支付宝广告平台常见的审核驳回缘由

每日 9:00 至 21:00 为审核时段，若超过 T+3 小时仍未完成审核，可接受催审。节假日的相关安排，由平台另行通知。

审核驳回提示与查询

您可在创意列表中点击“查看详情”，获取审核驳回的理由，并进行截图反馈，依据这些信息进行修改。

资质审核常见问题

1、特殊行业资质需求

请依据营业执照的经营范围以及实际经营内容进行选择：若为淘宝店铺，可选服饰、快消、母婴等垂直类目；综合平台型（如超市百货）可选择电商平台。注意行业类目选择、商家资质及特殊行业资质的相关事宜。

2、最新版本营销执照提交要求

您可通过以下网址查询商家最新的营业执照版本日期：

https://www.qichacha.com/

3、资质数量超上限

支付宝广告资质材料数量过多无法展示时，您需要在商家列表中点击“修改”，删除多余的资质资料。

内容审核常见驳回问题

广告通用规范类

1. 若支付宝广告推广内容包含明星，需提供肖像授权、代言协议等。

2. 支付宝广告含商标，需提供商标证、商标使用授权证明、商标受理证明。

3.

文案含谐音字，需在该字上加引号以作区分，例如约“惠”。

4. 文案不可使用绝对化用语，如最大、首席、最好、最优秀等。

5. 支付宝广告平台文案若涉及虚假宣传，宣传内容务必与实际情况相符。

驳回案例：

行业规范类

1、行业禁止内容

例如汽车行业不能描述 0 首付；教育行业不允许投放理财类、记忆力训练类。

2、未按行业规范标示清楚相关内容

如房产价格须注明单套/平均价及价格有效期。

3、使用行业不允许的素材

如教育行业不能用证书做素材。

平台内容规范类

1. 若创意涉及“天猫无忧购”、“支付宝会员专享”等，需提供合作证明、合作协议等。

2. 支付宝广告的素材及落地页中不得出现 URL 链接、微信号码、QQ 号、QQ 群号或其他社交软件号码等内容。

3. 支付宝广告不能包含低俗、有伤风化的内容（诸如暴露多、性感、美艳等用词）。

4. 不能引导下载 App。

5. 不能使用时限性文案刺激消费，以免涉及虚假宣传。

6、不允许出现效果类内容。

7、非现金红包不能包装成现金券误导消费者，现金券指不限制商家和品类的支付抵扣红包。

8、若容易引人误解为支付宝官方活动，请在广告素材上添加商家的品牌信息，如商家名或者 logo 等。

视觉规范类

1、禁止使用高饱和度背景色和文字颜色。

2、不能模仿 app 端内产品形态的创意，如消息等。

3、不能采用纯文字或者纯图片。

4、不得出现假动态动作诱导点击。