OPPO 在金融电商领域进行广告推广时，怎样攻克精准性方面的难题？-精准获客

【引言】在中国，逾百万移动应用开发者汇聚于此，他们充分施展创造力，为整个移动互联网注入无限活力。然而，当下流量进入存量时代，市场竞争愈发激烈，合规环境渐趋严格，开发者在获客增长等方面遭遇诸多困扰。

OPPO 广告营销平台推出「纵横计划」，针对不同领域的开发者，提供更具针对性的增长方案。「广告手账」与 OPPO 广告营销平台携手发起系列栏目「纵横观察」，对教育资讯、旅游工具、电商金融和生活服务行业的开发者进行广泛访问。这是第三篇观察报告，聚焦金融工具行业开发者如何化解精准获客的难题。

一、OPPO 广告营销

金融电商行业追求【更精准】

成立于 2011 年的极融，作为一家金融科技公司，正在调整自身的获客策略。

他们愈发重视一个指标：低多投。所谓“低多投”，即用户是否在手机上下载多个互联网借贷 APP。极融团队指出，这是一个风险警示，当消费者存在使用多个借贷 APP 的行为时，意味着还款逾期的风险升高，此类用户并非他们的目标用户。

这是金融行业有趣的特点。

对于游戏、教育、旅游出行等其他领域的参与者而言，用户对某一领域多个 APP 的高频使用，表明用户本身具备更高的转化可能性和市场机遇。但对于金融行业而言，这一信号所传递的信息却截然相反。

实际上，这种变化源自金融行业获客环境的转变。一方面，他们面临相对严苛的外部监管环境；另一方面，他们的心态也从大规模扩张的粗放式增长，转向寻求更为稳健的发展。从注重“量”到关注“质”，整个行业的侧重点迅速改变。

倘若细致审视金融行业当下的获客逻辑，会发现其具有显著的双向选择特性。打个不太恰当的比方，对于多数行业来说，不管黑猫白猫，能促成转化的就是好猫；但这一法则不适用于极融这类金融公司，不只是客户挑选公司，公司更要筛选客户。

独特的行业特性，致使金融公司对用户的精准度提出了更高要求。

不仅是金融公司，电商行业对精准度的要求同样很高。随着所有参与者逐渐将目光转向后链路环节，对 ROI 等指标也越发重视，他们对获客精准度的需求日益增长，因为精准获客是提升交易效率的前提。

毋庸置疑，精准是数字广告的基础；然而，金融电商行业对其的重视程度远超平均水平。

二、OPPO 广告营销

从流量到技术，抢占流量价值洼地

与极融相似，还呗团队也表示正在积极调整获客策略。

起初，它主要通过公众号等媒体渠道吸引客源；接着，腾讯、抖音等大流量平台成为其重点发力的渠道；但如今，他们开始积极尝试与 OPPO 广告推广这类厂商终端渠道合作。

这样的转变恰好反映了整个行业由“量”到“质”的转变。还呗团队提到与 OPPO 广告推广开展合作，不仅是因为使用 OPPO 广告推广终端的用户日益增多，还因为其推出高端机型后吸引了更多高价值用户。

在强监管环境下，金融公司在产品方面的差异化空间有限，如何在同质化的产品竞争中崭露头角？这个问题摆在众多参与者面前。

在还呗团队看来，寻觅“流量洼地”是金融公司谋求增长的必要之举。也就是说，他们需要以更低的成本获取更高质量的客户，在获客效率方面下足功夫。

而还呗之所以开始向流量池补充厂商流量，是因为在他们眼中，厂商渠道已成为值得深入挖掘的流量洼地。“成本有显著优化”，还呗团队如此说道，良好的效果使他们开始考虑大幅提高厂商媒体的预算规模。

厂商流量的成本优势由多方面因素共同造就：首先，APP 的搜索和下载最终都要依托终端场景，更为直接的短链带来了先天优势；其次，与大流量平台相比，对厂商流量的竞争相对不那么激烈，由此产生了部分成本优势；最后，终端厂商也在加强商业化能力的布局，从数据开放到能力补充出现了不少新进展。

