一、OPPO 广告营销背景阐述
智能短信作为手机厂商特有的媒介形态,通过在移动终端设备安装相关程序,为用户提供生活场景服务,成为新一代的来电/短信产品。每逢重大节点,OPPO 智能短信的流量活跃度都会显著上升。
OPPO 广告在节假日期间的流量呈现一定趋势。
OPPO 的用户规模庞大,ColorOS 全球月活跃用户数接近 4 亿。在用户属性方面,男女比例为 55%:45%,35 岁以下的年轻用户占比超过 50%。OPPO 短信的日均流量达到 4.2 亿/天。
传统电话短信营销的痛点:
对于 OPPO 广告主而言:
常被误解,被标注为骚扰电话。
信息文本复杂且字数有限,难以清晰识别。
容易被忽视,在众多信息中被淹没。
对于用户来说:
会受到陌生号码来电的骚扰。
难以快速获取品牌信息,导致品牌被淹没。
信息爆炸时代,存在诈骗短信,容易受骗。
二、OPPO 广告资源介绍
1、OPPO 智能短信的特色
构建企业私域流量:企业的私域流量不会被其他企业夺走,能够直接抵达核心服务或重点营销宣传活动。
创新通讯广告形式:实现营销与服务的直接对接和闭环,可自定义营销菜单和跳转页面。
系统工具便捷:无需下载,也无需关注。
OPPO 智能短信营销解决方案助力品牌精准影响用户、快速被识别、提升转化效果。
2、应用场景
OPPO 广告智能短信的应用场景
3、智能短信-号码识别服务
OPPO 广告智能短信号码识别服务
4、智能短信-产品逻辑
接收短信(号码识别)→短信列表(识别签名)→原短信(解析转化)→智能短信
OPPO 广告智能短信号码的产品逻辑
5、智能短信的功能特点
号码识别,增强品牌曝光:展示品牌名称和品牌 logo。
信息卡片,优化阅读体验:采用结构化文本,提炼关键词。
点击直达,推动转化:设有下一步按钮和自定义菜单栏。
OPPO 广告智能短信具有一定场景限制,仅适用于 A-A 场景(例如某品会的广告只能投放在某品会短信场景)。
售卖方式:
周期投放:CPT。
效果投放:CPC(0.3/CPC 起)。
询价售卖。
6、智能短信-产品能力
OPPO 广告智能短信的产品能力
7、智能短信-信息卡片案例
OPPO 广告智能短信的信息卡片案例
三、OPPO 广告投放规范
1、基本要求
(1)竞价背景:若同一时间同一广告位有多个代理商有意投放,将通过竞价方式决定投放归属。
(2)基础资质:需具备官方授权及符合 OPPO 营销平台的资质要求。
(3)竞价资源:智能短信的广告资源位(菜单+下一步)。
运营商:竞价广告位涵盖 3 个二级菜单、1 个一级菜单和 1 个下一步,每个广告位单独竞价。
非运营商:竞价广告位包括 1 个一级菜单和 1 个下一步,以商户维度竞价,不拆分广告位进行售卖。
(4)计费方式及投放周期:采用 CPC 计费,投放周期为 1 个自然月。
(5)物料准备:参与竞价的客户需提供投放商户名称、投放文案、投放链接及授权资质。
2、竞价过程
(1)竞价时间:竞价日通常在每个月下旬,一般为月末前 9 个工作日。以当月 19 日竞价为例,具体时间线如下:
17 日 12 点:提交竞价名单(以统一模板格式为准)。
18 日 18 点:智能短信平台提供最终竞价名单及竞价底价。
19 日 11 点:提供放弃竞价名单。
19 日 15 点:提供最终出价加密文档。
19 日 20 点:公布竞价成功名单。
20 日 15 点:完成下单。
(2)竞价结束后,正式下单以在营销平台建立订单为准。若无法按时下单,需及时说明原因,否则视为放弃上线,其他客户可对资源位进行填补。竞价成功后的周期内,为保障成功竞价客户权益,不接受再次竞价。
(3)竞价注意事项:出价不得低于平台的竞价底价,放弃出价需在最终出价当天上午 11 点前同步,否则均视作恶意竞价。
3、异常处理
(1)投放周期内不建议中途下线,若因特殊原因申请下线,在下线需求审核通过后的 7 日后完成下线操作,完成下线后存在的缓存流量将计费至次月 7 日,并按照上述 2 条进行处罚。
注:竞价客户下线后,参与竞价的次高价客户可于本周期内以次高价替补上线。
(2)对于未及时下单、投放周期中途下线、恶意竞价、授权造假的客户,处罚如下:从第一次竞价时间开始计算 12 个月内违规 1 次,该竞价方无权参与下个月竞价;12 个月内违规 2 次,3 个月内不得参与竞价;12 个月内违规 3 次及以上,6 个月内不得参与竞价。
注:
①处罚范围定义:
非运营商:该代理参与竞价的商户。
运营商一级菜单&下一步:该代理参与竞价的广告位。
运营商二级菜单:该代理参与竞价的产品。
②针对其他未在规定内的严重违规将根据情节严重程度进行处罚。
③竞价方定义:参与竞价的核心代理视为一个整体。
4、授权要求
授权书定义:投放目标商户给予代理商在 OPPO 智能短信投放广告的授权书。
有效的授权形式包括盖章文件、邮件(需授权方即投放的目标商户公司的邮箱直接发出,授权模板包含内容,若仅对代理的申请邮件回复允许、确认等视为无效)、合同,三者优先级相同,其他形式授权无效。
四、下单流程
1、权限申请
权限名称:OPPO 广告营销平台-消息平台入口权限。
申请方式:通过邮件申请。
邮件内容:
OPPO 广告下单流程邮件内容
2、下单操作
OPPO 广告下单操作
五、智能短信常见素材问题
1、文案
同属菜单位置不可配置相同文案,同属下一步位置也不可使用相同文案。文案要让客户能在第一时间明白这个按钮的作用,且需注重用户体验。
2、落地页
落地页内容需符合 A-A 原则,短信内容及广告在用户感知层面上应属于同一个商户。落地页应遵循用户体验和 OPPO 广告营销平台规范,相似内容不能同时出现在菜单和下一步。
3、注意事项
需提前七个工作日提供素材。
六、OPPO 广告投放限制
1、行业限制
医疗类:仅白名单可开设账户进行投放。
金融类:非法金融类广告禁止投放。
社交类:黑名单客户禁止投放。
2、竞品限制
硬件业务:若竞品业务类型与 OPPO 硬件业务高度重合,对 OPPO 公司发展有重大影响的公司旗下产品,直接竞品公司全面禁止合作,并且禁止在任何广告素材中露出。
其他业务:对于对 OPPO 业务发展有较大影响、直接影响公司收入的应用分发 APP 以及严重影响 OPPO 系统安全的产品。
本文重点阐述了 OPPO 广告智能短信场景。这是手机厂商独有的广告场景。智能短信场景能够帮助广告主有效解决被误解、难识别和被忽视等问题。类似的场景还有 vivo、华为、小米所拥有的。想要投放智能短信场景广告的广告主可以联系精准获客!
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