多地运用视频、轮播或者 Slide Show 的广告形式来制作广告。
两组高质量的轮播广告
更新广告创意
随着时间的推移,曾经对广告反应积极的受众可能会产生审美疲劳。当广告的相关度分数下降时,尝试针对相应的受众群体使用新内容创建新广告。
关于广告的 A/B 测试,运用 进行广告投放和运营时,需要在受众选择、广告创意、广告文案等方面展开测试,特别是在受众选择方面,我们需要确切知晓用户的区域、年龄段、性别、职业、兴趣爱好等,通过单一因素的变量,准确了解用户的选择和对广告素材的偏好。
举例来讲:对于我们的某个服装产品,需要测试性别是否会对产品产生影响。我们会设置一个广告系列,在该广告系列之下设定三个广告组:广告组 A 针对女性,广告组 B 针对男性,广告组 C 针对男女性。保持其他条件设置相同,最后从三组广告的成效中,得出哪个性别对广告最为有利。同样的原理,我们会测试年龄、区域、职业、兴趣爱好、家庭等特征,从而找出最理想的用户人群。
更多精彩内容,欢迎点击“阅读原文”,回听我们在千聊直播间分享的“广告投放的类型与影响成效的因素”。在此也温馨提示,每周四晚上 8 点至 9 点,我们深圳拓扑会在千聊进行直播,欢迎您持续收听!
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