为何餐饮业开展小程序业务极为契合？

1、首先，就餐饮方面而言，比如您经营一家饭馆，在门口设置一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过，觉得您的店铺不错，看到门口的小程序二维码，便掏出手机扫描，即刻就能知晓店内是否还有座位，有哪些可点的菜品，甚至能够直接点菜付款。点菜完成后进门坐下便能享用美食。此时厨房也已收到顾客的点菜信息，清楚来了几位客人在几号桌，这能大幅提升店铺的工作效率。顾客到店后扫描桌台卡上展示的二维码进行自主点餐，效果也是一样的。

<

2、其次，对于小程序所有者来讲，开发小程序的成本较低，一般餐饮从业者都能够承受。而且小程序能够实现之前只有在原生态 APP 才能达成的效果和功能。数据存于云端，无需安装，不占内存，也无需强制关注，即扫即看即用，简便快捷，非常适合餐饮行业这种类型的用户使用。

<

3、最后，小程序推出的“扫码点单”和“扫码付款”功能极大地促进了餐饮行业对小程序的应用。从上述两点也能够明白，餐饮业开发小程序能够大幅降低人力资源成本。不仅如此，小程序中的“附近的店”功能对于增加用户数量、宣传品牌也具有一定的作用。小程序还能够收集客户意见并及时进行改进，从而更好地留住用户。

<

在如今微信小程序盛行的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的结合，实际上是一个互利的过程。小程序为餐饮行业带来了更便捷高效的运营模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

餐饮业运营如何借助小程序更上一层楼？

<

在互联网时代，所有行业的竞争无论是在时间维度还是空间维度都在不断拓展，餐饮业的运营自然也无法避开。而微信小程序的出现，为餐饮业开辟了另一片天地，特别是“附近的小程序”功能，让顾客在未到店时就与餐厅产生了联系，并且在就餐和餐后依旧发挥作用。

1、餐前：顾客未到店 小程序已抢占先机

<

不少餐饮老板认为，只有顾客进入餐厅，服务才算开始，顾客离店服务也就结束，餐厅只需当面服务好顾客就行，因此餐饮老板们尤其注重选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的要素。然而，顾客进店后的场景，只是众多运营环节中的一环。在顾客进店之前，竞争就已经开始了。

<

微信“附近的小程序”和朋友圈广告能够有效地推动用户在餐前到店消费，用户打开“附近的小程序”就能发现周边的饭馆；朋友圈本地推广能够精准覆盖餐厅周边人群，将自然流量和用户引导至门店。

2、就餐：善用会员体系激活线下流量

<

在就餐环节，如何提升用户体验，将消费顾客转化为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，在提升就餐体验的同时，还能节省时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否为会员，如果不是会员，则触发消费即会员机制，吸引非会员转化为会员；如果是会员，则自动触发消费有礼，将相应的会员权益发放到用户账户中，鼓励会员再次消费。

<

当下线上流量成本越来越高，线下餐饮老板要把线下的流量管理好，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自身的流量运营得当，就能形成自身的流量洼地，沉淀自己的会员。

3、餐后：“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户

<

顾客餐后离店，服务并未结束，餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最担心的就是好不容易吸引了众多新会员，可他们在领取会员卡后却再也没有消费过，或者只来了一两次就不再来了，从而变成沉睡会员。

<

那么餐厅该如何维系用户关系，鼓励用户再次光顾？想要了解更多微信小程序运营知识，欢迎来微盛小程序交流。扫描二维码定制适合您的小程序！

<

微信小程序时代已经到来，您抓住商机了吗？

<

您与大品牌之间的差距就只差一个：小程序！

<

现在只需拥有一个属于自己的线上小程序，您就能轻松提高订单交易量！

<

微信小程序时代，再不醒悟真的就来不及了。

<

观望，才是最大的风险！