特别是在商业化能力的增强方面，还呗深有体会。

目前，它在获客上综合运用了“展示优选+oCPD”等产品。一方面，通过展示优选拓宽流量入口，捕获更多潜在用户，提高起量能力；另一方面，通过 oCPD 这类针对下载等后链路关键行为的投放产品，提高用户触达的精准度，实现转化效率的提升。采用这一策略后，还呗团队提到获客成本降低幅度达到两位数。

实际上，OPPO 广告推广提供的技术能力不止于此，RTA 技术同样满足金融电商客户的需求。所谓 RTA 是为广告主提供一套实时广告程序接口，广告主自主决定是否为流量竞价，同时能够避免第一方数据过度向外流出。

这恰好符合金融电商公司的需求。比如金融公司涉及对客户的筛选，同时对数据保护有严格要求，RTA 技术刚好能够实现这两大目标。

当下，还呗和极融都在积极尝试或计划接入 RTA 技术。在交流中，极融多次提及“在成本可控的情况下精准获客”已成为团队的首要追求，而 OPPO 广告推广这类终端媒体持续推动商业化，相关能力的不断提升为他们提供了更多高效获客的可能性。

总的来说，被视为“流量洼地”的厂商媒体正越来越多地受到金融电商行业的关注：一方面，它们在流量方面开始汇聚更多优质用户，逐渐成为行业获客的理想流量来源；另一方面，它们在技术方面也不断有新的突破，满足金融电商行业对精准的高要求。

在某种程度上，OPPO 广告推广这类厂商媒体不再仅仅是流量的提供者，它们也成为了行业解决方案的提供者，角色的新演变正好击中行业客户的痛点。

三、OPPO 广告营销

如何助力金融电商全面提升效率

针对金融电商客户的需求，OPPO 广告推广持续释放新能力，助力商家精准获取目标客群。

例如，它提供了搜索定向能力，支持商家在投放搜索广告时进行人群包和基础标签定向，将流量筛选前置，避免不精准流量增加获客成本、消耗商家资源。仅这一更新，就让金融行业开发者的开户成本降低 13%。

另外，对于那些对人群质量有较高要求的商家，OPPO 广告推广将旗下高价值人群进行整合，通过高效实现精准定向，使开发者的用户注册量级提升 21%；同时，OPPO 广告推广还积极更新了应用商店内的展示样式，通过高亮一句话、应用下标、动态 icon 等方式解决样式单一的问题，这些创新形式有助于开发者展示关键信息、吸引点击下载。

当然，由于对精准度的要求极高，金融电商行业的开发者普遍希望实现更多数据层面的合作。

“从本质上讲，最终的转化效果是由平台和开发者共同决定的”，还呗团队坦率地表示。而这涉及到两个层面的问题：客户回传数据以及平台开放数据。

实际上，OPPO 广告推广已经推出了名为“多维回传”的解决方案，通过客户多维度回传数据到平台，再由平台打通双方数据（尤其是高质量的后链路数据）进行模型训练和迭代，最终将优化后的模型应用于投放环节。

根据 OPPO 广告推广团队的分享，目前平台已与两个证券 APP 团队展开合作。其中，一家 APP 的注册成本下降了 23%，另一家 APP 的开户量级提升幅度高达 55%。也就是说，借助平台与广告主在合规前提下的数据打通和模型优化，开发者成功实现了降本增效的高质量增长目标。

当然，对于金融电商广告主来说，他们普遍对与 OPPO 广告推广的合作抱有更高的期待，比如极融希望平台能够开放更细致的数据，而还呗则希望在负一屏、轻应用等资源的使用上碰撞出更多火花。

值得注意的是，当前金融客户在 OPPO 广告推广这类厂商流量环境中，将 99%的预算都投向商店资源。但是，快速发展且高度原生化、场景化的非商资源具有巨大潜力，有望成为下一个流量洼地。随着金融电商内容化等趋势日益显著，如何充分利用好厂商流量和背后的多元化生态资源，将成为金融电商行业面临的下一个课题。

四、OPPO 广告营销

追求更高效率，性价比流量涌现

与其他行业不同，金融电商客户对效率极为执着。

他们往往有着更为急切的转化需求，同时对效率和精准的要求也高于平均水平。如何提高获客的精准度？这成为 OPPO 广告推广这类厂商平台和广告主需要共同解决的问题。

还呗团队所提到的流量洼地，已成为厂商流量的关键吸引力所在。