360 竞价广告中的无效点击指的是什么？又该如何对其加以防范？

首先讲讲何为无效点击。从字面上理解，无效点击就是他人点击了您的 360 竞价广告，然而却未能带来转化。这里所说的转化，可以是注册、购买，也可以是到达某个特定页面等一系列行为。

360 竞价广告中的无效点击究竟是什么？

无效点击是相对于正常点击而言的，是指经系统确认的、无法为您带来有效访问的点击，您无需为这类点击支付费用。造成无效点击的情形包括重复性的人工点击，或者借助计算机进行的自动点击。

为保障您的权益，我们构建了一套完备的过滤机制，系统会通过数十个参数来监测每次访问，识别无效点击并即时进行过滤。

1. 以消耗其他客户推广费用为目的，由人工或作弊软件产生的点击；

2. 其他公司抓取 360 网页等产生的机器点击，即便这类机器点击并非出于作弊意图，属于无意点击，也会被过滤；

3. 人工点击中，由于人为因素或浏览器原因致使的连续多次点击，例如，双击推广结果、浏览器自动多次刷新推广网页产生的点击，系统会自动将首次之后的点击过滤；

1. 明确受众人群

依据公司业务与产品的定位确定目标人群，接着分析这些人群的行为偏好、地区分布、年龄阶段等，从而确定预算和投放地域，降低无效点击的出现。

2. 精准投放关键词

所谓精准投放，是指针对不同的用户群体投放不同的关键词。不同人群的搜索习惯存在差异，只有投其所好方能提升转化。至于关键词挖掘的方法，一方面能够通过百度关键词推广工具、搜索词报告等进行筛选；另一方面可以借助百度相关搜索、下拉列表以及八爪鱼图来确定。

完成关键词筛选后需要实时观察效果，对于转化率高且成本低的关键词给予更多展现机会。

3. 优化创意

在开展360 广告投放

时，通过创意优化能够减少无效点击。比如：您从事鲜花预定业务，投放地域为北京地区，但业务仅覆盖海淀区范围，那么您可以在创意中注明“只限海淀区”。

4. IP 地址排除

360 竞价广告这个领域不够规范，恶意点击的情况时有发生，这难以完全避免，但我们能够尽量减少。通过防恶意点击软件和 IP 排除能够达成目的，通常一个推广计划和一个推广单元能够排除 20 个 IP 地址。

5. 设置否定关键词

在设置关键词匹配方式时，短语匹配效果较好。但每天查看搜索词报告的人员都清楚，在搜索词报告中存在很多与自家公司产品和业务不相关的关键词。对于这类关键词，我们可以将其设置为否定关键词，如此一来，当用户搜索时便不会匹配到，也就是说不会展现，

从而避免了无效点击的产生。